Airbnb周四推出了一项新计划，其首席执行官称之为“免费”住房，为应对COVID-19疫情的第一反应人员提供住房。该计划要求主人——实际上拥有通过Airbnb平台预订的房产的人——在没有公司报销的情况下捐出租金，显然，还要承担遵循CDC推荐的清洁协议的费用。该公司表示，目标是为10万名急救人员提供住宿。

截至美国东部时间下午3:30，首席执行官布莱恩·切斯基（brianchesky）在推特上说，12000名主持人已经在该项目下“开放了自己的家”。

急救人员在治疗或与COVID-19患者互动时，如果想找个地方住，或者离他们的工作地点更近，或者自我隔离远离家人，他们可以通过公司建立的一个新门户网站与提供他们房产的主人联系。Airbnb说，这项新计划是建立在法国和意大利的试点项目基础上的，这两个国家已经有6000名主人为医生、护士、护理人员和其他医疗支持人员提供住所。

该计划是Airbnb开放家庭计划的扩展，该计划于2012年建立，允许主人在紧急情况下提供免费住宿。Airbnb免除这些交易的服务费。主人不必免费提供他们的酒店，但Airbnb仍将免除所有费用。

Airbnb负责全球政策的高级副总裁克里斯•莱汉（Chris Lehane）在一份电子邮件声明中表示，该公司预计将有数万名东道主开放住所。他说：“仅去年一年，我们就向开放之家计划投资了2000万美元，包括向非营利组织提供补助金和旅行信贷，以帮助向有需要的人提供免费的临时住房，以及运营成本。”。

它现在正在向开放之家基金募捐，该基金将拨付给“伙伴组织”，包括国际救援委员会、红十字会与红新月会国际联合会和国际医疗队。这些捐款将“帮助更多的救援人员，而他们做他们的关键工作。”

Airbnb已经为参与新计划的主机创建了一个“强大的清洁和安全协议列表”，并且只有完整的列表——而不是共享的列表——才有资格。

Airbnb拒绝透露是否会帮助主人支付按照CDC的指导方针清洁他们的房屋的费用。一位发言人在一封电子邮件中说，“Airbnb正在为非营利合作伙伴捐款，并且通过免除至少10万次住宿的所有相关费用，也在捐助数百万美元的实物。基本上，Airbnb在这些交易中获得的任何资金都将被放弃。”

这位发言人说，除了通过开放之家计划提供的通常的费用减免外，“其他COVID-19响应者住宿的费用目前也被免除。对于该计划中的任何带薪住宿，如医疗机构预订的住宿，主办方仍可以收取自己的费用，包括清洁费。”

路透社周三报道称，Airbnb 2019年营收为48亿美元，现金流为正。据路透社报道，该公司拥有30亿美元现金。

与此同时，据报道，Airbnb宣布，从3月14日开始，将向4月14日之前取消预订的客人提供退款，此后，Airbnb的房东们正努力预订自己的房产。根据那项新政策，公司没有向东道主提供补偿。

据路透社报道，该公司表示，根据参议院星期三通过的2万亿美元经济**计划，被诊断为COVID-19病毒的主人或其家庭成员将有资格申请失业保险。Airbnb对路透表示，一些Airbnb东道主可能有资格获得经济**计划中包括的小企业贷款，以支付水电费和抵押贷款利息等物业成本，并向他们可能雇用的清洁或管理其物业的独立承包商付款。