在非营利性BBB国家计划的一部分国家广告部（NAD）开始调查这些广告后，Verizon同意撤下5G广告，声称其新网络是为消防员和急救人员“建造”的。

这一决定首先由Ars Technica报道，此前Verizon本周早些时候宣布，将在推出支持5G的苹果iphone12新品的同时，将其低频段5G覆盖范围扩大到美国的数千万客户。

然而，这些广告早于Verizon在全国范围内推出5G，并作为5G超级碗广告活动的一部分首先开始播放。这场运动吹捧威瑞森所谓的更快的网络技术是为消防员和急救人员，以及音乐和教育目的而设计的。Ars Technica报道了现在被删除的广告中使用的一些特定语言，作为一个脚本的一部分，意在传达一个真正的消防员的信息：

When I’m going into a fire, usually when you open the door **oke is down to the ground, it’s pitch black. Time is really of the essence in a structure fire because it can mean life or death. With 5G, we’re going to be able to stream the video that [firefighters are] getting through their mask back to a command center and stitch those videos from multiple sources together to provide greater situational awareness. 5G Ultra Wideband is necessary for all of these applicati*** to work.

当然，首要问题是，在本周之前，Verizon只提供有限的毫米波覆盖，而且只在某些城市市场提供，这意味着超宽带5G对消防员来说不太可能比标准LTE更有用。竞争对手T-Mobile在向全国广告部的投诉中对广告中的说法提出了质疑，全国广告部现在表示，Verizon已先发制人地同意停止播放消防员和急救人员的特定广告，而不是接受全面审查。（音乐教育类未发现违规）

“Verizon承诺永久停止其‘消防员5G建造权’和‘第一反应者5G建造权’广告以及其中提出的质疑声明。因此，全国广告部没有审查这些索赔的是非曲直，”阅读全国广告部新闻稿。此外，全国广告部还建议威瑞森在谈到其各层5G的速度时，以及在将这些速度与T-Mobile和其他竞争对手的速度进行比较时，改变自己的语言。

下面是全国广告部建议Verizon今后的工作：

• 避免传达不受支持的信息，即Verizon的5G服务比家庭互联网快10倍；
• 停止声称其客户在使用5G服务时“不担心延迟”；以及
• 停止声称一个下载过去需要20分钟，现在需要20秒，或者修改它，提出一个有证据支持的量化声明。

全国广告部还建议Verizon在讨论现有LTE网络和T-Mobile的5G网络之间的比较时，“修改广告，以传达消费者通常期望在全网范围内实现的目标”和“修改演示，以描述典型的网络速度”。

这不是威瑞森公司第一次与消防队员有争议的争吵。据圣克拉拉县消防局局长安东尼·鲍登（Anthony Bowden）介绍，2018年8月，该公司以一种“对我们提供紧急服务的能力产生重大影响”的方式，对加州消防队员在全州抗击肆虐的野火进行了声名狼藉的节流。

Verizon最终认定，它这样做是“错误的”，因为它的计划应该在紧急情况下提供服务时有豁免。随后，该公司承诺绝不限制依赖其现场服务的急救人员。

美国东部时间10月15日晚9:25更新：澄清国家广告部是非盈利BBB国家计划的一部分。