第1部分第1/3部分：与孩子交谈

1. 1问他们怎么了。如果孩子不清楚为什么会难过，那么这是一个重要的步骤。即使你知道，他们也可以用自己的语言表达自己的经历。表达自己可以帮助他们处理情绪，培养情绪意识。命名和讨论他们的情绪将有助于他们在未来更清楚地认识他们。对于无法表达自己感受的幼儿，家长可以陈述或反映孩子的感受：“你看起来很沮丧。”“你看起来很沮丧。”“所以你的感情受到了伤害。”然后，孩子可以通过肯定或否认反映的情绪来做出反应。通过这种方式，父母教孩子识别并正确标记情绪，而孩子识别并标记自己的情绪。

2. 2验证他们的情绪。镜像孩子很重要，尤其是在孩子生命的早期。承认孩子的情绪有助于他们建立自信的自尊感。例如，如果你的儿子/女儿很生气，你可以说：“我看得出你现在很生气。我知道生气是什么感觉。生气没关系。”如果他们太年轻，无法描述自己的经历，即使只是和他们在一起，关注他们正在做的事情，也可能是一种强大的镜像。

3. 3练习良好的听力。倾听孩子的声音是让他们回过头来倾听你的最好方式之一。这也将帮助他们感到被理解和感激。按照以下步骤做一个好的倾听者：随时待命。建立一种开放的关系，他们可以在任何时候觉得需要的时候与你交谈。这可以简单到当他们告诉你他们的生活时鼓励他们。反映他们所说的。当他们告诉你他们的感受时，重新措辞并问你是否正确。避免匆忙下结论。如果你发现孩子做错了什么，让他们在你回应之前解释自己。询问他们的推理并试着理解。

4. 4.坚持自己的立场。你想承认孩子的感受，但这并不意味着他们需要统治你。对孩子的高情绪做出一致和坚定的反应是很重要的。这将使他们在一个有时令人恐惧的世界里有一种稳定和秩序感。

5. 5解释你的决定。当你设定界限或阻止孩子做某事时，最好向他们解释你为什么要做你正在做的事情。这将使他们树立良好决策的榜样，并在你们之间创造一个更加尊重的环境。让他们参与决策过程是向他们介绍个人责任和清晰思维的好方法。一定要根据他们的年龄和手头的情况量身定做。不过，在自己的法庭上保留“最终决定权”。权威育儿通常是最好的方法。这种育儿方式需要一定的灵活性，同时又不需要付出太多的力量。

第2部分第2部分，共3部分：采取行动让孩子平静下来

1. 1寻找愤怒或沮丧的迹象。了解孩子生气或不安的迹象很重要，这样你可以帮助他们将情绪与言语或身体线索联系起来。这样他们就可以意识到自己什么时候不高兴了。这些可以通过口头或身体动作来表达。以下是一些需要注意的：握紧拳头、紧张或紧紧地控制住自己的面部表情、大喊大叫和咒骂等言语爆发

2. 2确保他们的基本需求得到满足。对一个心烦意乱的孩子来说，最简单的解决办法之一就是确保他们的基本需求得到满足。这里列出了大多数孩子需要的一些基本需求：身体需求，比如不饿、不冷、不累。注意儿童需要照顾者和周围人的关注。给他们读一本书或一起玩游戏。刺激。孩子们需要新的刺激才能茁壮成长。新玩具、朋友和活动可以帮助他们避免情绪问题。感觉安全。如果你的家很乱，他们可能会因为感到不安全而表现出来。

3. 3.和他们一起笑。在孩子平静下来后，笑是一种很好的缓解紧张情绪和释放困难情绪的方法。做一些能让孩子发笑的事情。只是要确保他们不会认为你在嘲笑他们，还要确保这是一个适当的时间来缓解情绪（例如，不是在一场大争吵中）。一个笑话：你可以讲一些事情。一起看一个有趣的电视节目或读一本有趣的书。做鬼脸。这对年幼的孩子最有效。

4. 4用身体上的爱来安慰他们。众所周知，抚摸可以镇静神经，尤其是当它来自一个充满爱、值得信赖的来源时。拥抱和拥抱会在体内释放催产素，这是一种“结合激素”这种激素可以降低压力水平，增加积极的感觉。如果一个孩子感到沮丧和不知所措，提供大量的抚摸来帮助他们恢复，并向他表明你是一个值得信赖的安慰来源。不要约束孩子，即使是意外。这会增加他们的无力感，教会他们需要其他人来控制自己的行为。

5. 5.改变环境。无论大人还是小孩，紧张的情况都会使任何人情绪混乱。有时，最有效的方法是将孩子从困境中解救出来。例如，如果他们因为想要商店里的东西而大发雷霆，请尽快离开商店。你可以在事后处理这种行为；如果可能的话，你的第一步应该是降低局势的强度。这将使参与的每个人都更容易。

