主要區別
交流是我們生活中的一個關鍵過程，透過它我們可以交流思想、資訊、感情等等。隨著科技的進步，人們的通訊手段也在不斷地變化，例如90年代的電話主要用於通訊，現在智慧**被廣泛地用於通訊。交際主要有兩種型別：言語交際和非言語交際。言語交際是為了分享資訊、資訊和情感而進行的言語交際，而非言語交際是透過肢體語言、眼神接觸、觸覺或面部表情進行的無言交流。資訊傳遞最為清晰可靠，是最著名的資訊傳遞方式。
比較圖
什麼是言語交際(verbal communication)？
口頭交流包括使用這些詞語進行的所有型別的交流；可以是電話、面對面交談或電子郵件。當用詞來傳遞資料、資訊或感情時，它就變成了語言交流。如果口頭交流是以書面形式進行的，甚至可以作為證據儲存下來。透過這種通訊方式，傳送方和接收方都可以迅速地完成通訊，而不會有任何延遲。由於透過正式溝通傳達的資訊是可靠且相當清晰的，因此反饋會立即到來。對於口頭交流，傳送者和接收者的在場不是強制性的，因為它甚至可以透過坐在加利福尼亞的人到坐在紐約的人來完成。無論是面對面交流還是書面交流，口頭交流都會變得更加有效。此外，言語交際有正式交際和非正式交際兩種型別。在辦公室或組織中透過官方指定的渠道或預定義的渠道進行的溝通稱為正式溝通，而非正式溝通也發生在員工之間的工作場所，儘管它不是透過官方指定的渠道進行的。
什麼是非語言交際(nonverbal communication)？
非語言交際是一種不需要語言的交流，換句話說，我們可以說它是無言的交流。對於這種型別的通訊，訊息傳送者和接收者必須同時出現在同一個地方，因為這種通訊只能面對面地進行。這種通訊在任何情況下都是不可靠的，因為在這種情況下，接收者可以感知到與傳送者所傳遞的符號完全相反的符號。非語言交流可以發生在面部表情，身體動作，手勢，眼神交流，甚至透過觸控。最重要的是，這種交流發生在兩個在相似地方的陌生人之間。這種交流的專家可以在不讓別人知道的情況下交流思想。非語言交流的型別有計時、發聲、肢體動作、觸覺、動作學和人工製品。
言語交際(verbal communication) vs. 非語言交際(nonverbal communication)
- 言語交際是用言語進行的交際，而非言語交際是無言交際。
- 言語交際的要素是口頭或書面的，而非言語交際的要素是面部表情、肢體動作、手勢和眼神交流。
- 言語交際的型別有正式交際和非正式交際，而非言語交際的型別有計時、發聲、肢體動作、觸覺、動作和人工製品。
- 與非言語交際相比，言語交際是一種更為可靠的交際方式。
- 在言語交際中，傳送者和接受者不需要面對面的在場，而在非言語交際中，傳送者和接受者需要出現在相似的地方。
