智能设备的出现——最终是智能家居——永远改变了消费者的生活。但是，虽然智能家居带来了巨大的额外福利，使你的生活方便，也有时候，智能设备恰恰相反。

网络安全和隐私是智能家居发烧友的主要话题，但事实证明，这些小玩意的问题远不止恶意软件。

从故障到没人预见到的情况，这里有五次有一个智能家居严重错误的业主。

1当roomba做与清洁相反的事情时

杰西·牛顿（Jesse Newton）让每一位家长的噩梦成真，他四岁的孩子闻到粪便味爬上了床。

然而，孩子接触粪便的方式并不是通常的——这一次，它涉及到Roomba智能吸尘器。

牛顿不知道，就在Roomba的自动清洁计划凌晨1:30开始之前，家里的狗在客厅地毯上大便。当Roomba继续它的清洁路线时，它带来了狗狗的混乱——把不舒服的东西散布在整个房子里。

这并不是狗粪便和智能吸尘器之间不幸互动的唯一故事，但它也许是这些事件中最具病毒性的重述。

你可以看到牛顿的全部故事（甚至还有一幅插图！）在他的Facebook帖子中：

2当亚历山亚成为孩子的私人圣诞老人

亚马逊虚拟助理亚历山亚无意中为有孩子的主人买了一些昂贵的东西。一个广为宣传的事件是一名6岁的孩子通过Alexa订购了一个170美元的娃娃屋和4磅饼干，她的父母只有在产品到达后才意识到了这个错误。

这个场景让人想起那些在父母的设备上花费数百美元在****中进行微交易的孩子。当然，在Alexa的例子中，有明显更昂贵的购买风险。

幸运的是，用户可以要求使用PIN码进行语音购买，甚至完全禁用语音购买。

Alexa以及其他虚拟助理和智能设备过去都是由未经授权的语音命令触发的。已经有多个设备对电视上的声音做出反应的报道。

以6岁的小女孩和她的娃娃屋为例，一则关于这起事件的新广播的一些观众在记者说“Alexa订购了一个娃娃屋”后，自己的推车上增加了自己的洋娃娃屋，幸好亚马逊回声在发出订单前需要确认后，没有购买。幸运的是，这个功能防止了更多的意外的玩具屋订单。

三。当固件更新破坏智能锁时

智能锁是一个有用的工具，可以帮助管理访问您的家，而无需创建物理副本的钥匙。但它们并非绝对正确。

围绕智能锁的常见问题通常围绕其安全性。有些人担心黑客可以控制他们的锁，并使用它进入他们的家。

但有一件事成了国际新闻头条——因为智能锁的灾难来自**它们的公司。这个错误导致了迄今为止最广为人知的智能设备故障之一。

8月份，Lockstate因一些智能锁无法使用而引起了不满客户的愤怒。该公司推出了他们的RemoteLock Wi-Fi智能锁的固件更新，破坏了他们的功能。

问题中的锁允许你与那些你想允许进入你家的人共享一个键盘代码。你可以从你的智能**上更改这个代码，而不必靠近锁。这就是为什么许多Airbnb的主人认为这是理想的智能锁出租他们的公寓。

但是公司的固件更新使得这些键盘毫无用处。幸运的是，业主仍然可以使用物理密钥进入他们的财产。然而，居住在不同地区的业主必须与无法进入租房区的Airbnb客户打交道。

那么洛克州立大学做了什么？该公司提出要么更换这些设备（以换取损坏的型号），要么手动修复锁上的软件（这一过程需要几天时间）。

我们联系了LockState以了解固件更新后几天发生的事情。据该公司称，500人（占其客户的2%）受到影响。

“In ten days' time, over 80 percent of the affected locks were back using the remote management capabilities of the lock after being flashed or replaced and in 20 days we had worked with all the affected customers to get them back up and running,”

公司告诉记者MakeUseOf.com网站.

但是他们在做什么来防止这种情况再次发生呢？

公司说他们调整了更新过程。现在更新必须经过多个检查点和批准才能完成。

他们现在最大的故障保护是他们的固件兼容性。

“我们调整了我们的固件，使其可以在我们的任何锁型号上作为故障保护。这完全消除了固件部署中人为错误的风险。

“任何公司都可能犯错。衡量一家公司价值的真正标准是他们如何支持自己的产品和照顾客户。”

4当服务器故障导致智能家居无法使用时

智能设备的一个重要特性是它们的互联网连接能力--允许您在整个网络中连接设备并访问多个web服务。但信不信由你，这是有缺点的。

许多智能家居用户选择使用IF This Then That（IFTTT）实现家居自动化，这允许用户跨平台将命令链接在一起。这可以让你的智能家居运行效率难以置信。例如，当你用googlehome开始你的叫醒程序时，IFTTT可以协调你的智能咖啡机开始冲泡一杯。

为了高效工作，这些设备通常依赖云服务。那么，当这些云服务出现故障时会发生什么？

人们在AWS停机期间发现了这一点，这让一些智能家居用户（字面意思）蒙在鼓里。由于IFTTT对这些云服务的依赖，该平台遭受了严重的停机。

停电时，多名用户在微博上向IFTTT表示，他们的智能家居不能再开灯了。

即使是像开灯这样的简单动作，用户也必须等待3个小时的停机时间结束。

5当智能车把司机锁在门外

智能家居生态系统有时会从你的前门延伸到你的**——通过你的智能汽车。联网汽车是当前汽车革命的一部分，汽车在道路上变得更智能，甚至更自主。

这是智能技术中最令人兴奋的发展之一，但它也有自己的缺点。大多数人担心的是信任计算机驱动，或者担心黑客控制。

但在一个司机的情况下，这是一个更意想不到的问题。

今年1月，瑞安·内格里发现自己在亚利桑那沙漠的S型车中被锁在外，因为他的特斯拉应用程序失去了连接。特斯拉应用程序允许用户控制他们的汽车没有钥匙——包括锁定，解锁，启动和关闭车辆的能力。这通常非常有用，但是如果你没有备用的物理键，很多都会出错。

内格里在沙漠中下车后，艰难地发现了这一点。由于没有**信号，他的智能**无法重新连接到汽车并再次解锁。

幸运的是，他不是一个人，有人帮他重新获得了**信号。内格里在Instagram上发布了关于这一事件的消息，说他已经吸取了教训。

智能设备可能会出问题的其他方法吗？

当你拥有完美的智能设备时，有很多事情可以做对，但是正如这五个事件所显示的，那么多事情可能会出错。

这些事件中的许多让用户感到意外，他们不属于网络安全和隐私领域。相反，事实证明，在我们能够信任智能设备工作而不发生任何异常故障之前，我们需要解决更多的问题。

随着智能技术在更多家庭中的普及，我们可能会听到更多的此类故障。但希望公司能从中吸取教训，防止这些（有时是搞笑的）事件在未来发生。

你知道智能家居有什么时候出了大问题吗？这些事件会改变你对智能设备的信任吗？请在下面的评论中告诉我们！