googleplay允许你在购买应用程序后的头两个小时内，以任何理由轻松退款。在那之后，事情会变得更加困难和复杂，但是你仍然有可能得到退款。

在googleplay内部，没有自动的方式来申请应用内购买的退款。你必须联系开发者或谷歌帮助退款或解决应用内购买的问题。

在头两小时内轻松退款

最新消息：谷歌官方的Play Store文档显示，在购买应用程序后的前48小时内，“根据购买的详细信息，您可能可以获得退款。”您的里程数可能会有所不同。

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谷歌Play的退款政策在购买应用程序后的头两个小时内非常慷慨。在过去，这个退款期限是15分钟，这通常是不够的时间下载一个大型游戏，并验证它在您的**或平板电脑上的工作。现在，两个小时应该更合理。

在购买应用程序后的两个小时内，您可以以任何理由获得完全退款-无需提问。这一切都是自动化的，但谷歌有可能介入，如果他们发现一个帐户滥用这一点。

为此，打开Android设备上的Google Play应用程序，点击菜单按钮，然后点击“我的帐户”。

向下滚动到“我的命令”部分。找到要退款的应用程序。如果从你购买应用程序到现在还不到两个小时，你会看到一个“退款”按钮。点击“退款”按钮。googleplay将退还您的钱，并从Android设备上卸载该应用程序。此页面上的应用程序购买现在将显示“已取消”。

请注意，每个Android应用程序或游戏只能执行一次。如果你以后再次购买该应用程序，你将无法退款-第二次购买是永久性的。这就阻止了人们不断退款和重新购买应用程序，以避免支付他们。

联系开发人员并询问

两小时退款期结束后，就这样了。没有更简单的自动退款选项了。相反，应用程序的开发者可以决定是否退款。要获得退款，你必须向应用程序的开发者提出上诉。

每个开发者都有自己的决定权，所以这里没有适用的单一政策。然而，如果你最近购买的应用突然停止工作，变得无法使用，这将是一个很好的理由要求退款。如果您的孩子在您不知情的情况下使用您的**或平板电脑购买应用程序，开发人员也可能会决定帮助您。如果你只是因为完成了一个****而想要拿回你的钱，开发者可能不会很宽容。

你可以在某个应用程序的页面上找到某个应用程序开发人员的联系信息。在Android智能**或平板电脑上，打开Google Play，搜索应用程序名称，然后查看其页面。轻触“阅读更多”，向下滚动，查找联系信息。

在电脑上，你可以在googleplay网站上搜索一个应用程序，并查看该应用程序的页面。向下滚动到“附加信息”部分以查看开发人员的联系信息。

联系开发商，要求退款，解释为什么你认为你应该得到一个。开发商在这里说了算。

联系谷歌寻求帮助

实际上，开发商并不总是有最终决定权。你也可以联系googleplay的******。正如谷歌所说：

“If the developer doesn’t have contact information listed, hasn’t responded to your request, or their resp***e was unsatisfactory, contact our support team to see if we can help.”

除非你有很好的理由，否则谷歌可能不会退还你的购买款。但是，如果你这么做了，那就值得一试。

访问Google Play帮助网站，单击“联系我们”，单击“Android应用程序和游戏”，然后单击“请求退款”开始。您可以通过电话、文本聊天或电子邮件联系支持人员。

两个小时的窗口给了你一点保护，让你可以购买你不确定的应用程序，看看它们是否在你的**上运行良好，是否足够保存。

在这两个小时的窗口期之后，你可能不会得到退款——除非你有充分的理由，而且开发者或谷歌的******会提供帮助。