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どんな仕事でも、従業員にとってよりエキサイティングでやりがいのある、満足のいくものにしようとすることを、ジョブ・エンリッチメントのプロセスと呼んでいます。社員が自分の能力を最大限に発揮する意味で、その能力を発揮する機会を作ろうとするプロセスです。また、ジョブエンリッチメントと似たような言葉で、ジョブエンラージメントという言葉も業界で使われています。しかし、職務拡大と職務充実には明確な違いがあり、本稿ではその違いに焦点を当て...
仕事の拡大と仕事の充実の主な違いは、仕事の拡大は異なる任務とより多くの責任を労働者に与える方法であり、仕事の充実は労働者の仕事の責任と挑戦を増やす方法である。