如何在亞馬遜上退貨並取回您的錢
有時退回你在網上買的東西會很棘手。與實體店不同的是，還有很多額外的東西需要你去應付——運費，包裝，不同的地址，甚至海關檢查。
如果你想在亞馬遜上退貨，你需要注意以下幾點。此外，規則會發生變化，這取決於您要發回的項目的類型。
讓我們仔細看看如何在亞馬遜上退貨不需要的商品。
亞馬遜會接受退貨嗎？
儘管有一些例外，亞馬遜允許你在收到貨物後30天內退貨。
一些最顯著的例外包括：
- 電子書（七天）
- 嬰兒用品（90天）
- 禮品卡（不可退還）
- 雜貨項目（不可退還，但可退還/更換）
- 亞馬遜更新的商品（如果從亞馬遜購買，你可以得到90天而不是30天）
- 手工製品（第三方賣家不必接受退貨）
- 收藏品（500美元以上的物品必須投保）
- Appstore購買（不可退款）
你能從第三方亞馬遜賣家那裡得到退款嗎？
亞馬遜上的大多數第三方賣家都遵守與亞馬遜相同的退貨政策。但從技術上講，他們可以自由制定自己的政策。您應該在完成購買前進行檢查。
無論個別政策如何，所有第三方賣家都需要滿足兩個要求：
- 他們必須提供一個在美國境內的返回地址（例如亞馬遜網站採購）。
- 他們必須提供預付費退貨標籤或全額退款，而無需您退貨。
如果這兩個條件都不滿足，你可以通過亞馬遜的a-to-Z擔保程序提起糾紛。
如何在亞馬遜上申請退款
亞馬遜有一個專門的退貨中心，你可以用它來要求退款。
當你打開這個頁面時，你可以選擇退回你買的東西或是退回禮物。如果你想退貨，網站會把你帶到一個購物清單上，你可以從中選擇要退貨的商品。如果你想退貨，你需要知道訂單號。
要退貨，請單擊訂單旁邊的return on replace items。如果看不到鏈接，則表示返回期已過。
在下一頁中，您需要選擇返回的原因。因為亞馬遜有慷慨的退貨政策，所以沒有對錯的答案。誠實地說出你為什麼要寄回物品；這不會影響你的資格。
下一個窗口將提示您選擇退款還是換貨。根據需要選擇您的首選項。
最後，您需要選擇如何計劃退貨。最常見的方法是將物品運回。然而，大多數人沒有意識到，你也可以使用亞馬遜的一個下車服務或亞馬遜儲物櫃設施。在某些情況下，亞馬遜甚至會提供從你家中收集物品。
如果您選擇運輸方式，您需要打印標籤和授權書，然後將產品包裝在合適的盒子中。確保你在包裝過程中非常小心；如果商品在運輸途中損壞，亞馬遜將追究你的責任，這可能會影響你拿回錢的能力。
亞馬遜退貨需要付運費嗎？
亞馬遜的條款規定，您有責任支付退貨的前期費用。亞馬遜在其中心收到商品後，將向您退還高達20美元的運費。
如果運費超過20美元，您需要直接聯繫亞馬遜，要求退還剩餘餘額。在這方面，亞馬遜有點含糊不清。公司不確認您是否保證收到超額運費的退款。然而，粗略的谷歌搜索顯示，幾乎每個人都收到了額外的金額。
如果您退回有缺陷、損壞或不正確的物品，則20美元的限額不適用。
當然，如果你打算退貨很多物品，你可以通過單獨處理每次退貨，而不是批量退貨多次購買，來確保你得到一個完整的退款。這是許多人忽視的一個隱藏的伎倆。
如何在亞馬遜上查看退款狀態
在亞馬遜上很容易監控退款的進度。您可以使用兩種方法：
- 進入您的訂單>訂單詳情>訂單摘要。
- 前往退貨中心並單擊管理退貨。
您將能夠看到亞馬遜是否收到您的報稅單，是否已處理，以及是否已將退稅發送到您的銀行賬戶。
亞馬遜尊重**商的保證嗎？
對！如果您直接從亞馬遜（而不是通過第三方銷售商）購買商品，並且在保修期內停止工作，亞馬遜會讓您將產品送到其維修中心。
將物品免費運送到維修中心。如果該產品仍在保修期內，將固定產品運回您的費用也是免費的。
維修通常需要14個工作日才能完成。
你多久能收到亞馬遜的退款？
從您將退回的商品運回亞馬遜之日起，可能需要一個多月的時間，直到您在銀行賬戶中看到退款為止。
亞馬遜稱，貨物運回倉庫最多需要25天。收到退貨後，亞馬遜需要兩個工作日才能在自己的系統中處理退貨。然後，您的銀行還需要三到五個工作日才能處理退款並在您的對賬單上顯示。
瞭解有關將商品退回商店的詳細信息
亞馬遜退貨流程非常簡單。只要你不想“開快車”，你買的幾乎任何商品都應該能得到全額退款。
如果您想了解有關退貨的更多信息，請務必查看我們的其他文章，瞭解如何在易趣上退貨以及如何在沒有收據的情況下將商品退回商店。
- 發表於 2021-03-18 03:11
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- 分類：網際網路
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