Ticketmaster同意为打入竞争对手的网络支付1000万美元。该公司及其母公司livenation承认,曾从竞争对手crowdsump雇用一名前员工,然后利用他的知识(包括旧用户名和密码)了解crowdsump的内部运作方式,并“断送(公司)”
“Ticketmaster的员工屡次——非法——未经授权擅自进入竞争对手的电脑,使用窃取的密码非法收集商业情报,”美国代理律师塞思·杜查姆(Seth DuCharme)说。“此外,Ticketmaster的员工还厚颜**地举行了一次全部门的‘峰会’,会上被盗的密码被用来访问受害公司的电脑。”
这些黑客指控是在CrowdSurge(与另一家名为Songkick的公司合并)起诉LiveNation违反反垄断法后于2017年被报道的。根据法庭文件和之前的报道,LiveNation在2013年**了一位名叫StephenMead的前CrowdSurge员工。后来,现在被解雇的Ticketmaster高管泽山·扎伊迪(Zeeshan Zaidi)和其他高管鼓励他交出老东家的秘密。这包括登录艺术家管理公司的分析页面,了解CrowdSurge的运营情况。Ticketmaster甚至在2014年的一次公司峰会上对其规模小得多的竞争对手进行了“产品评估”,要求美赞臣登录并在演示文稿中展示其能力。
除了实际的密码被盗外,米德还透露,他的老雇主在售票页面上使用了不受保护但很难找到的预览链接。Ticketmaster收集了它能找到的每一个售票页面的电子表格,让它识别使用这项服务的艺术家,并“劝阻”他们这样做。
Ticketmaster显然在2015年失去了对该系统的访问,同年CrowdSurge与Songkick合并。Songkick起诉LiveNation和Ticketmaster违反反垄断法。但它很快就**或关闭了自己的服务,在2018年,它接受了1.1亿美元的和解协议——外加一笔未披露的金额,将其部分剩余资产**给Ticketmaster。
Ticketmaster在一份声明中对结果表示满意。“Ticketmaster在2017年终止了Zaidi和Mead的合同,因为他们的行为曝光。他们的行为违反了我们的公司政策,也不符合我们的价值观。我们很高兴这件事现在得到了解决,”一位发言人告诉《边缘报》。
今天的判决推迟了根据《计算机欺诈和滥用法案》提出的起诉。Ticketmaster必须支付相关罚款,保持明确的政策,以检测和防止未经授权的计算机入侵,并提交未来三年的年度行为报告。
美国东部时间下午6:20更新:增加了Ticketmaster的声明。
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