买新床垫不好玩。你必须去一家床垫店，在床垫上躺得比你想的时间长，和一个销售人员讨价还价一个价格过高的床垫，然后等待送货员几周后出现。我在网上订了最后一张床垫。看起来很疯狂，但结果很好。。。基本上。

为什么要在网上订床垫？

我们大多数人都愿意从网上订购任何东西，但床垫似乎有点奇怪。首先，它们体积巨大，很难运输，更不用说昂贵了。但更重要的是，它们是一种稀有的东西，你真的想在购买前试一试。所有的床垫都有点不同，你的睡眠很重要。选择合适的床垫能显著改善你的睡眠质量。

然而，床垫有一个很难描述的相同点。坐在一张5000美元的床垫和一张1000美元的床垫上，我们中的许多人都分不清两者的区别。即使是比较购物也可能是一件痛苦的事，因为**商向不同的零售商**独家产品，这意味着你必须去不同的商店挑选床垫。然后，当你最终挑选你想要的东西时，你就要讨价还价了。去年，《****》花了近3000字描述了卡夫卡式的购买床垫的经历。

简言之，买床垫是件非常痛苦的事。

几个月前，我需要一个新床垫。我是一个睡得很沉的人，因为我可以睡在岩石上，所以测试几十种不同床垫的舒适度的想法似乎很荒谬。所以，我在网上买了一个。

事实证明，在这个竞技场上有几个选择。他们都提供慷慨的回报政策。它们中的大多数都比零售店便宜得多，而且它们都有两个额外的好处，我很快就对它们产生了兴趣：不讨价还价，也没有销售人员的废话。网购可以省去你去逛一堆零售商、和一个咄咄逼人的售货员打交道、讨价还价、试着分辨几十种感觉都一样的床垫的区别等麻烦。它的速度很快，几天内就可以装在一个小盒子里送货，而且很容易移动，有100天的试用期，看你是否真的喜欢它，如果效果不好，你可以退货。你的选择在这里是有限的，但这实际上是我的吸引力的一部分。我不想在几十个选项中做出选择，我只想要几个。

挑选公司（和床垫）

我惊讶地发现，有相当多的公司在网上销售床垫。在这里，我将坚持一些创业公司，他们只存在于网上，作为直接面向消费者的选择。直接面向消费者意味着没有令人讨厌的销售人员，他们被安排来轻松处理发货和退货。这也意味着它们比Sealy Serta等主流公司的同类床垫便宜一些。

这些公司大多只生产一种床垫。他们都有不同的尺寸，但你不需要在一堆枕头或不同的坚定性评级选择。大多数专业生产记忆泡沫，但萨特瓦龋齿不同类型的弹簧床垫，所以这里的每个人都有东西。所以，在我们开始讨论之前，值得指出的是，记忆泡沫（或者每个公司销售的任何类似变体）床垫并不适合所有人，因为它们往往更坚固一些，有些人觉得它们有点热。我研究了几种不同的直接面向消费者的**商：

• Tuft&Needle：Tuft&Needle有自己的专用双层泡沫，既不是记忆泡沫，也不是乳胶。他们的床垫通常更为坚固，价格从双人床的350美元到加州国王床的750美元不等，免费送货。床垫提供100夜试用和10年保修。如果你不喜欢你的床垫，Tuft&Needle希望你把它捐给慈善机构。一旦你这样做了（他们会帮你并支付取款），只要把你的捐款收据寄进来，他们就会全额退还你。
• 卡斯珀：卡斯珀的床垫是乳胶泡沫和记忆泡沫的组合，通常在中等硬度水平。送货是免费的，如果你在纽约，他们可以通过快递服务很快给你送货。双人房的价格从500美元到加州国王的950美元不等。与Tuft&Needle一样，Casper提供100夜试用和10年保修。如果你不喜欢这张床在100天的试用期后，卡斯珀会派一个快递员来取它，或者捐赠给当地的慈善机构，或者回收它。
• 莉莎：莉莎的床垫也是用记忆泡沫做的。硬度等级通常在中等范围内。价格从525美元的双人床到990美元的加州国王。同样，您将获得100夜试用和10年保修。如果你决定归还，他们会组织一辆皮卡，捐赠给慈善机构，然后全额退还你。
• 萨特瓦：萨特瓦是这个名单上唯一一家生产传统弹簧床垫的公司。事实上，除了直接面向消费者，它们和其他床垫都很像。你可以选择一个柔软的毛绒床垫，或去一些更坚定。价格从一对双胞胎的599美元到加州国王的1299美元不等。Saatva的家庭试用期为75天，保修期为15年。如果你不喜欢这张床，他们会来拿，全额退款给你。

每家公司都有不同的坚固度和舒适度。我带着针和针，因为我更喜欢一个结实的床垫，而Casper被认为是有点“枕头”，而Leesa似乎落在中间的某个地方。你可以得到一大堆关于上述床垫的不同方面的信息，包括顾客对床垫的满意程度，从它们对**的好处到它们对胖人的舒适程度，再到像死人一样的睡眠。

