買新床墊不好玩。你必須去一家床墊店，在床墊上躺得比你想的時間長，和一個銷售人員討價還價一個價格過高的床墊，然後等待送貨員幾周後出現。我在網上訂了最後一張床墊。看起來很瘋狂，但結果很好。。。基本上。

為什麼要在網上訂床墊？

我們大多數人都願意從網上訂購任何東西，但床墊似乎有點奇怪。首先，它們體積巨大，很難運輸，更不用說昂貴了。但更重要的是，它們是一種稀有的東西，你真的想在購買前試一試。所有的床墊都有點不同，你的睡眠很重要。選擇合適的床墊能顯著改善你的睡眠質量。

然而，床墊有一個很難描述的相同點。坐在一張5000美元的床墊和一張1000美元的床墊上，我們中的許多人都分不清兩者的區別。即使是比較購物也可能是一件痛苦的事，因為**商向不同的零售商**獨家產品，這意味著你必須去不同的商店挑選床墊。然後，當你最終挑選你想要的東西時，你就要討價還價了。去年，《****》花了近3000字描述了卡夫卡式的購買床墊的經歷。

簡言之，買床墊是件非常痛苦的事。

幾個月前，我需要一個新床墊。我是一個睡得很沉的人，因為我可以睡在岩石上，所以測試幾十種不同床墊的舒適度的想法似乎很荒謬。所以，我在網上買了一個。

事實證明，在這個競技場上有幾個選擇。他們都提供慷慨的回報政策。它們中的大多數都比零售店便宜得多，而且它們都有兩個額外的好處，我很快就對它們產生了興趣：不討價還價，也沒有銷售人員的廢話。網購可以省去你去逛一堆零售商、和一個咄咄逼人的售貨員打交道、討價還價、試著分辨幾十種感覺都一樣的床墊的區別等麻煩。它的速度很快，幾天內就可以裝在一個小盒子裡送貨，而且很容易移動，有100天的試用期，看你是否真的喜歡它，如果效果不好，你可以退貨。你的選擇在這裡是有限的，但這實際上是我的吸引力的一部分。我不想在幾十個選項中做出選擇，我只想要幾個。

挑選公司（和床墊）

我驚訝地發現，有相當多的公司在網上銷售床墊。在這裡，我將堅持一些創業公司，他們只存在於網上，作為直接面向消費者的選擇。直接面向消費者意味著沒有令人討厭的銷售人員，他們被安排來輕鬆處理髮貨和退貨。這也意味著它們比Sealy Serta等主流公司的同類床墊便宜一些。

這些公司大多隻生產一種床墊。他們都有不同的尺寸，但你不需要在一堆枕頭或不同的堅定性評級選擇。大多數專業生產記憶泡沫，但薩特瓦齲齒不同型別的彈簧床墊，所以這裡的每個人都有東西。所以，在我們開始討論之前，值得指出的是，記憶泡沫（或者每個公司銷售的任何類似變體）床墊並不適合所有人，因為它們往往更堅固一些，有些人覺得它們有點熱。我研究了幾種不同的直接面向消費者的**商：

• Tuft&Needle：Tuft&Needle有自己的專用雙層泡沫，既不是記憶泡沫，也不是乳膠。他們的床墊通常更為堅固，價格從雙人床的350美元到加州國王床的750美元不等，免費送貨。床墊提供100夜試用和10年保修。如果你不喜歡你的床墊，Tuft&Needle希望你把它捐給慈善機構。一旦你這樣做了（他們會幫你並支付取款），只要把你的捐款收據寄進來，他們就會全額退還你。
• 卡斯珀：卡斯珀的床墊是乳膠泡沫和記憶泡沫的組合，通常在中等硬度水平。送貨是免費的，如果你在紐約，他們可以透過快遞服務很快給你送貨。雙人房的價格從500美元到加州國王的950美元不等。與Tuft&Needle一樣，Casper提供100夜試用和10年保修。如果你不喜歡這張床在100天的試用期後，卡斯珀會派一個快遞員來取它，或者捐贈給當地的慈善機構，或者回收它。
• 莉莎：莉莎的床墊也是用記憶泡沫做的。硬度等級通常在中等範圍內。價格從525美元的雙人床到990美元的加州國王。同樣，您將獲得100夜試用和10年保修。如果你決定歸還，他們會組織一輛皮卡，捐贈給慈善機構，然後全額退還你。
• 薩特瓦：薩特瓦是這個名單上唯一一家生產傳統彈簧床墊的公司。事實上，除了直接面向消費者，它們和其他床墊都很像。你可以選擇一個柔軟的毛絨床墊，或去一些更堅定。價格從一對雙胞胎的599美元到加州國王的1299美元不等。Saatva的家庭試用期為75天，保修期為15年。如果你不喜歡這張床，他們會來拿，全額退款給你。

每家公司都有不同的堅固度和舒適度。我帶著針和針，因為我更喜歡一個結實的床墊，而Casper被認為是有點“枕頭”，而Leesa似乎落在中間的某個地方。你可以得到一大堆關於上述床墊的不同方面的資訊，包括顧客對床墊的滿意程度，從它們對**的好處到它們對胖人的舒適程度，再到像死人一樣的睡眠。

