【技术支持专家】的知识问答

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什么是技术支持工程师？(a technical support engineer?)

技术支持工程师负责处理特定产品的所有级别的故障排除和问题解决。利用他的技术知识、特定背景和整体产品经验，这个支持专业人员可以随时向特定产品或服务的用户提供合格的支持。由于技术充满了大多数家庭、学校和企业，因此需要这些合格的人员来解决日常可能出现的问题。...

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dc601609 发布于 2022-02-13 13:57

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什么是技术支持专家？(a technical support specialist?)

技术支持专家通常被要求回答有关基于技术的产品和服务的问题，并教育人们如何使用这些产品和服务。她通常需要了解电子系统、计算机系统和软件应用程序的工作原理，并能够解决相关问题。她的工作通常要求她向公司员工、客户和最终用户或两者提供技术支持。她的帮助通常是亲自、通过电子邮件或电话提供的。...

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h7144678 发布于 2021-12-22 09:20

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什么是桌面支持专家？(a desktop support specialist?)

桌面支持专家是经过培训的计算机专家，为运行Windows®、Macintosh®或Linux®操作系统的计算机软件和硬件的用户提供技术支持。大多数情况下，支持专家在公司的信息技术部门工作，作为计算机支持公司的帮助台工作人员，或作为独立承包商。如果他能成为专家、沟通者和教师，他可以在工作场所更有效，并为所有他支持的用户提高客户服务体验。...

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qpg60555 发布于 2021-12-22 05:29

什么是技术支持工程师？(a technical support engineer?)

什么是技术支持专家？(a technical support specialist?)

什么是桌面支持专家？(a desktop support specialist?)

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