在本週的技術支援專欄中，我遇到了一個不舒服的問題：如何從一個不那麼善良的前女友那裡重新控制你的賬戶。我希望你以前所愛的人不是一個完全的精神病患者，或者至少，不是一個能訪問你賬戶的精神病患者，但這是一個太熟悉的故事。你和某人住在一起，你分享你的希望和夢想，他們會找到一種進入你的賬戶的方法(或者你共享登入憑據，這也是個很壞的主意。）

在我開始之前，有一個簡短的旁白：儘管tl80的讀者在以後的帖子裡給我發了很多問題要解決，謝謝你-幾天前我在我最喜歡的subreddit，/r/legaladvice上看到了這個帖子，我想不起來了。作者在書中寫道：

“（我前夫）不斷侵入我的**、電子郵件、工作資料和社交媒體。我發現以前的一部**上有50多個隱藏的應用程式，我看不見也看不到。我有另一個，現在我知道有三個在這個我看不見或起飛。他從來沒有接觸過我的電話。他把我刪除的舊電子郵件帳戶變成了公司帳戶，並將它們連結到他的商業帳戶。當我試圖訪問我的新電子郵件，我只有一個月的一切是克羅埃西亞語。我在facebook上收到了一些亂七八糟的資訊，經過一番調查，我發現他不知何故，每次我把車開到車道上，他都會收到通知。他在我之前收到了我所有的facebook留言……”

雖然有點棘手的分析，原海報的故事的要點是，她的前夫是造成各種數字混亂在她的生活。雖然這可能是賬戶和裝置操作出錯的一個極端例子，但並不是那麼極端。如果你曾經給前女友一個服務的密碼，而你又懶得在其他服務上重覆使用你的密碼，那麼事情很快就會變糟，特別是如果你的賬戶安全性不高，而且如果他們是一個可怕的、報複心很強的人，那就加倍。

有很多方法可以解決這個問題，我將嘗試從“最不煩人”到“證人保護計劃狀態”的順序

更改密碼

顯然，如果有人使用您的密碼登入到您的服務（或裝置），請更改它們。不要讓你的新密碼變得很明顯。不要重覆使用您當前或以前使用的任何其他密碼。如果您正在使用密碼管理應用程式（如lastpassone 1Password）來幫助生成或跟蹤您的密碼，請同時更改您的主密碼。

一旦您更改了主要社交媒體網站、雲端儲存服務、電子郵件帳戶、銀行和信用卡帳戶、工作登入、**arthome裝置帳戶上的密碼，還有你的膝上型電腦或臺式機等等，確保你也檢查一下你的服務是否允許你檢視任何其他登入到你帳戶的系統或會話。更改你的密碼應該會阻止以前登入過的人重新獲得訪問許可權（比如說，如果你分手了，你的前任聲稱控制了你的共享膝上型電腦）。如果您可以撤消以前登入到您帳戶的任何裝置的訪問許可權，請執行該操作。安全是沒有壞處的。

另外，這是一個很好的方法，看看是否有人成功訪問了你的帳戶，即使你已經更改了密碼。如果是這樣，是時候變得更狡猾了。

為您的裝置使用更強大的登入方法

如果你仍然和某人住在一起，或者你對一個無論什麼原因都可以訪問你的裝置的人感到緊張，可以考慮切換到一個更強大的身份驗證系統。如果你的智慧**或平板電腦支援指紋或人臉識別，除非你認為有人會在你睡覺的時候把你的智慧**舉到你面前，或是做一些奇怪的事情。

您還可以切換到基於硬體的安全金鑰，如Yubikey，這將阻止某人訪問支援這些裝置的服務，即使他們擁有您的登入憑據。沒有金鑰，沒有登入。就這麼簡單。

使用帳戶警報和雙因素身份驗證

你至少應該使用兩步身份驗證，只要你可以，通常是以服務的形式向你的智慧**傳送一條簡訊，其中包含你或其他人在無法識別的裝置上登入你的帳戶時必須輸入的程式碼。然而，如果一個狡猾的人利用他們可能知道的你的個人資訊劫持了你的**號碼，這仍然會讓你很容易受到攻擊。你最好使用一個認證應用程式，然後要求他們登入到你的裝置（如果你用我們前面提到的建議鎖定了它，他們不應該這樣做）。

當你使用它時，你應該檢查你的各種服務是否在未知裝置試圖訪問你的帳戶時提供登入警報。如果你一下子就得到一堆這樣的東西，很明顯有人在試圖攪亂你的數字生活，也許值得三番檢查，確保一切盡可能安全(如果試圖訪問你賬戶的人來自同一個IP地址，並且這與你前任的居住地點有關，例如，你可能會很好地找到幕後黑手。）

關閉所有位置跟蹤

如果你一直在使用谷歌的定位服務，或者你已經有一段時間沒有仔細研究過谷歌地圖或蘋果的“尋找我的朋友”之類的應用程式，那麼可以考慮瀏覽一下你的主要應用程式和服務，看看是否有辦法限制你確切下落的資訊量。如果你的前任很狡猾，他們可能會在你的地圖應用程式或其他應用程式中新增自己作為“朋友”，這樣他們就可以準確地看到你在任何地方。不好的。

重置裝置

你可以更改世界上所有的密碼，但如果有人在你的膝上型電腦、臺式機或其他裝置上安裝了鍵盤記錄器或遠端訪問實用程式，這將成為一個貓捉老鼠的遊戲。如果您仍然註意到不是您的人正在登入您的帳戶，即使您設定了2FA和新密碼，您可能需要考慮備份您的關鍵資訊併在出廠時重置您的裝置。

這將清除其他人可能安裝的任何惱人的跟蹤或遠端管理應用程式（或配置）。儘管你可以嘗試手動搜尋這些應用程式，但將它們恢復到出廠狀態，就像重新安裝你的東西一樣，會讓你心平氣和得多。

去核電站

如果你真的想讓別人無法追蹤你的數字生活，那就開始一個新的生活吧。獲取全新的智慧**號碼。建立一個新的主要電子郵件地址，直到你的數字生活結束，你才與任何人共享。刪除舊的電子郵件地址（備份並重新匯入電子郵件後）。將你的所有服務與你的新電子郵件地址重新關聯，其中包括從你的汽車使用的帳戶（如果你有任何奇特的服務，如OnStar），到你的亞馬遜帳戶，再到你的社交媒體帳戶。不要用你以前的電子郵件地址做任何事。

對於您的主要服務，請考慮是否可以新增任何額外的安全性—例如，第二個PIN碼或其他方式來驗證您的無線運營商。如果沒有，至少把你的安全問題和提示改成其他人無法猜到的東西，即使是對你的生活很瞭解的人。買一個新的無線路由器，以防你的前任已經安裝了某種第三方韌體，並且正在跟蹤你所做的一切。換你的鎖。買一隻大狗。申請限制令。