拆箱過程

好吧，這就是事情變得奇怪的地方。至少在這兩種情況下，簇和針和卡斯珀，拆封過程是相當奇怪的。正如你在上面的影片中看到的，你基本上會把床墊從一個太小的盒子裡拉出來，展開它，然後在一個真空密封的塑膠包裝裡切一片，讓床墊膨脹。然後你坐著看它膨脹幾個小時。因為泡沫已經在真空密封袋裡放了一段時間了，一開始聞起來有點怪，就像一個G.I.喬坐在沸水裡。但是幾小時後氣味就消失了。

整個過程實際上是相當有趣的觀看（至少比無聊的帶回家一個正常的床墊）。把床墊從門拿到臥室也很容易，因為箱子太小了。這意味著你不能在瘋狂的樓梯間或是小門口瞎折騰。床墊膨脹，氣味消失後，你就可以睡覺了。

試用期

有趣的是：在大約100天的時間裡（大多數情況下），你只需要睡在床墊上，然後決定你對床墊的感覺。大多數傳統的床墊店都有30天的退貨政策，但根據Sleep Like the Dead的說法，大多數全額退款政策都會收取50-500美元不等的費用。許多人也只提供商店信貸，而不是退款。所有這四家直接面向消費者的公司的退貨和退款都是免費的，而且會100%退款給你，這是一個非常致命的交易。

作為一個成年人，我從來沒有買過新床墊。我幾乎沒用過客房裡的舊床墊，但從來沒有真正的、全新的、有怪味的床墊。所以整個審判期對我來說很奇怪。

事實證明，一個新床墊感覺和我的舊床墊差不多，只是中間沒有奇怪的下陷，會把你吸進去並試圖讓你窒息。正如評論所暗示的那樣，針和簇更傾向於公司方面，這對我很有效。當你坐在上面，即使是在邊緣，也不會有奇怪的下沉。像大多數泡沫床墊一樣，幾乎沒有動作轉移，所以你幾乎不會註意到有人在你旁邊的睡夢中不安地打滾。我第一天晚上睡得很好，此後幾乎每晚都睡得很好（除非洛杉磯警察局決定用直升機在我家上空盤旋幾個小時，在高速追捕中搜尋嫌疑人，結果發現沒有床墊可以幫忙）。

在長達一百天的試用期裡，我儘量關註自己對床墊的感受，但隨著時間的推移，我越來越不在乎了。這是件好事。床墊消失在我的生活中，消失在我的腦海中，當我的日曆鬧鐘響了，提醒我100天的試用期結束了，我聳聳肩，回到我正在做的事情。這個床墊，我花了幾乎零腦力挑選出來的那個，我花很少時間買的那個，很好。這正是我想要的。我不想去想它。

保修、退貨政策和其他需要考慮的事項

正如我在上面所討論的，這些公司中的每一家都有相當高的保修和極好的退貨政策。錶面上聽起來不錯，但這並不意味著整個過程對每個人都適用。

至於退貨政策，值得考慮的是你在整個過程中要花多少時間。一旦你把床墊放在家裡，你就有試用期來試用床墊，如果你不喜歡，他們會來拿的。我不需要歸還我的床墊，但從亞馬遜上的一些評論來看（如果你不想從他們的網站訂購床墊，這些床墊公司都會直接銷售），即使是討厭床墊的人也不會有退貨的問題。不過，需要註意的是，亞馬遜的退貨政策只有30天，而**商的退貨政策只有100天。那又怎樣？你得再去買一張床墊，在地板上睡一會兒，然後在家裡坐著等UPS的人回來。我在家工作，所以這些對我來說都不重要，但在你開始工作之前，這是值得考慮的。有一個合理的機會，你會不喜歡你選擇的床墊，所以一定要確保你是好的，無論你需要跳過障礙，讓它回來。

保證書中也有一個重要的警告。保修只和它背後的公司一樣好，而且由於這些**商中的許多是新的，它們可能不會持續。如果公司破產，你的保修也會破產。這是一個非常重要的考慮，所以如果你不舒服失去保修，這可能是不值得的。

最後，一個吸引人的地方購買床墊是，他們會把你的舊床墊免費帶走。顯然，這是不可能的，當它的UPS傢伙下降的一個巨大的盒子裝滿了一個捲起床墊在你的房子，所以你需要想辦法擺脫你的舊床墊。在一些城市，你只需要提前通知你的垃圾管理公司，他們會把垃圾和你的垃圾一起帶走，但你可能需要支付額外的費用。

也就是說，對我來說，這是一次很棒的經歷。我真的不想在挑選床墊上花太多心思，這是一個很好的方法。我真的很幸運，因為我最終喜歡上了床墊，但我也很確定這個決定並沒有我想象的那麼重要。僅僅用了四個月，所以很難預測床墊的壽命，但到目前為止，它花了600美元。

山姆·伍利的插圖。

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