如何為從googleplay購買的android應用退款

googleplay允許你在購買應用程式後的頭兩個小時內，以任何理由輕鬆退款。在那之後，事情會變得更加困難和複雜，但是你仍然有可能得到退款。...

googleplay允許你在購買應用程式後的頭兩個小時內，以任何理由輕鬆退款。在那之後，事情會變得更加困難和複雜，但是你仍然有可能得到退款。

在googleplay內部，沒有自動的方式來申請應用內購買的退款。你必須聯絡開發者或谷歌幫助退款或解決應用內購買的問題。

在頭兩小時內輕鬆退款

最新訊息：谷歌官方的Play Store文件顯示，在購買應用程式後的前48小時內，“根據購買的詳細資訊，您可能可以獲得退款。”您的里程數可能會有所不同。

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谷歌Play的退款政策在購買應用程式後的頭兩個小時內非常慷慨。在過去，這個退款期限是15分鐘，這通常是不夠的時間下載一個大型遊戲，並驗證它在您的**或平板電腦上的工作。現在，兩個小時應該更合理。

在購買應用程式後的兩個小時內，您可以以任何理由獲得完全退款-無需提問。這一切都是自動化的，但谷歌有可能介入，如果他們發現一個帳戶濫用這一點。

為此，開啟Android裝置上的Google Play應用程式，點選選單按鈕，然後點選“我的帳戶”。

向下滾動到“我的命令”部分。找到要退款的應用程式。如果從你購買應用程式到現在還不到兩個小時，你會看到一個“退款”按鈕。點選“退款”按鈕。googleplay將退還您的錢，並從Android裝置上解除安裝該應用程式。此頁面上的應用程式購買現在將顯示“已取消”。

請注意，每個Android應用程式或遊戲只能執行一次。如果你以後再次購買該應用程式，你將無法退款-第二次購買是永久性的。這就阻止了人們不斷退款和重新購買應用程式，以避免支付他們。

聯絡開發人員並詢問

兩小時退款期結束後，就這樣了。沒有更簡單的自動退款選項了。相反，應用程式的開發者可以決定是否退款。要獲得退款，你必須嚮應用程式的開發者提出上訴。

每個開發者都有自己的決定權，所以這裡沒有適用的單一政策。然而，如果你最近購買的應用突然停止工作，變得無法使用，這將是一個很好的理由要求退款。如果您的孩子在您不知情的情況下使用您的**或平板電腦購買應用程式，開發人員也可能會決定幫助您。如果你只是因為完成了一個****而想要拿回你的錢，開發者可能不會很寬容。

你可以在某個應用程式的頁面上找到某個應用程式開發人員的聯絡資訊。在Android智慧**或平板電腦上，開啟Google Play，搜尋應用程式名稱，然後檢視其頁面。輕觸“閱讀更多”，向下滾動，查詢聯絡資訊。

在電腦上，你可以在googleplay網站上搜索一個應用程式，並檢視該應用程式的頁面。向下滾動到“附加資訊”部分以檢視開發人員的聯絡資訊。

聯絡開發商，要求退款，解釋為什麼你認為你應該得到一個。開發商在這裡說了算。

聯絡谷歌尋求幫助

實際上，開發商並不總是有最終決定權。你也可以聯絡googleplay的******。正如谷歌所說：

“If the developer doesn’t have contact information listed, hasn’t responded to your request, or their resp***e was unsatisfactory, contact our support team to see if we can help.”

除非你有很好的理由，否則谷歌可能不會退還你的購買款。但是，如果你這麼做了，那就值得一試。

訪問Google Play幫助網站，單擊“聯絡我們”，單擊“Android應用程式和遊戲”，然後單擊“請求退款”開始。您可以透過電話、文字聊天或電子郵件聯絡支援人員。