苹果公司推出了一项新的服务计划，免费更换某些MacBookPro型号中充电率不超过1%的故障电池。

2016年和2017年生产的一小批13英寸和15英寸MacBook Pro**显然受到了这种怪异收费问题的困扰。受影响的客户可能会在“电池首选项”窗格中看到一条消息，指示“建议维修”

如果你看到这条信息，你就有资格获得苹果的免费电池更换。相反，如果信息表明电池处于正常状态，则您不会受到影响。

根据苹果网站上的一份支持文件，电池充电问题影响到2016年和2017年MacBook Pro电脑的“极少数客户”。

我的macbook pro是否受到影响？

以下2016年和2017年的MacBook Pro机型可能会表现出这些行为：

• MacBook Pro（13英寸，2016年，两个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（13英寸，2017年，两个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（13英寸，2016年，四个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3端口）
• MacBook Pro（15英寸，2016年）
• MacBook Pro（15英寸，2017年）

要快速识别您的电脑型号，请从Apple菜单中选择“About This Mac”。

如何检查mac电池的运行状况

您可以在macOS的MacBook Pro中轻松检查电池的当前运行状况。

在Big Sur，从Apple菜单中选择“系统首选项”。在“系统首选项”窗口中，单击“电池”，然后在侧栏中选择“电池”，然后单击“电池运行状况”。

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如果您的Mac使用macOS Catalina或更早版本，请按住键盘上的选项（⌥）键，同时单击菜单栏中的电池图标。这将显示电池状态菜单。

如果您的笔记本电脑符合苹果公司的服务计划，您可以通过苹果公司的支持网站联系苹果公司，免费更换笔记本电脑。”苹果公司指出：“您的电脑将在服务前接受检查，以验证是否有资格免费更换电池。”。

电池修复的紧急更新

在意识到这个错误后，苹果迅速推出了一对macOS更新——macOS Big-Sur 11.2.1或更高版本，适用于由Big-Sur软件支持的Mac，macOS Catalina 10.15.7补充更新适用于macOS Catalina和更早版本的Mac用户。

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根据苹果网站上的发布说明，macOS Big Sur 11.2.1“解决了2016年和2017年部分MacBook Pro机型可能会导致电池无法充电的问题。”苹果建议所有人安装这些更新，以防止2016年和2017年其他MacBook Pro机型出现电池问题。

如何更新mac

要将Mac上的macOS软件更新到最新版本，请转到“系统首选项”&gt；“软件更新”。如果您看到一条消息说有任何更新可用，请单击“立即更新”按钮安装它们。可能会要求您输入管理员密码以完成Mac的更新。

如果希望计算机自动下载并安装将来的更新，请在“软件更新”窗口中选择“自动使我的Mac保持最新”选项。当挂起的更新需要重新启动时，将通知您，您可以选择稍后安装这些更新。