Sprint今天在堪萨斯城开始了一个新的项目，将新的**升级到人们的家中（或他们选择的任何地方），完成从旧**传输所有文件和设置。它叫Direct2You，是送货****和客户支持的混合体。它的设计在一定程度上使人们不再需要去Sprint零售店或等待UPS或FedEx送货，但它也是一种个人****体验，将引导您完成新设备的安装。

这项新服务是免费的，主要面向Sprint的客户，他们需要从旧设备升级，不过该公司表示，这项服务也将用于吸引新客户。无论哪种情况，一旦购买了新设备，Sprint都会安排送货到您指定的任何地方（这显然并不夸张）。

“你可以告诉我们‘6:45，在麦当劳见。’”

Sprint副总裁罗德•米勒告诉《边缘报》说：“这项服务的独特之处在于，我们几乎可以在任何地方提供服务：星巴克、工作、家、健身房——我们可以做所有这些不同的事情，而且是准时交付。”你可以告诉我们‘6:45，在麦当劳见。’”

Sprint正在使用第三方合作伙伴来做腿部工作，尽管到你家来的人看起来像是从Sprint来的，一直到他们驾驶的车辆。

米勒说，在公司代表出现之前，公司正在进行一些牵手活动。有一个提前打电话做的事情，如确认调度，确保密码存储在某处，并帮助启动一个电话备份到计算机或云服务，这可能是时间密集型。就像在Sprint的商店里一样，他们会在不同的**平台之间传递你的数据，比如从iOS到Android，反之亦然。Sprint相信它的技术人员会在你家（或其他地方）呆上大约45分钟到一个小时。

访问可能需要45分钟到1小时

除了设置你的**，Sprint还利用这些访问来推动它的以旧换新计划，以旧换新来换取账单信用。技术人员会当场对您的旧设备进行评估，这是Sprint长期以来在其商店中所做的。尽管如此，米勒坚持说，在Direct2You会议期间，不会向客户推送任何其他服务。

“当我们开始头脑风暴时，这是一个在第一个小时出现的问题，答案是否定的，这根本不是推销，”米勒说这些人，女士们先生们，他们都是讨人喜欢的人……他们将被衡量为（顾客）有多高兴。如果他们卖了额外的东西就不会了。”

“这根本不是推销。”

在过去的一个月里，Sprint一直在用Millar所说的“数百”个客户测试这个程序。它从密苏里州的堪萨斯城开始，然后在4月20日扩展到迈阿密和芝加哥，美国其他地区也将效仿。

至于这是否会威胁到Sprint的店内体验，人们最终可能会购买配件或升级服务（这是Sprint和Standard General抢购四面楚歌的RadioShack商店的重要原因），Millar对此不以为然有些顾客喜欢店内体验。他们喜欢从一个知道自己在做什么的Sprint专家那里得到帮助[“对于其他顾客来说，去商店是不方便的，”他补充说，“在曼哈顿，有些人的情况会和那不勒斯不同。”

更正：Sprint总部位于堪萨斯州的Overland Park。据最初报道，总部设在密苏里州堪萨斯城。