有時,您正在列印的文件會卡在印表機佇列中,從而防止列印更多文件。這是如何在發生這種情況時修復它。
無論您使用的是本地印表機還是共享網路印表機,有時列印都不太正常。如果您嘗試過解決明顯的印表機問題,如卡紙、缺紙、墨水或碳粉不足,或者只是重新啟動印表機,那麼您應該將注意力轉向列印佇列。通常,只需清除並重新啟動後臺列印程式(準備和管理列印文件的軟體)即可解決問題。如果失敗了,您可能需要取消列印佇列中的一個或多個文件,看看這是否能讓事情重新開始。
這應該可以在WindowsVista、7、8和10中使用。
清除和重新啟動列印後臺處理程式應該是您嘗試修復卡住的列印作業時的第一步,因為它實際上不會取消您當前正在列印的任何文件。相反,它會重新啟動並繼續進行,就好像所有這些文件都是第一次傳送到印表機一樣。
為此,您將停止列印假離線程式服務,刪除Windows用於假離線列印作業的臨時快取,然後再次啟動該服務。我們將向你展示兩種方法。首先,我們將瞭解如何手動執行,然後我們將瞭解如何建立一個批處理指令碼,以便只需單擊即可隨時執行。
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要手動清除並重新啟動後臺列印程式,首先需要停止後臺列印程式服務。單擊開始,鍵入“服務”,然後單擊服務應用程式。
在“服務”視窗的右側窗格中,查詢並雙擊“列印後臺處理程式”服務以開啟其屬性視窗。
在“屬性”視窗的“常規”選項卡上,單擊“停止”按鈕。稍後您將重新啟動該服務,因此請繼續,暫時保持此屬性視窗處於開啟狀態。
啟動檔案資源管理器並瀏覽到以下位置,或者只需將此文字複製並貼上到檔案資源管理器位址列中,然後按Enter鍵:
%windir%\System32\spool\PRINTERS您可能會被要求提供訪問此資料夾的許可權。去接受吧。
按Ctrl+A,然後按Delete鍵刪除整個資料夾的內容。
現在,返回到服務應用程式中開啟的屬性視窗,單擊“開始”重新啟動列印後臺處理程式服務。單擊“確定”關閉屬性視窗,您也可以繼續並退出服務應用程式。
一旦重新啟動列印後臺處理程式服務,佇列中的所有文件都將立即重新組合併發送到印表機。如果一切順利,他們應該馬上重新開始印刷。
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如果您認為透過重新啟動列印後臺處理程式服務來清除列印佇列將不止一次,或者您不想經歷使用服務應用程式的麻煩,那麼您也可以建立一個簡單的批處理檔案來完成此工作。
啟動記事本或您喜歡的文字編輯器。將下列文字作為單獨的行復制並貼上到空白文件中:
net stop spooler del /Q /F /S "%windir%\System32\spool\PRINTERS\*.*" net start spooler接下來,將文件另存為.bat檔案。開啟“檔案”選單,點選“另存為”命令。在“另存為”視窗中,瀏覽到要儲存檔案的位置。在“另存為型別”下拉選單上,選擇“所有檔案(*.*)”項。給你的檔案起個名字,但要在結尾加上“.bat”。完成後單擊“儲存”。
現在,您可以雙擊該批處理檔案,以在需要時清除列印後臺處理程式。更好的是,建立批處理檔案的快捷方式,然後將該快捷方式放置在桌面、開始選單或工作列最有意義的位置,您可以單擊一次訪問許可權清除並在需要時重新啟動列印後臺處理程式。
如果清除並重新啟動列印後臺處理程式沒有起到作用,那麼下一步您將要採取的是檢視是否可以識別並取消任何卡住的文件。有時,清除單個卡住的文件會使印表機重新執行,佇列中的任何其他列印作業都可以正常完成列印。其他時候,您可能需要取消所有當前正在列印的文件,然後再次嘗試列印它們。
單擊開始,鍵入“裝置”,然後單擊“裝置和印表機”控制面板應用程式。
在“裝置和印表機”視窗中,右鍵單擊遇到問題的印表機,然後單擊“檢視列印內容”命令開啟列印佇列。
“列印佇列”視窗顯示當前等待列印的列印作業。如果單個文件導致了問題,而佇列中有多個文件,則通常是最早的文件卡住。單擊“已提交”列的標題,使文件按提交順序排列,最早的在頂部。請注意,在我們的示例中,我們對這些列進行了排列,以便它們更適合我們的螢幕截圖,因此您的“提交”列可能會更靠右。
右鍵單擊最早的列印作業,然後從關聯選單中選擇“重新啟動”。
如果您的印表機啟動並在重新啟動文件後開始列印,您就可以開始了。否則,您需要嘗試取消文件。再次右鍵單擊文件並選擇“取消”命令。
單擊“是”確認要取消文件。
如果取消成功,則文件應從列印佇列中消失,印表機將開始連續列印下一個文件。如果文件根本沒有被取消,或者文件確實被取消,但列印仍然沒有發生,您需要嘗試取消佇列中的所有文件。單擊“印表機”選單,然後選擇“取消所有文件”命令。
佇列中的所有文件都應該消失,您可以嘗試列印一個新文件,看看它是否有效。
如果重新啟動後臺列印程式並清除列印佇列中的文件並沒有解決您的列印問題,並且您的印表機以前工作正常,那麼您可能需要將注意力轉向更新或重新安裝印表機驅動程式,或者轉到印表機提供的任何診斷印表機**商。不過,希望這些步驟能幫助你在走到這一步之前解決列印工作中遇到的問題。
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