主要区别
交流是我们生活中的一个关键过程，通过它我们可以交流思想、信息、感情等等。随着科技的进步，人们的通讯手段也在不断地变化，例如90年代的电话主要用于通讯，现在智能**被广泛地用于通讯。交际主要有两种类型：言语交际和非言语交际。言语交际是为了分享信息、信息和情感而进行的言语交际，而非言语交际是通过肢体语言、眼神接触、触觉或面部表情进行的无言交流。信息传递最为清晰可靠，是最著名的信息传递方式。
比较图
什么是言语交际(verbal communication)？
口头交流包括使用这些词语进行的所有类型的交流；可以是电话、面对面交谈或电子邮件。当用词来传递数据、信息或感情时，它就变成了语言交流。如果口头交流是以书面形式进行的，甚至可以作为证据保存下来。通过这种通信方式，发送方和接收方都可以迅速地完成通信，而不会有任何延迟。由于通过正式沟通传达的信息是可靠且相当清晰的，因此反馈会立即到来。对于口头交流，发送者和接收者的在场不是强制性的，因为它甚至可以通过坐在加利福尼亚的人到坐在纽约的人来完成。无论是面对面交流还是书面交流，口头交流都会变得更加有效。此外，言语交际有正式交际和非正式交际两种类型。在办公室或组织中通过官方指定的渠道或预定义的渠道进行的沟通称为正式沟通，而非正式沟通也发生在员工之间的工作场所，尽管它不是通过官方指定的渠道进行的。
什么是非语言交际(nonverbal communication)？
非语言交际是一种不需要语言的交流，换句话说，我们可以说它是无言的交流。对于这种类型的通信，消息发送者和接收者必须同时出现在同一个地方，因为这种通信只能面对面地进行。这种通信在任何情况下都是不可靠的，因为在这种情况下，接收者可以感知到与发送者所传递的符号完全相反的符号。非语言交流可以发生在面部表情，身体动作，手势，眼神交流，甚至通过触摸。最重要的是，这种交流发生在两个在相似地方的陌生人之间。这种交流的专家可以在不让别人知道的情况下交流思想。非语言交流的类型有计时、发声、肢体动作、触觉、动作学和人工制品。
言语交际(verbal communication) vs. 非语言交际(nonverbal communication)
- 言语交际是用言语进行的交际，而非言语交际是无言交际。
- 言语交际的要素是口头或书面的，而非言语交际的要素是面部表情、肢体动作、手势和眼神交流。
- 言语交际的类型有正式交际和非正式交际，而非言语交际的类型有计时、发声、肢体动作、触觉、动作和人工制品。
- 与非言语交际相比，言语交际是一种更为可靠的交际方式。
- 在言语交际中，发送者和接受者不需要面对面的在场，而在非言语交际中，发送者和接受者需要出现在相似的地方。
