アップルは、充電率が1％以下のMacBookProの一部機種の故障したバッテリーを無償で交換する新しいサービスプログラムを開始しました。

2016年と2017年に製造された13インチと15インチのMacBook Pro**の少量ロットが、この奇妙な充電問題に悩まされているようです。該当するお客様は、"バッテリーの環境設定 "ペインに "修復を推奨 "というメッセージが表示される場合があります。

このメッセージが表示された場合、Appleによるバッテリーの無償交換の対象となります。逆に、バッテリーが正常な状態であることを示すメッセージが表示された場合は、影響を受けることはありません。

Appleのウェブサイトのサポート文書によると、バッテリー充電の問題は、2016年および2017年のMacBook Proコンピュータの「ごく少数のお客様」に影響するとのことです。

私のmacbook proは影響を受けるのでしょうか？

以下の2016年および2017年モデルのMacBook Proで、これらの動作が発生する可能性があります。

• MacBook Pro（13インチ、2016年製、Thunderbolt 3ポート2基搭載）
• MacBook Pro（13インチ、2017年製、Thunderbolt 3ポート2基搭載）
• MacBook Pro（13インチ、2016年、Thunderbolt 3ポート4基搭載）
• MacBook Pro（13インチ、2017年、Thunderbolt 3ポート4基搭載）
• MacBook Pro（15インチ、2016年）
• MacBook Pro（15インチ、2017年）

お使いのコンピュータのモデルをすばやく特定するには、アップルメニューから「このMacについて」を選択します。

Macのバッテリーの稼働状況を確認する方法

MacBook Pro for macOSでは、現在のバッテリーの動作状況を簡単に確認することができます。

ビッグサーでは、アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。システム環境設定」ウィンドウで「バッテリー」をクリックし、サイドバーの「バッテリー」を選択して、「バッテリーの状態」をクリックします。"システム環境設定 "ウィンドウに表示されます。

関連：MacBookのバッテリー駆動時間を向上させるアプリ

macOS Catalina以前のMacをお使いの場合は、キーボードのオプション（⎤）キーを押しながら、メニューバーのバッテリーアイコンをクリックしてください。電池の状態メニューが表示されます。

お使いのノートパソコンがAppleのサービスプログラムの対象である場合、AppleのサポートサイトからAppleに連絡し、ノートパソコンの無償交換を依頼することができます。"Appleは、"無償バッテリー交換の資格を確認するため、サービスの前にお客様のコンピュータを検査します。"と述べています。.

バッテリー修理に関する緊急アップデート

BIG-SURソフトウェア搭載のMac向けのmacOS Big-Sur 11.2.1以降と、macOS Catalina 10.15.7追加アップデートの2つのmacOSアップデートをリリースしました。Macユーザー向けには、Catalinaとそれ以前のバージョン。

関連：MacBookのバッテリーを交換する方法

Appleのウェブサイトのリリースノートによると、macOS Big Sur 11.2.1 は "2016年および2017年の一部のMacBook Proモデルでバッテリーの充電に失敗する可能性がある問題を解決します" とのことです。Appleは、他の2016年および2017年モデルのMacBook Proにおけるバッテリーの問題を防ぐため、すべての人にこれらのアップデートをインストールすることを推奨しています。

Macのアップデート方法

MacのmacOSソフトウェアを最新版にアップデートするには、「システム環境設定> ソフトウェアアップデート」にアクセスします。更新プログラムが利用可能であることを示すメッセージが表示されたら、「今すぐ更新」ボタンをクリックして、更新プログラムをインストールしてください。Macのアップデートを完了するために、管理者パスワードの入力を求められる場合があります。

今後のアップデートを自動的にダウンロードしてインストールしたい場合は、「ソフトウェア・アップデート」ウィンドウで「Macを自動的に最新の状態に保つ」オプションを選択します。保留中のアップデートを再開する必要がある場合は通知され、これらのアップデートを後でインストールすることを選択できます。