方法1方法13中的方法1：明确面试的目的。

1. 0 4即将到来1它可以帮助你提出问题并组织面试。问问自己，你进行面试的目的是为了收集信息以备将来计划，还是为了评估现有项目。想一想你想从面试中学到什么，以帮助进一步实现这一目标，并确定你希望收集哪些关键信息。例如，如果你正在采访一个人，了解消费者对一种新品牌洗发水的看法，你可能想了解一些事情，比如他们对洗发水清洁头发的方式的感觉，他们对价格的感觉，以及他们是否计划继续使用这种洗发水。

方法2 13种方法中的方法2：提出开放式问题。

1. 0 8即将到来1他们将帮助您从受访者那里获得更多信息。开放式问题要求受访者给出完整的解释。相比之下，封闭式问题通常可以用一个“是”或“否”来回答。当你在为面试准备问题时，坚持那些鼓励面试者继续谈论并扩大答案的问题。问一些问题，比如：“你能告诉我你喜欢或不喜欢公司的新假期政策吗？”而不是“你喜欢公司的新假期政策吗？”

方法3方法13中的方法3：创建一个指导来组织面试。

1. 0 6即将到来1这有助于保持面试的重点和正轨。在一份文件中写出你计划在面试中提出的所有问题。按照逻辑顺序安排面试，这将有助于指导面试，让面试更有意义，让面试感觉像是一次自然的对话。这样，你的面试就不会偏离正轨太远，如果你确实偏离了正轨，你可以很容易地把它带回来。例如，如果你正在面试一个人，询问他升职的情况，你可以先问他受教育的情况，然后问他在公司是如何开始的，然后是升职，最后问他希望完成什么。如果你正在进行一次信息面试，以了解更多有关为一家公司工作的信息，你可以写下这样的问题：“我如何在应聘者中脱颖而出？”以及“我应该在申请中包含哪些关键词？”谈话偏离正轨是正常的，它通常会带来大量信息，但你需要一个指南，当你需要重新聚焦面试时可以参考。

方法4方法4/13：联系受访者并安排面试。

1. 0 4很快就会通过电话、电子邮件或其他形式的交流相互联系。自我介绍并简要解释面试的目的。讨论你问题的一般性质，并询问他们是否有兴趣参与。尽量考虑周到，找一个对面试者最方便的时间。例如，你可以这样说：“嗨，克里斯！我叫杰克·约翰逊，我想采访你，谈谈你在服务业的工作经验。我想问一些关于管理餐厅的问题。这是你感兴趣的事情吗？”确保你的面试者也知道你期望面试持续多长时间，这样他们就可以围绕面试进行计划。如果不能亲自见面，你也可以安排电话或视频采访。

方法5方法5/13：从一般问题转向更具体的问题。

1. 0.5即将到来1从广泛的开始，然后变得更加专注。一般性问题可以让你的受访者提供关于某个话题的基本信息，因此它们是评估某人对某事的想法或感受的好方法。接下来是一些旨在分析更详细信息的具体问题。当你在面试中浏览话题时，使用这个结构。例如，如果你在采访某人，询问他们对新交通法的看法，你可以问一个宽泛的问题，比如，“你对新交通法的看法如何？”然后再问一些具体问题，比如“你知道违反新法的惩罚吗？”以及“你认为你在遵守新法律方面会有困难吗？”

方法6方法6/13：遵循你的指导，让面试者集中注意力。

1. 0 4即将到来1询问您的问题，让他们回答。从你的第一个问题开始，给面试者回答问题所需的时间和空间。尽量不要打断他们，让他们完成。然后，继续你的下一个问题。继续努力完成你的问题清单，让你的面试者做大部分的谈话。尽量不要插嘴，不要把话塞进面试者的嘴里。让对话自然流畅，让他们慢慢来。

方法7方法7/13：在提出意见之前先提出事实问题。

1. 0 8即将到来1这样你既可以得到信息，也可以得到解释。使用事实问题来确定和确认具体信息。然后，提出意见问题，让你的受访者进一步解释事实和信息，这样你最终会得到更完整、更真实的回答。例如，如果你正在就一个新的课后项目采访某人，你可以先问：“新项目包括哪些活动？”然后，你可以问一个意见问题，比如，“你希望这个项目能完成什么？”

方法8方法8/13：使用探究性问题获取更多信息。

1. 0 8即将到来1它们可以成为让面试者解释某事的绝佳工具。一个探索性或澄清性的问题是为了让某人更深入地思考或扩大他们的答案。如果你觉得自己没有得到满意的回答，或者你对面试者的意思有点不清楚，试着问一个试探性的问题来获取更多信息。一些探索性问题的例子包括：“你能详细说明一下吗？”或者“你能给我举个例子说明你的意思吗？”一个清晰的探究性问题可能看起来像“我不确定我是否完全理解，你能再解释一下吗？”

方法9方法13之9：避免问“为什么？”

1. 0 6即将到来1这可能会让你的答辩人处于守势。允许你的面试者用自己的话回答你的问题，不要有任何潜在的影响或判断。尽量不要让这感觉像是审问。如果你需要探索或澄清一个答案，可以使用其他问题，询问他们答案的细节。例如，如果受访者说他们不喜欢他们的经理，试着问：“你不喜欢他们的管理风格吗？”而不是“为什么？”

方法10方法10/13：在整个面试过程中保持开放的心态。

1. 0 4即将到来1评判或批评可能会使沟通变得困难。无论你的面试者给你什么样的答案，都不要做出任何判断或谴责，这样他们就会继续分享自己的观点。你可以在以后写面试报告时得出结论。你希望你的面试感觉自然，你希望你的面试者在回答你的问题时感到舒适。批评会让你的面试者闭嘴，他们可能不会再回答你的问题。试着从情绪上远离面试，做一个公正的观察者。

方法11方法13中的11方法：通过面试过程消除自己的偏见。

1. 0 5即将到来1点击脚本并使用指南保持其客观性。按照你面试的每个人在指南上的提问顺序提问。如果受访者开始偏离主题，或者无意中回答了您计划稍后提出的问题，请他们等待并专注于您当前的问题。控制面试的节奏和语调，这将有助于保持公正。如果你计划面试多个人，这一点尤为重要。以同样的顺序问每个人同样的问题将有助于保证客观的回答和结果。

方法12方法12/13：以“通吃”问题结束。

1. 0 2即将到来1确保没有遗漏任何内容。给你的面试者最后一次机会谈论一些你在面试中可能没有涉及的事情。你永远不知道最后一点点信息能真正提高你的面试成绩！你可以这样说，“好吧，我就要结束了，但是我有什么遗漏或者你想确保你提到的东西吗？”

方法13方法13/13：感谢受访者并让他们知道接下来的步骤。

1. 0 9即将到来1解释面试结束后他们能期待什么。如果你打算把你的报告草稿发给面试者审阅，让他们知道他们什么时候能收到。如果你打算把采访作为发表文章或故事的一部分，告诉他们什么时候发表。尽可能多地提供信息，真诚地感谢面试者抽出时间与你交谈。

• 如果你的面试者不能回答你的一些问题，问他们是否知道谁能回答，这样你就可以跟进那个人。
• 如果你的面试对象没有完成任务，不要害怕将面试重新引导到你的问题上。让对话自然流畅是可以的，但在一天结束时，你需要回答你的问题！