プリンターは確かに新しい技術ではないので、もう問題はないだろうと思うでしょう。悲しいことに、これは事実ではありません。Windows 10でプリンターがオフラインと表示されるのは、問題の1つでしょう。

最近のプリンターは、イーサネットやWi-Fiでパソコンに接続することができます。しかし、「プリンターがオフラインです」という恐ろしいステータスエラーが発生した場合、どうすればいいのでしょうか？プリンターをオンラインに戻すにはどうしたらよいですか？それとも、一般的なコード10のエラーが表示されるだけなのでしょうか？

プリンターオフラインエラーを解決するためのトラブルシューティングの手順をご紹介します。

1 コンピュータとプリンターの接続を確認する

まず最初に、すべてのプリンターケーブルがプリンターとコンピューターにしっかりと**接続されていることを確認してください。

次に、ネットワークが正常に動作しているかどうかを確認します。インターネットへの接続に問題がある場合、プリンターの問題ではありません。この場合、Windows 10のWi-Fiの問題を修正する方法に関するガイドが役に立ちます。

3つ目は、可能であれば、パソコンとプリンターの接続方法を変えてみることです。Wi-Fiを使用している場合はEthernetに、その逆の場合はEthernetに切り替えてください。

2 プリンターとコンピューターを再起動する

エネルギーサイクルは、何かをオフにして再びオンにする行為です。古い技術的な提案ですが、驚くほどよく機能します。

まず、パソコンとプリンターの電源を切ります。その後、プリンターの電源コードを抜き、30秒待って、再度**してください。プリンターが完全に起動するまで再度待ちます。スタンバイ状態から復帰しないため、通常より時間がかかる場合があります。

プリンタの電源を入れた後、コンピュータの電源を入れ直し、プリンタがオンラインになったかどうかを確認します。

3. プリンターのトラブルシューティングを実行する

Windows 10には、あらゆる問題を検出し、自動的に解決するように設計されたトラブルシューターが多数搭載されています。プリンタのトラブルシューターがあるので、それを実行すると、プリンタのオフラインエラーが修正されることを期待します。

Windowsキー＋Iで「設定」を開き、「デバイス」→「プリンターとスキャナー」をクリックします。右側のメニューの［関連設定］で［トラブルシューティングの実行］をクリックします。

その後、トラブルシューターが起動し、一連のチェックが実行されます。何か問題が発生した場合は、その内容と解決までの手順が表示されます。問題がない場合でも、「詳細を見る」をクリックすると、内訳を確認することができます。

4 「プリンターのオフライン使用」モードを無効にする。

オフラインプリンタ使用」モードが有効になっていないことを確認する必要があります。うっかりやってしまったか、プリンターや何らかのソフトウェアがオンにしている可能性があります。

Windowsキー＋Iを押して、「設定」を開きます。デバイス」 > 「プリンタとスキャナ」に進みます。プリンターを選択し、「キューを開く」をクリックします。ツールバーの「プリンター」をクリックし、「オフラインでプリンターを使用する」の横にチェックマークがないことを確認します。その場合は、それをクリックしてこの機能を無効にしてください。

5 印刷キューをクリアする

プリントキューのブロックは、特にプリンターオフラインエラーなど、多くの問題の原因となることがあります。

印刷キューをクリアするには、Windows+Iキーを押して「設定」を開き、「デバイス> プリンタとスキャナ」を開き、プリンタを選択して"オープンキュー "です。

上部のツールバーの「プリンター」 >「すべての文書を取り消す」をクリックします。

6 プリンターをデフォルトに設定する

Windowsは、最後に設定したプリンターを自動的にデフォルトプリンターとして設定することができます。これで解決するかもしれませんが、使いたいプリンターがオフラインになっている原因になっている可能性があります。

この問題を解決するには、Windowsキー+Iで「設定」を開き、「デバイス>プリンタとスキャナ」をクリックし、プリンタを選択した後"オープンキュー "です。

上部のツールバーの「プリンター」をクリックし、「既定のプリンターに設定」をクリックします。"このプリンタを既定のプリンタに設定すると、Windowsが既定のプリンタの管理を停止します。"というメッセージが表示されることがあります。その場合は、「OK」をクリックしてください。

この機能を再び有効にするには、「プリンタとスキャナ」のページに戻り、「Windowsに既定のプリンタの管理を許可する」にチェックを入れます。

7 バックグラウンドプリンターサービスを再起動する

このサービスを再起動することで、プリンターをオンラインに戻すことができます。

スタートメニューを開き、「サービス」を検索して、該当するアプリケーションを開く。名前]欄に[プリントバックグランドハンドラ]が表示されるまで下にスクロールしてください。見つかったら、右クリックして「再起動」をクリックします。

8 プリンタードライバーのアップデート

パソコンに異常がない場合は、ドライバーの更新は必要ありません。しかし、古くなったドライバーを探して交換する必要がある場合もあり、プリンターのオフラインはドライバーの更新の1つのケースです。

そのためには、Windowsキー＋Xを押して、「デバイスマネージャー」を選択します。新しいウィンドウで、「プリンター」カテゴリーをダブルクリックします。プリンターを右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。

アップデートが見つからない場合は、プリンター**メーカーのウェブサイト（HP、Canon、Brother、他社を問わず）を再確認してください。

9 プリンターソフトを使う

プリンター**のベンダーによっては、プリンターの管理やトラブルシューティングに役立つ独自のソフトウェアを用意しています。この場合、このソフトウェアをインストールする必要があります（プリンターにこのソフトウェアが入ったCDが付属している場合もありますし、そうでない場合は、プリンターのホームページで探してください）。

すでにインストールされているかどうか確認することができます。Windowsキー＋Iを押して、「設定」を開きます。デバイス」 > 「プリンタとスキャナ」をクリックして、プリンタを選択し、「管理」をクリックします。ソフトがインストールされている場合は、「プリンターアプリケーションを開く」というボタンが表示されます。

ソフトウェアを開いて、プリンターの再起動、トラブルシューティング、修理ができる部分があるかどうか確認してください。

10 プリンターのアンインストールと再インストール

どうしてもうまくいかない場合は、プリンターをコンピューターから取り外して、再度追加することができます。

そのためには、Windowsキー＋Iを押して、「設定」を開いてください。デバイス>プリンターとスキャナーに移動します。プリンターを選択し、［デバイスの削除］をクリックし、［はい］をクリックします。

次に、「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックし、ウィザードに従ってプリンターをコンピューターに接続し直します。

安いインクでプリンターを買い換える

プリンターオフラインの問題が解決し、プリンターが正常に動作するようになったことを願います。そうでない場合は、**ベンダ**に問い合わせをしてみてください。

もし、新しいプリンターが欲しいと思ったら、安価なプリンターのおすすめをチェックしてみてください。