ee现在让人们在打电话给客户服务的时候不用再等了
没有人喜欢在电话里等待客户支持。这总是一个悲惨的经历，EE认为这是一个客户会花钱避免。这家英国航空公司现在为打电话的人提供了支付50便士（约合0.83美元）的选择，以便比其他等待与代表通话的人都抢先一步。这些钱用**什么？当然，改善EE的****。这将有助于公司开通更多的支持热线，从而在一个完美的世界里，减少对每个人的等待——无论他们是否付钱来削减整个热线。
但不管你怎么看，这都是一个值得怀疑的方法。想想如果Verizon Wireless、AT&T或任何其他美国主要运营商也采取类似的伎俩，会带来怎样的抱怨和愤怒。这并不是说EE的客户不说话；优先权制度已经实施了一周，人们已经在社交媒体上表达了对这种吝啬想法的不满。请记住，与美国不同的是，客户支持电话有时并不免费。所以从理论上讲，仅仅为了有人回答一个问题而付两次钱并不难。这就是服务。
如果你想知道的话，凯文·培根的台词就是指这个。
- 发表于 2021-04-27 02:51
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- 分类：互联网
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