6. 6适当处理身体攻击。孩子们利用身体攻击来试图得到他们想要的东西，这并不是很正常。如果孩子倾向于在身体上表现出来，试着让他们把精力转移到其他表达自己的方式上。当他们告诉你出了什么问题，或者画了一幅愤怒的图画，而不是变得暴力时，奖励他们。身体上的猛烈抨击是一种沟通形式，一些孩子学习这种沟通方式会很有效。确保不要通过屈服于他们的要求或允许他们使用暴力而不造成后果来强化这种行为。别忘了牢记自己的安全。如果可以的话，安抚一个暴力的孩子。采取措施防止受伤。如果你靠近他们，他们就会攻击你，那么不要进入他们的私人空间。等到他们冷静下来，可以接近他们。绝对避免用自己的身体攻击来回应。这将教会他们，这是一种有效的沟通方式，可以得到他们想要的东西。如果身体攻击是一种常见的暴力事件，请联系专门治疗儿童的治疗师。

7. 7注意触发事件。孩子们的愤怒和不安是可以预见的。特别注意孩子的“麻烦时刻”，比如睡前或他们需要做作业的时候。在这些时刻要格外敏感，注意孩子的感受。你不需要为他们找借口，但意识到这些压力更大的时刻是有帮助的。如果孩子有特殊行为，提前做好准备。为如何做出反应制定一个游戏计划，这样你就可以避免一时冲动的决定。

8. 8加强良好行为。强化孩子做对的事情比惩罚不良行为更有效。你不能总是避免惩罚，但如果可能的话，等你的孩子做正确的事情，然后鼓励他们这样做。以下是一些奖励良好行为的方法：使用非语言交流。点头、微笑和拥抱是强化行为和改善关系的有效方式，无需花钱。提供额外的积极关注。口头表扬要具体。如果孩子在考试中表现出色，告诉他们“我为你在这次考试中的努力感到骄傲。”

9. 9教孩子如何自我安慰。向孩子展示如何在愤怒和不安的时候让自己冷静下来，这是个好主意。这些技能将使你的事情变得更容易，并教会他们尽早管理自己的情绪，这样他们就不太可能在以后的生活中产生情绪问题。以下是一些教学建议：施加深层压力。这可能意味着要求所爱的人给自己按摩背部，给自己按摩手，用毛毯紧紧包裹自己，或者使用加重的护膝或毛毯。提供绘画、绘画或着色材料。这可以帮助他们专注于其他事情，而不是沮丧，同时也可以让他们发泄情绪。向他展示你使用的深呼吸技巧。你可以通过夸大身体动作来让它变得有趣。提供安抚物品或最喜欢的毛绒玩具，让他们在心烦意乱时可以触摸或拥抱。如果他们害怕离家出走，你可以提供一个小小的安全提示，他们可以把它放在口袋里，当他们感到悲伤或焦虑时，可以触摸或看着。

第三部分第三部分：保持冷静

1. 1注意自己的行为。让孩子平静下来的第一步也是最重要的一步是让自己保持冷静。如果你心烦意乱，要让孩子保持冷静就困难多了。孩子们希望你看看他们应该怎么做。如果你反应强烈，他们也会。注意特别有害的行为，比如大喊大叫。这将教会孩子提高声音是处理情绪和与他人交流的有效方法。

2. 2深呼吸。当事情变得忙碌时，别忘了呼吸。从混乱中后退一步，深吸一口气。数一数你的呼吸或者关注空气进出鼻孔的感觉可能会有帮助。像这样简单的行动可以让你更容易应对压力。

3. 3.寻找更深层次的原因。不要无缘无故地让孩子们出去。原因可能是从饥饿到不能和朋友去某处。理解为什么会帮助你控制自己；你将能够为未来制定一个行动计划，并减少困惑。等到危机结束后再开始思考是有帮助的。让自己面对他的感受。

4. 4.寻求帮助。如果你开始感到不知所措，或者你正在失去冷静，请你的配偶或你信任的人帮你一把。也许你需要别人帮你做早餐，而其他人帮你准备好孩子。不管是什么，不要羞于伸出援手。接受帮助并不总是完美的。有时不完美的帮助总比没有帮助好。例如，如果你担心你的配偶可能会给你的女儿吃垃圾食品，那就想一想，这是一个可以接受的妥协，以换取片刻的安宁。

5. 5.给自己留点时间。每个人都需要一点休息时间。如果你觉得养育孩子或照顾孩子的压力很大，试着给自己安排一个晚上。雇个保姆或请朋友照看孩子几个小时。你可以做一些充电的事情：约会。如果你是单身，你可以和你的配偶或新朋友在一起。和朋友一起看电影。去泡温泉。让自己放松和自我照顾。

• 优先考虑安全问题。在情绪不太高涨、情况不太混乱的时候，给孩子上课，让他参与育儿过程。
• 如果你觉得孩子的情绪超出了你的处理能力，咨询另一位成年人甚至心理学家。