智能設備的出現——最終是智能家居——永遠改變了消費者的生活。但是，雖然智能家居帶來了巨大的額外福利，使你的生活方便，也有時候，智能設備恰恰相反。

網絡安全和隱私是智能家居發燒友的主要話題，但事實證明，這些小玩意的問題遠不止惡意軟件。

從故障到沒人預見到的情況，這裡有五次有一個智能家居嚴重錯誤的業主。

1當roomba做與清潔相反的事情時

傑西·牛頓（Jesse Newton）讓每一位家長的噩夢成真，他四歲的孩子聞到糞便味爬上了床。

然而，孩子接觸糞便的方式並不是通常的——這一次，它涉及到Roomba智能吸塵器。

牛頓不知道，就在Roomba的自動清潔計劃凌晨1:30開始之前，家裡的狗在客廳地毯上大便。當Roomba繼續它的清潔路線時，它帶來了狗狗的混亂——把不舒服的東西散佈在整個房子裡。

這並不是狗糞便和智能吸塵器之間不幸互動的唯一故事，但它也許是這些事件中最具病毒性的重述。

你可以看到牛頓的全部故事（甚至還有一幅插圖！）在他的Facebook帖子中：

2當亞歷山亞成為孩子的私人聖誕老人

亞馬遜虛擬助理亞歷山亞無意中為有孩子的主人買了一些昂貴的東西。一個廣為宣傳的事件是一名6歲的孩子通過Alexa訂購了一個170美元的娃娃屋和4磅餅乾，她的父母只有在產品到達後才意識到了這個錯誤。

這個場景讓人想起那些在父母的設備上花費數百美元在****中進行微交易的孩子。當然，在Alexa的例子中，有明顯更昂貴的購買風險。

幸運的是，用戶可以要求使用PIN碼進行語音購買，甚至完全禁用語音購買。

Alexa以及其他虛擬助理和智能設備過去都是由未經授權的語音命令觸發的。已經有多個設備對電視上的聲音做出反應的報道。

以6歲的小女孩和她的娃娃屋為例，一則關於這起事件的新廣播的一些觀眾在記者說“Alexa訂購了一個娃娃屋”後，自己的推車上增加了自己的洋娃娃屋，幸好亞馬遜回聲在發出訂單前需要確認後，沒有購買。幸運的是，這個功能防止了更多的意外的玩具屋訂單。

三。當固件更新破壞智能鎖時

智能鎖是一個有用的工具，可以幫助管理訪問您的家，而無需創建物理副本的鑰匙。但它們並非絕對正確。

圍繞智能鎖的常見問題通常圍繞其安全性。有些人擔心黑客可以控制他們的鎖，並使用它進入他們的家。

但有一件事成了國際新聞頭條——因為智能鎖的災難來自**它們的公司。這個錯誤導致了迄今為止最廣為人知的智能設備故障之一。

8月份，Lockstate因一些智能鎖無法使用而引起了不滿客戶的憤怒。該公司推出了他們的RemoteLock Wi-Fi智能鎖的固件更新，破壞了他們的功能。

問題中的鎖允許你與那些你想允許進入你家的人共享一個鍵盤代碼。你可以從你的智能**上更改這個代碼，而不必靠近鎖。這就是為什麼許多Airbnb的主人認為這是理想的智能鎖出租他們的公寓。

但是公司的固件更新使得這些鍵盤毫無用處。幸運的是，業主仍然可以使用物理密鑰進入他們的財產。然而，居住在不同地區的業主必須與無法進入租房區的Airbnb客戶打交道。

那麼洛克州立大學做了什麼？該公司提出要麼更換這些設備（以換取損壞的型號），要麼手動修復鎖上的軟件（這一過程需要幾天時間）。

我們聯繫了LockState以瞭解固件更新後幾天發生的事情。據該公司稱，500人（佔其客戶的2%）受到影響。

“In ten days' time, over 80 percent of the affected locks were back using the remote management capabilities of the lock after being flashed or replaced and in 20 days we had worked with all the affected customers to get them back up and running,”

公司告訴記者MakeUseOf.com網站.

但是他們在做什麼來防止這種情況再次發生呢？

公司說他們調整了更新過程。現在更新必須經過多個檢查點和批准才能完成。

他們現在最大的故障保護是他們的固件兼容性。

“我們調整了我們的固件，使其可以在我們的任何鎖型號上作為故障保護。這完全消除了固件部署中人為錯誤的風險。

“任何公司都可能犯錯。衡量一家公司價值的真正標準是他們如何支持自己的產品和照顧客戶。”

4當服務器故障導致智能家居無法使用時

智能設備的一個重要特性是它們的互聯網連接能力--允許您在整個網絡中連接設備並訪問多個web服務。但信不信由你，這是有缺點的。

許多智能家居用戶選擇使用IF This Then That（IFTTT）實現家居自動化，這允許用戶跨平臺將命令鏈接在一起。這可以讓你的智能家居運行效率難以置信。例如，當你用googlehome開始你的叫醒程序時，IFTTT可以協調你的智能咖啡機開始沖泡一杯。

為了高效工作，這些設備通常依賴雲服務。那麼，當這些雲服務出現故障時會發生什麼？

人們在AWS停機期間發現了這一點，這讓一些智能家居用戶（字面意思）矇在鼓裡。由於IFTTT對這些雲服務的依賴，該平臺遭受了嚴重的停機。

停電時，多名用戶在微博上向IFTTT表示，他們的智能家居不能再開燈了。

即使是像開燈這樣的簡單動作，用戶也必須等待3個小時的停機時間結束。

5當智能車把司機鎖在門外

智能家居生態系統有時會從你的前門延伸到你的**——通過你的智能汽車。聯網汽車是當前汽車革命的一部分，汽車在道路上變得更智能，甚至更自主。

這是智能技術中最令人興奮的發展之一，但它也有自己的缺點。大多數人擔心的是信任計算機驅動，或者擔心黑客控制。

但在一個司機的情況下，這是一個更意想不到的問題。

今年1月，瑞安·內格里發現自己在亞利桑那沙漠的S型車中被鎖在外，因為他的特斯拉應用程序失去了連接。特斯拉應用程序允許用戶控制他們的汽車沒有鑰匙——包括鎖定，解鎖，啟動和關閉車輛的能力。這通常非常有用，但是如果你沒有備用的物理鍵，很多都會出錯。

內格里在沙漠中下車後，艱難地發現了這一點。由於沒有**信號，他的智能**無法重新連接到汽車並再次解鎖。

幸運的是，他不是一個人，有人幫他重新獲得了**信號。內格里在Instagram上發佈了關於這一事件的消息，說他已經吸取了教訓。

智能設備可能會出問題的其他方法嗎？

當你擁有完美的智能設備時，有很多事情可以做對，但是正如這五個事件所顯示的，那麼多事情可能會出錯。

這些事件中的許多讓用戶感到意外，他們不屬於網絡安全和隱私領域。相反，事實證明，在我們能夠信任智能設備工作而不發生任何異常故障之前，我們需要解決更多的問題。

隨著智能技術在更多家庭中的普及，我們可能會聽到更多的此類故障。但希望公司能從中吸取教訓，防止這些（有時是搞笑的）事件在未來發生。

你知道智能家居有什麼時候出了大問題嗎？這些事件會改變你對智能設備的信任嗎？請在下面的評論中告訴我們！