通信(communication)和相互作用(interaction)的區別
溝通和互動是兩個經常在一起的術語，儘管這兩個詞之間有區別。首先讓我們來定義這兩個詞，以便我們完全理解什麼是交流，以及它與互動有什麼不同。交流是指分享信息的行為。另一方面，互動是指以這樣一種方式來影響另一方。溝通與互動的關鍵區別在於互動是一個更寬泛的術語，而溝通是互動的一部分。本文將詳細闡述兩者的區別。
什麼是通信(communication)？
交流是指分享信息的行為。這種事通常發生在兩個人之間。語言通常被認為是我們相互交流的手段之一。它使我們能夠有效地分享信息或傳遞信息。然而，交流不僅僅侷限於語言。它甚至可以通過圖像、手勢、符號等來實現，這凸顯了交流是一個廣闊的舞臺。
溝通可以是單向的，也可以是雙向的。例如，我們通過電視頻道收聽的新聞是單向傳播。在這裡，個人接收信息，但沒有機會與信息發送者聯繫。因此，它只是一個方向。另一方面，教師和學生之間的對話是一種雙向交流。這是雙向的。
什麼是相互作用(interaction)？
互動是指以這樣一種方式來影響另一方。這被認為是對等的。互動並不總是通過語言，甚至可以通過手勢。然而，最重要的特點是，應對這一行動作出明確反應。例如，想象一下你在公共汽車站等公共汽車的情形。你旁邊的人對你微笑。如果你也微笑著迴應，這就變成了一種互動。
交互這一術語在物理、化學、計算機技術、生物學和社會學等許多學科中都有使用。在所有這些學科中，人們都在研究諸如原子、分子、變量等力的相互作用。在社會學中，專門研究社會互動。社會學家將人與人之間的互動理解為人與人之間互動的重要組成部分。社會學家研究的是人們如何與他人互動，以及他們之間的互動如何根據社會力量在人與人之間發生變化。
正如你所看到的，溝通和互動之間有著明顯的區別。交流被認為是人類互動的一個主要部分，儘管互動涉及到其他分支，而不僅僅是共享信息。這種差異可以總結如下。
通信(communication)和相互作用(interaction)的區別
溝通與互動的定義：
溝通：溝通是指分享信息的行為。
互動：互動是指以這樣的方式來影響另一方。
溝通與互動的特點：
性質：
溝通：溝通可以是單向的，也可以是雙向的。
互動：互動總是雙向的。
信息：
溝通：溝通時我們總是交換信息。
互動：互動時，我們可能並不總是交換信息。
Image Courtesy:
1. “Erin Andrews at BattleontheMidway” by 0pen$0urce – Usuing own camera.. [CC BY-SA 3.0] via Wikipedia
