亚马逊正在为其最新的硬件活动做准备，预计该活动将宣布其最新的智能家居设备。基于前几年，我们可以看到新的回声扬声器，Alexa更新，Eero路由器，环形摄像机，等等。

但看看亚马逊目前的智能家居阵容，问题不在于亚马逊是否会有新的硬件来炫耀。关键是亚马逊能否说服现有客户购买。

例如，看看目前的回声或eero。它们已经是很好的产品了。智能家居设备的使用寿命比笔记本电脑或智能**要长得多，后者在设计和新功能上的飞跃要明显得多。那么，你如何说服别人，他们的智能扬声器需要升级，而不需要新的屏幕或更好的相机来销售呢？是的，亚马逊也许能够让第一代Echo用户升级——更新的版本在音质和设计上提供了显著的提升——但是第二代设备或最新的第三代wave的用户呢？

以亚马逊2018年发布的最新Echo Dot为例。设计依然圆滑优雅，音质依然很棒。甚至有一个内置时钟的版本。还有什么需要升级的？添加USB-C会让我，一个痴迷于小玩意的技术作家，梦想通用端口标准，感到高兴，但如果你已经拥有了一个标准，那就不值得花钱升级了。尽管亚马逊可以缩小尺寸或改善音质，但很难想象这两种方法都能显著改善使用当前模式的日常体验。

这些递减的回报正是为什么亚马逊最近的努力不是让Echo所有者升级，而是扩展Echo设备的放置位置。亚马逊可能无法说服你更换客厅里老化的Echo，但它可以说服你为其他房间准备一个Echo点，为你的厨房准备一个Echo秀，为你的办公室准备一个Echo工作室，为你的汽车准备一个Echo汽车，甚至还有可穿戴的Echo芽、环和框架，这样你就可以随时与Alexa保持联系。

但在经历了去年的一系列硬件之后，很难想象亚马逊还能把智能音箱卖给你什么地方。亚马逊上一轮的演讲已经比以往任何时候都好了，而且在更多的地方比以往任何时候都好。但即使是**更多类型的回声覆盖你的家或人的想法也有局限性。在某个时刻，亚历克斯已经可以听到你在你的房子里。尝试在家外画Alexa——比如Echo Auto或一系列个人设备、智能**应用程序和智能手表——还没有真正流行起来。

不过，亚马逊还有另一个选择：与其通过增加更多设备来扩大智能家居的规模，不如通过Alexa的新功能或新功能来帮助您使现有的智能家居更加智能。

然而，这种方法有复杂性的风险。回音设备的神奇之处在于它们相对简单：你让Alexa做一件事或回答一个问题，事情就发生了。在上面添加太多的功能或选项，它就会变成一台更小、功能更差的计算机，您必须对其进行管理。没有人想记住一个具体的复杂的命令或序列来完成某件事。

这是一个奇怪的僵局。亚马逊在很多方面都受到了自身成功的阻碍，其产品阵容强大（而且抗老化），很难提出令人信服的理由来升级或购买更多的产品。像亚历山大一样，似乎没有更多的世界留给亚历克斯去征服——那么亚马逊下一步要去哪里呢？