告訴你的親戚：不，微軟不會就你的電腦給你打電話
“嗨，我來自微軟，我們注意到你的電腦有很多病毒。”這就是微軟技術支援騙局的始作俑者。到最後，受害者可能已經支付了數百美元，他們的電腦被感染了。
這起電話詐騙案從2008年就開始了，但沒有消失的跡象。如果你有親戚可能會上當，一定要讓他們知道微軟實際上不會給他們打電話。
這種騙局不僅僅適用於Windows個人電腦。一種新的騙局提供“Mac技術支援”，其工作方式與此類似，要求透過遠端桌面工具進行訪問，並要求付費來修復不存在的問題。
更新：很清楚，任何打電話給你說你的電腦有問題的人都是騙子（不管他們告訴你他們是誰）。把電話掛了。
工作原理
這些騙子不會發送詐騙電子郵件或簡訊。相反，他們會打電話給你。它甚至不是一個錄音-一個真實的人會跟你說話，並試圖欺騙你。騙子的目標似乎絕對是每個人；他們可能要查電話簿上的每個號碼。
當你接電話時，對方會聲稱自己是“來自微軟”，“來自Windows”，或者來自更具體的機構，比如“Windows服務中心”或“Microsoft支援”。他們會告訴你你的電腦感染了病毒，有各種各樣的電腦問題需要解決。在這一點上，一個技術上不太傾向於Windows的使用者可能真的面臨著PC問題，可能會開始上當受騙。
訣竅
如果你保持線上-你不應該-騙子會試圖證明他們有什麼資訊，你的電腦出了問題。他們會讓你看看那些普通使用者通常無法訪問的部分視窗。例如，他們會要求您檢視事件檢視器、預回遷資料夾和MSConfig實用程式。普通Windows使用者並不熟悉這些系統實用程式，騙子會試圖欺騙他們。
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例如，騙子會告訴您開啟事件檢視器並驗證是否存在錯誤。事件檢視器列出了Windows中許多不同事物的各種狀態訊息，錯誤通常是完全無害的。例如，下面我們有各種各樣的錯誤，蘋果的“你好”服務“持續忙碌超過一秒鐘”。這可能有助於開發人員除錯服務，但與普通使用者完全無關。然而，紅色圖示、“錯誤”資訊以及大量不同的錯誤對於知識不太淵博的使用者來說可能會很可怕。騙子會告訴你這些錯誤是病毒的證據。
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騙子通常也會把你指向C:\Windows\Prefetch資料夾，告訴你Prefetch資料夾中的每個檔案都是病毒。這些檔案實際上是無害的，用於加快應用程式啟動時間，但它們的名稱看起來很混亂。
騙子還喜歡將使用者引導到MSConfig，告訴他們在“服務”選項卡上停止的每個服務都代表一個問題。對於知識不太淵博的使用者來說，這似乎是合乎邏輯的。實際上，Windows通常會根據需要啟動和停止服務。停止系統服務是正常的。
準備殺人
由於受害者受到了適當的驚嚇和恐嚇——畢竟，電話中的人自稱來自微軟，並且知道存在各種“問題”——騙子開始行動殺人。騙子指導使用者下載TeamViewer或LogMeIn，合法和有用的遠端訪問程式。使用者下載遠端訪問程式後，騙子要求使用者授予他們訪問計算機的許可權。
然後，受害者被要求將自己的信用卡資訊輸入某種網路表單，並支付數百美元（從49美元到499美元或更多）作為“延長保修期”或“修復電腦”的費用
不清楚如果受害者付錢會發生什麼。騙子可能會在受害者的電腦上安裝惡意軟體，盜取受害者的信用卡號碼或財務資訊並加以濫用，或者做其他骯髒的事情。
怎麼辦
如果你接到一個自稱是“來自微軟”或“來自Windows”的電話，最好的辦法就是立即結束通話。你可以嘗試報告電話，但這些電話來自國際號碼-通常來自印度-這是誠實的，不太可能採取太多的行動來對付他們。已經過去五年了，儘管有人試圖強制執行，但這種騙局仍在繼續。
這些騙局之所以繼續存在，是因為人們繼續上當受騙。如果人們不再上當受騙，那就是浪費時間，他們會停止的。阻止他們的最好辦法是傳播資訊，確保人們不會上當受騙。
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如果你上當了，你應該打電話給你的信用卡公司，告訴他們取消任何費用，給你寄一張新的信用卡。你應該掃描你的電腦惡意軟體與聲譽良好的防病毒產品，並改變你的電子郵件帳戶和金融帳戶上的密碼，就像你會發現一個真正的病毒在你的電腦上。
更多關於這個主題的閱讀，請閱讀Malwarebytes關於和這樣一個騙子一起玩的描述。微軟也有自己的“避免技術支援電話詐騙”頁面，提供更多資訊。
- 發表於 2021-04-11 14:15
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- 分類：網際網路
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