正式團體(formal groups)和非正式群體(informal groups)的區別

主要區別

交流是我們生活中的一個關鍵過程，透過它我們可以交流思想、資訊、感情等等。隨著科技的進步，人們的通訊手段也在不斷地變化，例如90年代的電話主要用於通訊，現在智慧**被廣泛地用於通訊。交際主要有兩種型別：言語交際和非言語交際。在組織中，言語交際是用來分享資訊或傳遞資訊的。此外，言語交際又分為正式交際和非正式交際兩種形式。這兩種型別的溝通都是在組織中進行的，分別由正式和非正式的團體進行。組織中由組織自身為完成辦公室的某些任務而形成的小組，稱為正式小組。正式組進行正式的溝通，也就是說透過官方指定的渠道進行溝通。另一方面，非正式群體是由員工自身形成的，它是基於員工的個人相似性、態度、關係等因素而形成的。在組織內部，由於沒有官方指定的渠道，討論的話題更為廣泛，所以非正式群體與非正式溝通是同步進行的。

比較圖

目標	正式團體	非正式群體
關於	組織中的正式團體是由權威或管理層建立的官方團體，目的是團結有才能和有能力的個人組成一個團隊，實現共同的組織目標或完成任何任務。	組織中的非正式群體是由組織成員自己建立的非正式群體。非正式團體是為了使成員在共同的議程或利益上團結起來。與任何組織的利益無關。
大小	正式團隊可以是大的，甚至是小的，完全取決於任務和目的。	非正式群體通常很小，但在大型組織中也可能很大。
持續時間	正式團體通常是臨時性的，一旦任務完成就解散。在某些情況下，正式團體也可以是永久性的。	非正式團體在大多數情況下是永久性的。它們只有在任何外部壓力或任何個人自行離開時才會溶解。
成員關係	正式團隊中的成員大多是同事，工作關係密切，沒有情感依戀。	非正式群體中的成員由於共同的議程和相似性而相互聯絡。友誼和強烈的感情紐帶也很容易發展。
溝通	在正式團體中，所有成員都採用系統的交流方式和方式。	在非正式群體中，成員在與其他成員進行舒適和方便的基礎上，可以隨心所欲地進行交流。
成員行為	正式團體成員的行為完全是專業的。每個人都要遵守組織制定的行為準則。	非正式群體成員的行為完全是基於個體的興趣和自身的社會個性。
權威	正式組是由組織本身的管理層開發和執行的授權組。	在非正式群體中，成員選擇自己的領導者，權威完全在成員之間。
監督	正式團體由管理官員或管理層任命的負責人監督。管理正式團體的成員很容易。	在非正式群體中，管理和監督個人是相當困難的。通常情況下，由一個一致選擇的人來負責，這在很大程度上也是如此。
目的	正式團隊的基本目的是讓承諾的個人作為一個團隊一起工作，實現組織期望的共同目標。它也可以用於完成臨時任務。	非正式團體通常由有共同利益的人組成。在各種組織中，非正式團體的目的可能各不相同。最常見的目的之一是娛樂和保障組織成員的權利。

什麼是正式團體(formal groups)？

正式小組是組織為了提高工作效率或完成特定任務而指派的。參與其中的員工之間有很強的溝通能力，也有團隊合作的經驗。正式團隊的規模甚至可以很大，這取決於組織的主動性。正式小組的唯一目的是確保某些工作按時完成。它和個人的依戀和閒暇無關。作為其中一部分的員工，他們之間有很強的協調性，並且根據他們在公司中確定的職位具有重要性。正式群體透過正式的交流來交流思想、資訊和思想。應當指出，正式的溝通是透過官方指定的渠道進行的。對話的語境已經在這種交流形式中被選擇，更多的工作導向的討論被完成。在進行這種型別的交流時，一定型別的規章制度、慣例和風格正在被遵循。

什麼是非正式群體(informal groups)？

員工在組織中形成非正式的群體。形成這樣一個群體的主要原因是基於他們的喜好、態度和興趣，與同事建立起牢固的聯絡和關係。非正式群體從來都不是以工作為導向的，所以沒有人因為在公司裡的職位而顯得重要。當人們在辦公室的空閒時間互相開玩笑、分享和閒聊時，非正式小組中的對話內容更為廣泛。非正式溝通發生在組織中的非正式群體之間，因為正式指定的溝通渠道不在其中。非正式溝通是同事之間相互交流時發生的溝通方式，可以是咖啡休息時在食堂，也可以是坐在辦公室花園裡。在這種型別的交流中沒有任何規則和規定，可以是任何慣例或風格。談話也可以是有目的的關於辦公室工作，雖然它主要是圍繞個人生活，閒聊辦公室工作人員或更多的話題。