方法1方法1/3：立即获得帮助

1. 1如果需要即时帮助，请联系现场聊天专家。进入FNP的主要网站，然后查看主页的右下角。搜索“实时聊天帮助”图标或按钮，它会将您重定向到单独的网页或选项卡。使用此功能向真正的客户服务代理描述您的问题。你可以在他们的“联系我们”页面上找到聊天标签，可以在这里找到：https://www.fnp.com/info/contact-us.FNP有时会对他们的实时聊天功能进行维护。如果该功能正在修复或优化，请使用电话或电子邮件联系该公司。小贴士：在联系代表之前，先查看公司的FAQ页面，看看是否能找到问题的答案：https://www.fnp.com/info/faq.

2. 2如果您是从印度境外拨打电话，请拨打1-800-274-8171与公司联系。虽然FNP总部位于新德里，但如果你是国外客户，他们有一个国际号码，你可以拨打。使用此热线获取任何即时问题的帮助，如订单延迟或您的帐户出现重大问题。打电话时，请记住，FNP客户服务热线仅在IST上午8:00至11:30（GMT+5:30）之间开放。要将时区转换为IST，请计算当地时区相对于GMT或格林威治标准时间的位置。例如，如果你住在太平洋标准时间，你将落后IST 13.5个小时。因此，您需要在下午6:30至上午9:30之间致电FNP。您也可以使用类似以下的时区转换器：https://www.thetimezoneconverter.com.

3. 3如果您在印度，请致电+91 9212422000与公司联系。尝试联系FNP网站上列出的第一个电话号码。如果你打国际长途，一定要事先输入+91区号，否则你的电话就无法接通。按照电话中给出的任何自动提示或指示进行操作，以便您能够描述您的问题，并尽快与FNP工作人员交谈。如果在印度的电话线上找不到人，请拨打+91 011667600。由于FNP是一家大型国际公司，它有两条专门用于客户咨询的国内生产线。

方法2方法2/3：发送电子邮件

1. 1联系客户服务部[email protected]一般要求。如果您的查询比常见问题解答中提到的任何主题都更具体，请使用电子邮件浏览器联系FNP的客户服务助理。请注意，这封电子邮件更多的是针对订单相关的问题和担忧，而不是媒体查询。提示：如果你有一个关于你的订单的问题，请考虑使用“订单问题”或“轨道包裹”按钮在网站上。这些按钮位于“常见问题解答”按钮旁边，可以为您在装运过程中遇到的任何问题提供具体帮助。

2. 给尼基塔发邮件。[email protected]具体的媒体查询。如果你有关于FNP的广告或其他媒体相关问题，如果你联系常规客户服务台，你不会有太多运气。具体来说，请联系Nikita Manchanda，他通过不同的媒体查询进行字段和排序。如果你想直接与尼基塔通话，请拨打+91 9711304105。

3. 3写一个描述性的邮件标题，说明你的问题。为了简化与FNP客户服务的通信，请在电子邮件标题中键入您的确切问题。不要使用模糊的术语，因为这会让阅读您请求的客户服务代理感到困惑和无助。相反，要包括详细信息，如订单号、下单日期或任何其他相关细节。例如，您可以创建这样的电子邮件标题：“订单#123456尚未送达”或类似的内容。

4. 4.写一条简明扼要的信息。自我介绍并从邮件开头描述你的问题，以便客户服务代理确切地知道问题是什么。向FNP同事解释你需要什么，以便他们在回复邮件时尽可能提供帮助。例如，试着说这样的话：“请退还我的订单，并让我知道您是否可以将替换件发送到原始地址。”

5. 5如果在1-2天内没有回复，请发送后续消息。由于FNP是一家大公司，你可能不需要等待很长时间就能收到回复。如果您在1-2天内没有收到有关时间敏感订单的回复，请起草另一封电子邮件，详细描述与订单相关的问题。如果你的问题对时间非常敏感，你可以直接给公司打电话。

方法3方法3/3：使用网站表单

1. 1.访问公司官方网站上的“联系我们”页面。打开internet浏览器并访问公司的主要网站。您可以单击“帮助中心”图标进入该页面，也可以访问以下链接：https://www.fnp.com/info/faq?promo=contact_faqs.

2. 2在数字表格中输入您的姓名和联系方式。在联系人表单中键入您的全名，或您希望被称为的别名。要给FNP一种联系你的方式，请列出你的手机号码和电子邮件。提供一个你经常使用的电话号码和电子邮件，这样如果你可以发送文本、语音邮件或新消息，就会收到提醒。如果你不是印度人，在输入你的电话号码之前，先列出你所在国家的国际电话号码。

3. 3使用向下滚动菜单为您遇到的问题选择一般类别。点击“选择你的查询类型”栏仔细阅读你的选项。选择“一般问题”来解决与您的帐户有关的问题，或当前与您有关的任何其他问题。如果您对自己购买的商品有疑问，请选择“销售查询”选项。如果您不确定您的问题是否算作“销售查询”，请使用“一般问题”选项。

4. 4在“评论”部分填写您的请求或担忧。对你的问题或评论做一个简短的总结，尽可能提供详细的信息。如果相关，尝试向他们提供订单或跟踪号码。另外，请注明您的帐户名或登录ID，以便客户代理可以访问并查看您的帐户。填写页面底部的验证码提示，然后点击提交按钮。如果你在1-2天内没有回复，试着打电话或发电子邮件给公司，以获得更直接的回复。当你提交你的询价单时要注意。如果你在晚上11:30到早上7:59之间发送消息，你可能会在几个小时内无法收到回复。

• 虽然你可以通过邮件发送信件，但如果你打电话、发电子邮件或发信息给FNP，你会得到更快的回复。如果你想写信给公司，你可以在这里联系他们：FNP Estates，Ashram MargSultanpur Mandi路，GadaipurChhatarpur农场，DLF Farms新德里，德里110030