在本周的技术支持专栏中，我遇到了一个不舒服的问题：如何从一个不那么善良的前女友那里重新控制你的账户。我希望你以前所爱的人不是一个完全的精神病患者，或者至少，不是一个能访问你账户的精神病患者，但这是一个太熟悉的故事。你和某人住在一起，你分享你的希望和梦想，他们会找到一种进入你的账户的方法(或者你共享登录凭据，这也是个很坏的主意。）

在我开始之前，有一个简短的旁白：尽管tl80的读者在以后的帖子里给我发了很多问题要解决，谢谢你-几天前我在我最喜欢的subreddit，/r/legaladvice上看到了这个帖子，我想不起来了。作者在书中写道：

“（我前夫）不断侵入我的**、电子邮件、工作资料和社交媒体。我发现以前的一部**上有50多个隐藏的应用程序，我看不见也看不到。我有另一个，现在我知道有三个在这个我看不见或起飞。他从来没有接触过我的电话。他把我删除的旧电子邮件帐户变成了公司帐户，并将它们链接到他的商业帐户。当我试图访问我的新电子邮件，我只有一个月的一切是克罗地亚语。我在facebook上收到了一些乱七八糟的信息，经过一番调查，我发现他不知何故，每次我把车开到车道上，他都会收到通知。他在我之前收到了我所有的facebook留言……”

虽然有点棘手的分析，原海报的故事的要点是，她的前夫是造成各种数字混乱在她的生活。虽然这可能是账户和设备操作出错的一个极端例子，但并不是那么极端。如果你曾经给前女友一个服务的密码，而你又懒得在其他服务上重复使用你的密码，那么事情很快就会变糟，特别是如果你的账户安全性不高，而且如果他们是一个可怕的、报复心很强的人，那就加倍。

有很多方法可以解决这个问题，我将尝试从“最不烦人”到“证人保护计划状态”的顺序

更改密码

显然，如果有人使用您的密码登录到您的服务（或设备），请更改它们。不要让你的新密码变得很明显。不要重复使用您当前或以前使用的任何其他密码。如果您正在使用密码管理应用程序（如lastpassone 1Password）来帮助生成或跟踪您的密码，请同时更改您的主密码。

一旦您更改了主要社交媒体网站、云存储服务、电子邮件帐户、银行和信用卡帐户、工作登录、**arthome设备帐户上的密码，还有你的笔记本电脑或台式机等等，确保你也检查一下你的服务是否允许你查看任何其他登录到你帐户的系统或会话。更改你的密码应该会阻止以前登录过的人重新获得访问权限（比如说，如果你分手了，你的前任声称控制了你的共享笔记本电脑）。如果您可以撤消以前登录到您帐户的任何设备的访问权限，请执行该操作。安全是没有坏处的。

另外，这是一个很好的方法，看看是否有人成功访问了你的帐户，即使你已经更改了密码。如果是这样，是时候变得更狡猾了。

为您的设备使用更强大的登录方法

如果你仍然和某人住在一起，或者你对一个无论什么原因都可以访问你的设备的人感到紧张，可以考虑切换到一个更强大的身份验证系统。如果你的智能**或平板电脑支持指纹或人脸识别，除非你认为有人会在你睡觉的时候把你的智能**举到你面前，或是做一些奇怪的事情。

您还可以切换到基于硬件的安全密钥，如Yubikey，这将阻止某人访问支持这些设备的服务，即使他们拥有您的登录凭据。没有密钥，没有登录。就这么简单。

使用帐户警报和双因素身份验证

你至少应该使用两步身份验证，只要你可以，通常是以服务的形式向你的智能**发送一条短信，其中包含你或其他人在无法识别的设备上登录你的帐户时必须输入的代码。然而，如果一个狡猾的人利用他们可能知道的你的个人信息劫持了你的**号码，这仍然会让你很容易受到攻击。你最好使用一个认证应用程序，然后要求他们登录到你的设备（如果你用我们前面提到的建议锁定了它，他们不应该这样做）。

当你使用它时，你应该检查你的各种服务是否在未知设备试图访问你的帐户时提供登录警报。如果你一下子就得到一堆这样的东西，很明显有人在试图搅乱你的数字生活，也许值得三番检查，确保一切尽可能安全(如果试图访问你账户的人来自同一个IP地址，并且这与你前任的居住地点有关，例如，你可能会很好地找到幕后黑手。）

关闭所有位置跟踪

如果你一直在使用谷歌的定位服务，或者你已经有一段时间没有仔细研究过谷歌地图或苹果的“寻找我的朋友”之类的应用程序，那么可以考虑浏览一下你的主要应用程序和服务，看看是否有办法限制你确切下落的信息量。如果你的前任很狡猾，他们可能会在你的地图应用程序或其他应用程序中添加自己作为“朋友”，这样他们就可以准确地看到你在任何地方。不好的。

重置设备

你可以更改世界上所有的密码，但如果有人在你的笔记本电脑、台式机或其他设备上安装了键盘记录器或远程访问实用程序，这将成为一个猫捉老鼠的游戏。如果您仍然注意到不是您的人正在登录您的帐户，即使您设置了2FA和新密码，您可能需要考虑备份您的关键信息并在出厂时重置您的设备。

这将清除其他人可能安装的任何恼人的跟踪或远程管理应用程序（或配置）。尽管你可以尝试手动搜索这些应用程序，但将它们恢复到出厂状态，就像重新安装你的东西一样，会让你心平气和得多。

去核电站

如果你真的想让别人无法追踪你的数字生活，那就开始一个新的生活吧。获取全新的智能**号码。创建一个新的主要电子邮件地址，直到你的数字生活结束，你才与任何人共享。删除旧的电子邮件地址（备份并重新导入电子邮件后）。将你的所有服务与你的新电子邮件地址重新关联，其中包括从你的汽车使用的帐户（如果你有任何奇特的服务，如OnStar），到你的亚马逊帐户，再到你的社交媒体帐户。不要用你以前的电子邮件地址做任何事。

对于您的主要服务，请考虑是否可以添加任何额外的安全性—例如，第二个PIN码或其他方式来验证您的无线运营商。如果没有，至少把你的安全问题和提示改成其他人无法猜到的东西，即使是对你的生活很了解的人。买一个新的无线路由器，以防你的前任已经安装了某种第三方固件，并且正在跟踪你所做的一切。换你的锁。买一只大狗。申请限制令。