亞馬遜在家用電腦的競爭中擊敗了谷歌

亞馬遜、蘋果、谷歌、微軟和三星都在追逐基於語音的人工智慧，並配備智慧數字助理。這是一個我們多年來一直承諾的未來：一臺你可以在家裡與之交談的電腦，而現在使之成為現實的競爭真的在升溫。雖然Alexa、Cortana、Bixby、googleassistant和Siri都為它們的相關平臺提供了獨特的優勢，但它們都需要不斷學習改進。學習的動力來自更多的使用者、更多的相機和麥克風，以及這些數字助理在更多的地方...

亞馬遜本週邀請全球媒體前往其位於西雅圖的總部，並對活動保密，直到該公司推出6款新硬體產品前幾個小時。有較小的99美元回聲，更大的回聲加智慧集線器，和回聲點鬧鐘為您的床頭櫃。亞馬遜甚至推出了一款售價70美元的Fire電視，支援4K和HDR，一些可愛的Echo按鈕可以在Echo上玩一些瑣碎的遊戲，還有一款讓Echo打電話的裝置。這是一個很大的硬體，和很多驚喜。

所有這些新裝置都建立在亞馬遜的巨大勝利之上，即讓硬體和軟體場景正好適合Alexa。微軟、谷歌、蘋果和三星犯了一個錯誤，他們把註意力放在**或個人電腦上作為語音助理，而不是像Alexa這樣的共享家用裝置。競爭對手正在慢慢趕上他們自己的裝置，但亞馬遜正在向託尼·斯塔克的賈維斯或《星際迷航》的LCARS的現實邁進。

幫助亞馬遜實現Alexa智慧家居願景的最吸引人的產品是Echo Plus和Echo Spot。雖然Echo一直支援智慧裝置，但Amazon在Echo Plus上更進一步。它兼作智慧集線器，支援Zigbee，這意味著它可以直接設定和控制連線的家用電器和裝置，而無需任何應用程式或技能。Alexa以前並不被認為是一個完整的智慧家居平臺，但有了這個新的支援，它正從一個聯網的揚聲器發展到與三星的SmartThings、谷歌的Nest和蘋果的HomeKit接軌。

小回聲點是另一種讓Alexa進入你家每個房間的方法。它是Echo Dot和Echo Show的結合，擁有2.5英寸的螢幕和影片通話功能。它相對便宜130美元，看起來像一個可愛的智慧鬧鐘。Echo Spot還內建揚聲器，支援多房間音訊。很容易想象它會成為目前最流行的Alexa裝置之一。

所有這些新的Echo裝置都為Echo Look和Echo Show增色不少，併為亞馬遜提供了最多樣化的語音智慧家居硬體產品。它還有數百個合作伙伴正在構建支援Alexa的硬體。亞馬遜希望Alexa在每間屋子裡，而它自己的硬體定價肯定會有所幫助。70美元的Fire電視支援4K和HDR，這使得新的4K蘋果電視看起來價格過高，高達179美元，而99美元的新款Echo比谷歌的家用產品價格低了130美元。谷歌仍然沒有提供更便宜的類似點的裝置。亞馬遜剛剛錯過了一個專門的安全攝像頭為其完整的智慧家居產品，但有傳言說，該公司計劃推出一個很快。

如果你走出家門，亞馬遜的Alexa戰略還有很多東西正在形成。據報道，亞馬遜正在開發Alexa智慧眼鏡，它可以讓你隨時隨地訪問數字助理。英國《金融時報》此前報道稱，這款裝置將看起來像一副普通的眼鏡，並使用骨傳導技術，這樣使用者就可以在不需要耳機或傳統揚聲器的情況下聽到Alexa的聲音。亞馬遜本週沒有透露自己的眼鏡，但它又暗示亞歷克莎將搬出客廳。

亞馬遜正在將Alexa整合到BMWs中，並從2018年年中開始選擇Mini automobi。司機將能夠使用語音命令來使用Alexa的基本查詢，比如詢問新聞和天氣，或者使用第三方應用程式，比如星巴克。Alexa也將被整合到福特汽車中，為蘋果的CarPlay或谷歌的Android汽車提供一個替代品。亞馬遜還將面臨來自微軟Cortana的汽車競爭，因為這家軟體巨頭也在與寶馬和日產合作。

這種競爭將是亞馬遜前進的一個不可避免的障礙。沒有一個成功的移動平臺，Alexa永遠不會真正無處不在（即使戴著眼鏡）。亞馬遜正試圖透過在音樂和購物應用程式中內建Alexa來應對這一問題，但它需要第三方的支援，才能真正將自己的平臺推到googleassistant和Siri之前。

谷歌和蘋果也可以趕上類似Echo的硬體，但亞馬遜需要達成交易和合作夥伴關係，以確保在其他領域保持領先地位。有跡象表明，該公司願意這樣做。亞馬遜CEO傑夫•貝佐斯（Jeff Bezos）上個月與微軟CEO薩蒂婭•納德拉（Satya Nadella）建立了合作關係，而不是與微軟展開競爭。亞馬遜和微軟正在合作，以更好地整合他們的Alexa和Cortana數字助理。Alexa使用者將能夠在一系列裝置**問Cortana，反之亦然。雖然這種整合一開始會有點尷尬，但它為數字助理跨平臺交流鋪平了道路。

這是一種不同尋常的合作關係，而且不太可能與蘋果和谷歌複製。亞馬遜早在2015年就將蘋果電視和谷歌Chromecast都撤出了自己的商店，因為當時這兩款流媒體裝置都沒有提供一流的影片應用。雖然蘋果電視似乎因一款新的Prime影片應用而回歸，但谷歌的Chromecast仍然缺席。

本週，就在亞馬遜大型活動前幾天，谷歌還阻止了亞馬遜Echo Show訪問YouTube。撇開可疑的時間不談，谷歌稱“亞馬遜在Echo秀上實施YouTube違反了我們的服務條款，造成了使用者體驗的中斷”。亞馬遜聲稱，谷歌不會告訴該公司為什麼將YouTube從Echo秀上撤下，因此只能歸結為一場口水戰。谷歌和微軟在YouTube Windows Phone應用程式上也經歷了類似的戰鬥，微軟最終不得不退讓，將其應用程式全部報廢。

現在說亞馬遜和谷歌之爭將如何結束還為時過早，但兩家公司都在爭奪智慧家居的控制權。谷歌控制了線上搜尋、YouTube、谷歌照片和Android作為槓桿；亞馬遜在網上零售和Prime影片方面佔據主導地位。會很亂的。蘋果對HomeKit和HomePod表現出了興趣，而三星對Bixby則剛剛起步。亞馬遜希望Alexa無處不在，就像微軟希望Windows無處不在一樣，但如果沒有一路的戰鬥，它是無法實現的。這場戰爭現在正在進行，亞馬遜顯然正在取得勝利。