对于你的Xbox游戏来说，Xbox Series X感觉就像是一个巨大的PC级升级，但是有一小部分买家也经历了一次不寻常的降级——根据微软帮助论坛上一篇40页的帖子，新的Xbox Series X gamepad在某些游戏和某些情况下似乎无法与主机保持连接。

好消息是：微软已经知道了这个问题，并且正在着手解决。“我们知道一些玩家可能会遇到与新的Xbox无线控制器断开连接的情况，我们的团队正在积极研究一个解决方案，该解决方案将包含在未来的更新中，”一位公司发言人告诉Verge。

同样，我们也不清楚这个问题到底有多普遍——尽管在一个40页的论坛帖子上有近1700名联署者足以表明这确实是一个问题，但这只是这些游戏机在发布时估计已售出的百万多台中的一小部分。一些报道这一问题的人说，这只发生在某些游戏中，比如《刺客信条瓦尔哈拉》，你可以通过论坛或Reddit的帖子看到。

就连我们看到的关于这个问题的几个视频片段似乎也不一定会显示出相同的问题：其中一个是控制器，它似乎根本没有同步到控制台，而另一个是配对的，但没有成功地发送输入。

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不管怎样，听起来微软都会解决这个问题。如果您在Windows PC上通过蓝牙（而不是Xbox控制台）遇到控制器断开连接的问题，可能已经有解决方法了。你可以下载一个Windows更新。

以下是公司的完整声明：

At Microsoft, we put all of our products through rigorous quality assurance testing and are committed to providing customers with an unparalleled gaming experience. We are aware some players may be experiencing disconnects with their new Xbox Wireless Controllers and our teams are actively working on a solution to be included in a future update. For the best experience, we encourage customers to update to the latest controller firmware by following the steps posted here or visiting https://support.xbox.com for assistance.