我在亞馬遜上叫出一個冒牌貨。然後他們禁止了我。
兩年前，我在亞馬遜被一個造假者騙了。我在產品上留下了一篇評論，警告其他人我的經歷。最終，亞馬遜刪除了我的評論，並禁止我因為“違反社群準則”而留下評論
亞馬遜有沒有因為你的評論不好而禁止你？你可能認為亞馬遜沒有——但你確定嗎？亞馬遜甚至不給你發郵件讓你知道他們已經禁止你和刪除你所有的評論。亞馬遜默默地做著。
更新：亞馬遜發言人向我們傳送了以下宣告：
We know that milli*** of customers make informed buying decisi*** everyday using Customer Reviews, and we do not remove reviews based on star rating or sentiment. We have systems in place to protect our community and if an action was made in error, we will investigate and remedy the situation. We have looked into this case and reinstated the customer’s review privileges.
偽劣評論
你問我，我怎麼知道亞馬遜因為哪一個壞評論而禁止我？很簡單：我只留下一篇評論亞馬遜網站.
2016年，我從亞馬遜的MarsKing訂購了一臺便宜的迷你電腦。這臺電腦附帶了盜版的Windows10許可證，但未正確啟用。
我留下這篇評論是為了讓其他買家至少得到一些警告。如果有人想與Windows啟用問題作鬥爭，那是他們的選擇，但我沒有。
當時，MarsKing透過亞馬遜給我發了一條資訊，表示願意以五折的價格賣給我一臺“擁有合法（許可證）”的新電腦。我沒有接受這個提議，但我想如果我接受的話，馬斯金會希望我撤銷負面評論。
相關報道：我在亞馬遜被一個造假者騙了。以下是如何避免它們
禁令
2018年10月，我四處點選亞馬遜網站注意到它禁止我留下評論。當我點選“寫評論”按鈕時，我看到一條訊息說我不能評論產品。正如亞馬遜所言：
Sorry, we are unable to accept your review. Your are no longer permitted to review products on Amazon because you have violated our Community Guidelines.
不幸的是，我不知道我被禁止離開評論多久了。那是因為亞馬遜從來沒有給我發郵件讓我知道這個決定。我不得不自己在網站上點選時發現它。
我被禁止留下評論一個月，六個月，或一年？我不知道。除非你試著寫一篇評論，否則你永遠不會知道你被禁了。我可能已經被禁了一段時間了，因為所有的MarsKin**品現在看起來都從Amazon上刪除了。
你猜怎麼著：當你被禁的時候，你留下的所有評論都會從亞馬遜上刪除。我寫的那篇糟糕的評論從產品頁面上消失了。太巧了！
禁止訊息中也沒有任何連結來反駁這一點或瞭解你為什麼被禁止。你只需要看到資訊，感到惱火，永遠不要試圖留下評論亞馬遜網站再一次。
一些亞馬遜員工收受賄賂******
《華爾街日報》（Wall Street Journal）最近的一份報告發現，亞馬遜的一些員工被發現******以換取賄賂。這個問題在馬斯金所在的中國非常普遍。
現在，我真的無法證明馬斯金賄賂了一名亞馬遜員工來禁止我。也許馬斯金只是編了一個關於我是如何撒謊的悲泣故事，並欺騙了一名亞馬遜的低級別員工，讓他在沒有仔細觀察的情況下禁止了我。
但是，不管怎樣，那都很糟糕。
逆轉
我在2018年10月24日透過聊天功能聯絡了亞馬遜。我請求亞馬遜支援部門告訴我我是如何違反社群準則的。
我在幾個部門之間來回奔波，最後我遇到了一位“專家”，他向亞馬遜的“審查小組”傳送了一些資訊。兩天後，我收到一封電子郵件，告訴我我不再被禁止，我的審查已經恢復：
We have reviewed this situation and have restored your reviews and reviewing privileges to our site. We apologize for any inconvenience this may have caused.
就這樣。這就是我從亞馬遜得到的所有資訊。到底為什麼我一開始就被禁了？誰知道亞馬遜不會告訴我。但是現在一切都好了，所以繼續前進吧！
更新：值得一提的是，亞馬遜在本文發表之前取消了我的ban。因此，並不是公眾的關注讓亞馬遜改變了主意。
還有多少人被禁賽了？
還有多少人被禁止在網上留下評論亞馬遜網站，就為了留下對欺詐產品的準確評論？有多少人在沒有任何通知的情況下刪除了他們的評論？
我不知道。但我可能不是唯一一個因為說出他們訂購的產品的真相而被禁的人。
亞馬遜需要更加透明。至少，亞馬遜應該在你被禁的時候通知你，這樣你就可以質疑了。亞馬遜目前的系統讓那些偷偷摸摸的公司很容易悄悄地擺脫不良評論。這可不好。
圖片來源：埃裡克·布羅德·範·戴克/Shutterstock.com網站.
- 發表於 2021-04-04 07:12
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- 分類：網際網路
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