方法1方法1/2：联系客户服务

1. 1致电1-844-573-7111咨询客户服务部。这可能是联系Aptive最简单的方式，希望你能马上和某人交谈。但是，请记住，客户报告说，与真人交谈需要等待一个小时，因此您可能会等待一段时间。您可能还需要多次回电话。客户报告说，在取消账户方面，Aptive代表的工作速度不是很快。

2. 2.搜索离你最近的位置。如果你打电话到你所在城市的一个合适地点，你可能会更快地与真人取得联系。如果你已经和一位有能力的员工联系过，你可以直接给他们打电话。否则，请在Aptive网站上查找您的邮政编码，找出离您最近的位置。如需按城市列出适合的地点，请访问https://www.goaptive.com/locations.

3. 3.与在线代表聊天。Aptive的聊天功能提供全天候服务，可以帮助您取消帐户。在主页上，向下导航至右下角，然后单击绿色圆圈。这将打开一个聊天框，您可以在其中输入查询以寻求帮助。你首先要和电脑交谈，而不是真正的人，所以使用简单的短语，比如“取消我的帐户”

4. 4发送电子邮件至[email protected].如果你找不到可以交谈的人，电子邮件是你下一个最好的选择。对于所有与客户服务相关的问题，Aptive会将客户指向其客户支持电子邮件地址。给出你的账户信息，你的名字，并告诉他们你想取消你的账户。Aptive没有具体说明他们回复电子邮件的频率，因此可能需要一段时间才能回复。同时，继续通过其他渠道联系他们，如果你没有得到回复，再给他们发邮件。。

方法2方法2/2：使局势升级

1. 1致电801-852-5239咨询Aptive的法律办公室。在Aptive网站的条款和条件页面上，他们列出了他们法律团队的电话号码。你可以联系客户服务部投诉，告诉他们你在取消合同时遇到的麻烦。他们可能会引导你找到可以取消你账户的人。只有在您尝试拨打常规客户服务热线后才能拨打此号码。

2. 2.给他们的公司办公室发封信。如果您在取消帐户时遇到问题，可以联系Aptive在犹他州的公司办公室。给他们发一封信，告诉他们你的账户信息，并解释你试图取消合同，但没有结果。致函地址：美国犹他州普罗沃150普罗沃北300西5132室，邮编：84604

3. 3向更好的商业局投诉。如果没有其他办法，你可以登录Better Business Bureau的网站，列出你的投诉。在那里，BBB代表将与您联系，帮助解决问题。要投诉Aptive，请访问https://www.bbb.org/us/ut/sandy/profile/pest-control/aptive-environmental-llc-1166-90014084/complaints.