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前台文员为酒店、汽车旅馆、度假村和其他住宿场所工作,负责管理前台、预订房间、登记客人和分配房间。要成为一名前台文员,通常被认为是一个入门级的接待职位,高中文凭通常是所需的最低学历。根据雇主的不同,可能需要在酒店业获得一些经验或培训。在职培训是前台职员了解该职位职责的典型方式。一些有助于你在这份工作中取得成功的一般特征和技能包括客户服务导向、熟悉电脑、专业的外表和积极的态度。。...