有时退回你在网上买的东西会很棘手。与实体店不同的是，还有很多额外的东西需要你去应付——运费，包装，不同的地址，甚至海关检查。

如果你想在亚马逊上退货，你需要注意以下几点。此外，规则会发生变化，这取决于您要发回的项目的类型。

让我们仔细看看如何在亚马逊上退货不需要的商品。

亚马逊会接受退货吗？

尽管有一些例外，亚马逊允许你在收到货物后30天内退货。

一些最显著的例外包括：

• 电子书（七天）
• 婴儿用品（90天）
• 礼品卡（不可退还）
• 杂货项目（不可退还，但可退还/更换）
• 亚马逊更新的商品（如果从亚马逊购买，你可以得到90天而不是30天）
• 手工制品（第三方卖家不必接受退货）
• 收藏品（500美元以上的物品必须投保）
• Appstore购买（不可退款）

你能从第三方亚马逊卖家那里得到退款吗？

亚马逊上的大多数第三方卖家都遵守与亚马逊相同的退货政策。但从技术上讲，他们可以自由制定自己的政策。您应该在完成购买前进行检查。

无论个别政策如何，所有第三方卖家都需要满足两个要求：

• 他们必须提供一个在美国境内的返回地址（例如亚马逊网站采购）。
• 他们必须提供预付费退货标签或全额退款，而无需您退货。

如果这两个条件都不满足，你可以通过亚马逊的a-to-Z担保程序提起纠纷。

如何在亚马逊上申请退款

亚马逊有一个专门的退货中心，你可以用它来要求退款。

当你打开这个页面时，你可以选择退回你买的东西或是退回礼物。如果你想退货，网站会把你带到一个购物清单上，你可以从中选择要退货的商品。如果你想退货，你需要知道订单号。

要退货，请单击订单旁边的return on replace items。如果看不到链接，则表示返回期已过。

在下一页中，您需要选择返回的原因。因为亚马逊有慷慨的退货政策，所以没有对错的答案。诚实地说出你为什么要寄回物品；这不会影响你的资格。

下一个窗口将提示您选择退款还是换货。根据需要选择您的首选项。

最后，您需要选择如何计划退货。最常见的方法是将物品运回。然而，大多数人没有意识到，你也可以使用亚马逊的一个下车服务或亚马逊储物柜设施。在某些情况下，亚马逊甚至会提供从你家中收集物品。

如果您选择运输方式，您需要打印标签和授权书，然后将产品包装在合适的盒子中。确保你在包装过程中非常小心；如果商品在运输途中损坏，亚马逊将追究你的责任，这可能会影响你拿回钱的能力。

亚马逊退货需要付运费吗？

亚马逊的条款规定，您有责任支付退货的前期费用。亚马逊在其中心收到商品后，将向您退还高达20美元的运费。

如果运费超过20美元，您需要直接联系亚马逊，要求退还剩余余额。在这方面，亚马逊有点含糊不清。公司不确认您是否保证收到超额运费的退款。然而，粗略的谷歌搜索显示，几乎每个人都收到了额外的金额。

如果您退回有缺陷、损坏或不正确的物品，则20美元的限额不适用。

当然，如果你打算退货很多物品，你可以通过单独处理每次退货，而不是批量退货多次购买，来确保你得到一个完整的退款。这是许多人忽视的一个隐藏的伎俩。

如何在亚马逊上查看退款状态

在亚马逊上很容易监控退款的进度。您可以使用两种方法：

• 进入您的订单>订单详情>订单摘要。
• 前往退货中心并单击管理退货。

您将能够看到亚马逊是否收到您的报税单，是否已处理，以及是否已将退税发送到您的银行账户。

亚马逊尊重**商的保证吗？

对！如果您直接从亚马逊（而不是通过第三方销售商）购买商品，并且在保修期内停止工作，亚马逊会让您将产品送到其维修中心。

将物品免费运送到维修中心。如果该产品仍在保修期内，将固定产品运回您的费用也是免费的。

维修通常需要14个工作日才能完成。

你多久能收到亚马逊的退款？

从您将退回的商品运回亚马逊之日起，可能需要一个多月的时间，直到您在银行账户中看到退款为止。

亚马逊称，货物运回仓库最多需要25天。收到退货后，亚马逊需要两个工作日才能在自己的系统中处理退货。然后，您的银行还需要三到五个工作日才能处理退款并在您的对账单上显示。

了解有关将商品退回商店的详细信息

亚马逊退货流程非常简单。只要你不想“开快车”，你买的几乎任何商品都应该能得到全额退款。

如果您想了解有关退货的更多信息，请务必查看我们的其他文章，了解如何在易趣上退货以及如何在没有收据的情况下将商品退回商店。