你有沒有試著去解決朋友的問題,而他們真正想要的是發洩和獲得一些同情?你曾經尋求過建議卻只得到同情嗎?你有沒有試過在你的伴侶不斷提出新的指控和抱怨的時候解決一場爭論?在所有這些情況下,問題是你沒有就談話的框架達成一致。
這是一個如此廣泛的問題,以至於分析它需要一些非常抽象的語言。這篇短文“註意框架差異”需要一段時間來適應,可能需要一些閱讀材料來理解。但一旦它點選,你就會有一個有用的心理模型,一個在沒有成效或令人沮喪的談話中幫助你的模型。
LessWrong的作家Raemon說,框架是一種“看、想和/或交流”的方式。框架不計其數,但我們在交流中使用的一些主要框架是:
每個人,在每一個互動中,都在使用一個框架(即使框架是“在電梯到達您的停止之前填充靜默。”)有時互動中的每個人都使用相同的框架:
僅僅因為你們使用同一個框架並不意味著互動是愉快的。有時你們兩個用的是同一個底片:
你知道對方在做什麼,你只是想更努力地去做。
當談話中的人有不同的框架時,他們中的任何一方都很難實現他們的目標,無論目標是“談判條約”還是“在聚會上玩得開心”。例如:
當雙方有不同的框架時,儘管一方可能比另一方更成功,但雙方都很難達成他們的會話目標。在每個人都進入同一個框架之前,談話不能朝著富有成效的方向進行。
Raemon列出了更多的例子,從明顯的幀差異到細微的幀差異,甚至是上面提到的幀內的幀差異。通讀它們將幫助你更好地理解和認識框架差異。
要進入同一幀,首先必須註意不匹配。我和雷蒙都沒辦法解決這個問題。但是當你或你的談話夥伴看起來很沮喪或者你在浪費時間的時候要註意。當你進行了一次富有成效的談話時,要註意,但是談話的結果都沒有實現。註意那些感覺越來越沒有成就感的關係。
你還需要認識到是否所有的談話夥伴都是真誠地參加這次談話的。理想情況下,每個人都希望處於同一個框架中。你通常在同一個“團隊”,你有一些共同的目標。
在這些情況下,當幀不匹配時,您可以接受並採用它們的幀,要求它們採用您的幀,或者同意同時或按順序在兩個幀中工作(當你在一個工作會議上計劃一個專案,但也會說一些閑話,你會同時分享兩個畫面。)
這也適用於競爭框架:同意在沒有駭客攻擊的情況下玩Fortnite,或者在市議會會議上遵循羅伯特的規則。找到一套你們都沒有發明的外部規則尤其有幫助。如果框架滑出對齊,你可以向當局申訴。
但有時你的伴侶並不在乎你是否符合他們的身材。整個談話都是一個單獨的練習,你正好在場(這是很常見的,比如說,有人只是想發洩他們對你的憤怒,或者不恰當地攻擊你。)有時你會意識到你是一個不在乎匹配幀的人。
在這些不誠實的情況下,明智的做法是脫離、重組,並考慮在更明確定義的條件下重新參與。從長遠來看,你應該儘量避免不誠實的幀不匹配,當你無法避免它們時,每次都要大聲喊出來。當惡意框架被明確承認時,它們的效果會降低。
檢查框架是一種很有用的方法,可以讓你在與朋友、同事、老闆、家人、敵人交談時,從思想上退一步,評估你的成就。去弄清楚為什麼你覺得你的頭撞到牆上了。因為沒有人是牆。你只是兩個人互相用頭撞。以我的經驗,這很少是一個理想的互動。
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