拆箱过程

好吧，这就是事情变得奇怪的地方。至少在这两种情况下，簇和针和卡斯珀，拆封过程是相当奇怪的。正如你在上面的视频中看到的，你基本上会把床垫从一个太小的盒子里拉出来，展开它，然后在一个真空密封的塑料包装里切一片，让床垫膨胀。然后你坐着看它膨胀几个小时。因为泡沫已经在真空密封袋里放了一段时间了，一开始闻起来有点怪，就像一个G.I.乔坐在沸水里。但是几小时后气味就消失了。

整个过程实际上是相当有趣的观看（至少比无聊的带回家一个正常的床垫）。把床垫从门拿到卧室也很容易，因为箱子太小了。这意味着你不能在疯狂的楼梯间或是小门口瞎折腾。床垫膨胀，气味消失后，你就可以睡觉了。

试用期

有趣的是：在大约100天的时间里（大多数情况下），你只需要睡在床垫上，然后决定你对床垫的感觉。大多数传统的床垫店都有30天的退货政策，但根据Sleep Like the Dead的说法，大多数全额退款政策都会收取50-500美元不等的费用。许多人也只提供商店信贷，而不是退款。所有这四家直接面向消费者的公司的退货和退款都是免费的，而且会100%退款给你，这是一个非常致命的交易。

作为一个成年人，我从来没有买过新床垫。我几乎没用过客房里的旧床垫，但从来没有真正的、全新的、有怪味的床垫。所以整个审判期对我来说很奇怪。

事实证明，一个新床垫感觉和我的旧床垫差不多，只是中间没有奇怪的下陷，会把你吸进去并试图让你窒息。正如评论所暗示的那样，针和簇更倾向于公司方面，这对我很有效。当你坐在上面，即使是在边缘，也不会有奇怪的下沉。像大多数泡沫床垫一样，几乎没有动作转移，所以你几乎不会注意到有人在你旁边的睡梦中不安地打滚。我第一天晚上睡得很好，此后几乎每晚都睡得很好（除非洛杉矶警察局决定用直升机在我家上空盘旋几个小时，在高速追捕中搜寻嫌疑人，结果发现没有床垫可以帮忙）。

在长达一百天的试用期里，我尽量关注自己对床垫的感受，但随着时间的推移，我越来越不在乎了。这是件好事。床垫消失在我的生活中，消失在我的脑海中，当我的日历闹钟响了，提醒我100天的试用期结束了，我耸耸肩，回到我正在做的事情。这个床垫，我花了几乎零脑力挑选出来的那个，我花很少时间买的那个，很好。这正是我想要的。我不想去想它。

保修、退货政策和其他需要考虑的事项

正如我在上面所讨论的，这些公司中的每一家都有相当高的保修和极好的退货政策。表面上听起来不错，但这并不意味着整个过程对每个人都适用。

至于退货政策，值得考虑的是你在整个过程中要花多少时间。一旦你把床垫放在家里，你就有试用期来试用床垫，如果你不喜欢，他们会来拿的。我不需要归还我的床垫，但从亚马逊上的一些评论来看（如果你不想从他们的网站订购床垫，这些床垫公司都会直接销售），即使是讨厌床垫的人也不会有退货的问题。不过，需要注意的是，亚马逊的退货政策只有30天，而**商的退货政策只有100天。那又怎样？你得再去买一张床垫，在地板上睡一会儿，然后在家里坐着等UPS的人回来。我在家工作，所以这些对我来说都不重要，但在你开始工作之前，这是值得考虑的。有一个合理的机会，你会不喜欢你选择的床垫，所以一定要确保你是好的，无论你需要跳过障碍，让它回来。

保证书中也有一个重要的警告。保修只和它背后的公司一样好，而且由于这些**商中的许多是新的，它们可能不会持续。如果公司破产，你的保修也会破产。这是一个非常重要的考虑，所以如果你不舒服失去保修，这可能是不值得的。

最后，一个吸引人的地方购买床垫是，他们会把你的旧床垫免费带走。显然，这是不可能的，当它的UPS家伙下降的一个巨大的盒子装满了一个卷起床垫在你的房子，所以你需要想办法摆脱你的旧床垫。在一些城市，你只需要提前通知你的垃圾管理公司，他们会把垃圾和你的垃圾一起带走，但你可能需要支付额外的费用。

也就是说，对我来说，这是一次很棒的经历。我真的不想在挑选床垫上花太多心思，这是一个很好的方法。我真的很幸运，因为我最终喜欢上了床垫，但我也很确定这个决定并没有我想象的那么重要。仅仅用了四个月，所以很难预测床垫的寿命，但到目前为止，它花了600美元。

山姆·伍利的插图。

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