Kickstarter上个月聘请了技术记者马克·哈里斯（Mark Harris）调查该平台历史上最受资助的项目之一、手掌大小的Zano无人机在不到一年的时间后如何燃烧，这让所有人都感到惊讶。哈里斯的工作成果，首先发送给支持者，然后在媒体上发表，是证明Kickstarter得到了它的钱的价值。哈里斯的调查总计13000字，描述了令人痛苦的细节，如何背后的扎诺，扭转集团的团队，最终崩溃的重压下，其竞选活动的成功。

扭力超过£2014年11月230万（360万美元），在短短6个月内生产出15363架成品Zano无人机。截至2015年10月，该公司仅向预购客户发货600台，向Kickstarter支持者发货4台。所有的无人机都没有在最初的竞选目标中宣传的关键功能。去年12月，Torquing自愿结束了这项行动，但退款的希望渺茫。

扭转在爆炸前只生产了大约600架Zano无人机

哈里斯的文章强调了Torquing最致命的错误：在产品准备好迎接过于雄心勃勃的最后期限之前，决定投入全面生产。”前首席执行官伊万·里德曼（Ivan Reedman）对哈里斯说：“我强烈反对这么早就投入这么多资金入股。”我表达了我的观点，但最终还是发生了什么。我理解为什么运营团队觉得他们需要这样做，因为这样才能真正保持6月份的发货日期。”里德曼在关闭前一周辞职，他是Torquing公司唯一一个记录在案的成员。但匿名员工表示，在这场运动大受欢迎后，公司未能重新调整预期。

Kickstarter积极鼓励Harris采访并包括自己的高管，首席执行官Yancey Strickler向感到自己被骗的支持者表示慰问。”“我觉得Kickstarter绝对也有风险，”斯特里克勒告诉哈里斯我们的声誉每时每刻都在上升。Zano能够筹集到这么多资金的唯一原因是，在过去的六年里，我们在管理这个平台和与值得信赖的创作者合作方面做得非常好。当像扎诺这样的事情发生时，它就会燃烧。”

“当类似扎诺的事情发生时，它就会燃烧。”

Kickstarter表示，在Zano活动启动之前，公司更新了使用条款，明确要求创作者负责解释失败的活动中发生了什么，以及资金是如何使用的。然而，归根结底，Kickstarter并没有责任，也不会帮助支持者对一个竞选创造者采取法律行动。

这是一个很好的提醒，尽管Kickstarter自2009年以来成功帮助创作者筹集了20多亿美元，但它仍然是一个渴望用你的钱换取承诺的平台。一定要阅读哈里斯的整篇文章在这里完整的故事扎诺的死亡。