政策差異(differences between policy)和策略(strategy)的區別

政策是一個組織的正式規則，告知員工決策。在政治上，政策也可以是指一個機構尚未制定法律的書面目標。政策是由高層管理人員設計的，目的是幫助規範其組織的內部決策，因此相對缺乏靈活性和普遍性。...

什麼是政策(a policy)？

政策是一個組織的正式規則，告知員工決策。在政治上，政策也可以是指一個機構尚未制定法律的書面目標。政策是由高層管理人員設計的，目的是幫助規範其組織的內部決策，因此相對缺乏靈活性和普遍性。

什麼是策略(strategy)？

在一個組織中，戰略可以採取多種形式。像戰略計劃這樣的正式戰略在組織的最高層次被制度化，並幫助所有員工應對不確定的情況和不斷變化的市場。個人和團隊也可以使用他們自己的非正式策略來進行類似銷售的工作。戰略需要具有適應性，而不是一個組織中的每個人都會遵循相同的戰略。

政策與戰略的差異

當它被制定出來的時候

政策通常在一個組織或過程中儘早制定，因為它需要告知員工或公眾如何行動。有關招聘和員工行為的政策幾乎總是作為新組織的第一步制定的。但是，政策應該能夠根據需要進行修改或新增，以改進政策的語言或適應不斷變化的條件。例如，如果員工開始遇到新的、持續的問題，管理層可以實施一項新政策，給他們一個標準化的回應。

當一個組織能夠在開始一個新專案之前開發它時，策略是最有效的。然而，戰略是一個廣泛而靈活的範疇，隨著市場或環境的變化，許多形式的戰略都會被即時修改。例如，一個戰略計劃是在一個組織開始一個新的冒險或發展階段之前設計的，但是一旦冒險真正開始，該組織內的一個團隊可能會實施或取消個別戰略。

形式

政策是正式的，通常在組織內部制度化。在**中，政策被認為是先於法律的一步。這是一個正式的跡象，表明**想做什麼，但尚未透過一項法律來監管，或不需要透過一項法律來開始做。對於私人組織和企業，策略可以包括各種合同，並提供業務實踐的記錄。因此，政策可被視為正式法律檔案。

策略在形式上的範圍很廣。戰略計劃或官方戰略通常可以取代政策，成為組織最重要的正式目標或大綱。其他策略，如銷售團隊的冷電話策略，可以是非正式的，但對組織仍然很重要。與人力資源政策或客戶隱私政策不同，組織可能會選擇使用各種戰略，如SWOT分析，這些戰略可能有用，但對組織沒有法律影響。

靈活性水平

由於政策與成文法相似或完全相同，它往往顯得缺乏靈活性。它是根據設定的環境而設計的，因此只需要一定程度的靈活性；管理者或員工需要能夠依靠穩定的政策來做出決定。然而，有效的政策體係為不公平或低效的政策留下了反饋、修正和廢除的空間。

正如戰略可以在形式上有所不同，它也可以在靈活性上有所不同。戰略需要能夠適應新的機遇和不斷變化的需求。即使是正式的戰略計劃和核心業務戰略也會隨著時間的推移而演變。一個組織中的每個團隊或機構可能都有自己的核心戰略，以適應高層管理層的變化或市場的變化。

不確定性

對於處理高度不確定的情況，政策不是最優的。雖然制定政策的管理者應該嘗試預測潛在的問題和外部性，但政策通常是對已知問題的反應。儘管政策可能是高度技術性的，比如隱私政策或服務條款文件，但它通常是一個寬泛的框架，為員工應該如何做出決策樹立了先例。因此，它不預測或承認新的情況，只是試圖在其語言中留下不確定性的空間。

策略允許使用者以最有利的方法處理不確定性。因為策略是靈活的，而且至少有點非正式，所以它可以隨著情況的變化而迅速調整。大多數策略本質上是處理不確定性或最大化新機會的方法，儘管少數策略是回顧性的，需要組織改善現有條件。

是誰創造的

政策通常由私營部門的高層管理人員或政治部門的機構負責人和決策者制定。因為它會影響整個組織的決策過程，所以管理層幾乎總是參與其中。

戰略理論上可以由組織中的任何人建立，個人和團隊可能有自己的戰略和計劃。然而，一個組織真正的戰略計劃和使命宣言很可能是由上級管理層在所有部門的投入下制定的。所有戰略計劃和分析都應包括來自組織各級的成員，以便有效。

誰能實施

政策易於授權和實施。就像規則或法律一樣，它意味著普遍性。一個組織的任何成員都應該能夠依靠政策來做出決定。

非正式的策略不容易授權給其他員工。戰略必須在情況出現時使用和調整，而且不能事先準確預測。雖然一個正式的戰略計劃可以幫助指導一個組織，但個人和團隊必須自己決定採用什麼樣的戰略。

政策與戰略差異表

特色	政策	戰略
形式	正式的	變化
靈活性	僵硬的	靈活
不確定性	小不確定性	高度不確定性
造物主	高層管理人員/決策者	所有員工
實施者	任何員工	造物主

總結 - 保險單(of policy) vs. 策略(strategy)

政策和戰略都是組織在決策中使用的方法。
政策是正式的，相當不靈活，並就已知問題指導員工。策略相對非正式且不靈活，有助於員工處理不確定的情況。
一旦編寫，策略就意味著組織中的每個人都要使用。戰略很難委託給其他員工，因為它們需要對新資訊做出即時反應。

發表於 2021-06-25 04:01
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分類：商業

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