印表機當然不是一項新技術,所以你會認為它們現在已經沒有問題了。可悲的是,事實並非如此。您可能會遇到的一個問題是,當您的印表機在Windows10中說它處於離線狀態時。
任何好的現代印表機都可以透過乙太網或Wi-Fi連線到您的計算機。但是,當出現可怕的“印表機離線”狀態錯誤時,您能做些什麼?如何使印表機重新聯機?或者它只是顯示通用程式碼10錯誤?
我們將提供故障排除步驟來幫助解決印表機離線錯誤。
第一件事:檢查所有印表機電纜。確保它們牢固地**印表機和計算機。
其次,檢查您的網路是否正常工作。如果您在連線到internet時遇到問題,這不是印表機的問題。在這種情況下,我們關於如何解決Windows10Wi-Fi問題的指南會很方便。
第三,如果可能,使用不同的方法將計算機連線到印表機。如果您使用的是Wi-Fi,請切換到乙太網,反之亦然。
能量迴圈是一種將某些東西關閉再開啟的行為。這是一個古老的技術建議,但你會驚訝它的工作頻率。
首先,關閉電腦和印表機。然後拔下印表機的電源線,等待30秒,然後重新**。再次等待印表機完全啟動—它不會從待機狀態返回,因此可能需要比平常更長的時間。
開啟印表機後,重新開啟計算機,檢視印表機現在是否聯機。
Windows10包括許多故障診斷程式,旨在檢測並自動解決任何問題。有一個印表機疑難解答,你可以執行,並希望它修復印表機離線錯誤。
按Windows鍵+I開啟設定,然後單擊裝置>印表機和掃描器。在右側選單的“相關設定”下,單擊“執行疑難解答”。
然後故障診斷與排除程式將開啟並執行一系列檢查。如果遇到任何問題,它將告訴您它們是什麼,以及為解決這些問題而採取的步驟。即使沒有發現任何問題,也可以單擊檢視詳細資訊以獲得明細。
您應該檢查是否未啟用“離線使用印表機”模式。您可能是無意中這樣做的,或者您的印表機或某些軟體可能已將其開啟。
按Windows鍵+I開啟設定。轉到“裝置”>;“印表機和掃描器”。選擇印表機,然後單擊“開啟佇列”。單擊工具欄上的“印表機”,確保“離線使用印表機”旁邊沒有勾號。如果是,請單擊它以禁用此功能。
列印佇列阻塞可能是許多問題的原因,尤其是印表機離線錯誤。
要清除列印佇列,請按Windows+I鍵開啟“設定”,轉到“裝置”>;“印表機和掃描器”,選擇印表機,然後單擊“開啟佇列”。
在頂部工具欄上,轉到“印表機”>;“取消所有文件”。
Windows可以自動將最後一臺印表機設定為預設印表機。這可能會有所幫助,但這可能是您要使用的印表機離線的原因。
要解決此問題,請按Windows鍵+I開啟“設定”,單擊“裝置”>;“印表機和掃描器”,選擇印表機,然後單擊“開啟佇列”。
單擊頂部工具欄上的印表機,然後單擊設定為預設印表機。您可能會看到這樣一條訊息:“將此印表機設定為預設印表機意味著Windows將停止管理您的預設印表機。”如果是,請單擊“確定”。
如果要再次啟用此功能,請返回“印表機和掃描器”頁,並勾選“允許Windows管理我的預設印表機”。
後臺列印程式是處理與印表機互動的服務。重新啟動此服務可以使印表機重新聯機。
開啟「開始」選單,搜尋服務,然後開啟相關應用程式。向下滾動,直到在“名稱”列中看到列印後臺處理程式。找到它後,右鍵單擊它並單擊“重新啟動”。
如果您的計算機沒有問題,則無需更新驅動程式。但是,有時確實需要查詢並替換過時的驅動程式,而印表機離線就是更新驅動程式的一種情況。
要執行此操作,請按Windows鍵+X並選擇裝置管理器。在新視窗中,雙擊“印表機”類別。右鍵單擊印表機,然後單擊更新驅動程式。
如果找不到更新,請仔細檢查印表機**商的網站(無論是HP、Canon、Brother還是其他公司)。
一些印表機**商有自己的軟體來幫助您管理和排除印表機故障。如果是這種情況,您應該安裝該軟體(您的印表機可能附帶了帶有該軟體的CD,否則請在其網站上查詢)。
您可以檢查是否已經安裝了它。按Windows鍵+I開啟設定。單擊“裝置”>;“印表機和掃描器”,選擇印表機,然後單擊“管理”。如果安裝了軟體,您將看到一個按鈕,上面寫著“開啟印表機應用程式”。
開啟軟體並檢查是否有任何部分允許您重新啟動、排除故障或修復印表機。
如果其他所有操作都失敗,您可以從計算機中刪除印表機,然後重新新增。
要執行此操作,請按Windows鍵+I以開啟“設定”。轉到“裝置”>;“印表機和掃描器”。選擇印表機,單擊刪除裝置,然後單擊是。
接下來,單擊新增印表機或掃描器。按照嚮導進行操作,將印表機連接回計算機。
希望您已經解決了印表機離線問題,並且您的印表機現在已恢復並執行。如果沒有,請嘗試聯絡**商以獲得進一步的支援。
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