冒名頂替者在送貨應用程式欺騙中盜取餐館的名字

透過DoorDash或GrubHub等應用程式訂購送貨服務,既省去了做飯的麻煩,又讓你有點挑剔——你可以從自己喜歡的餐廳訂購。但是想象一下,你收到食物,坐下來吃,品嚐。。。與眾不同。然後,跟著你的直覺,你知道你被一家冒牌餐館欺騙了,這家餐館偷了它的名字。據《舊金山紀事報》報道,對於許多在舊金山兩家日本餐館點菜的人來說,這種事可能已經發生了。...

透過DoorDash或GrubHub等應用程式訂購送貨服務,既省去了做飯的麻煩,又讓你有點挑剔——你可以從自己喜歡的餐廳訂購。但是想象一下,你收到食物,坐下來吃,品嚐。。。與眾不同。然後,跟著你的直覺,你知道你被一家冒牌餐館欺騙了,這家餐館偷了它的名字。據《舊金山紀事報》報道,對於許多在舊金山兩家日本餐館點菜的人來說,這種事可能已經發生了。

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有一家餐廳,現在被命名為一家名為Chome的izakaya餐廳,最初在河豚壽司店的舊址開設,提供送貨和外賣服務。但它一開始就懶得更改名稱、雨篷或徽標。Chome,就像經營河豚壽司一樣,透過GrubHub、Postmates、DoorDash和Uber Eats等應用程式向訂購壽司的人提供壽司,使用一家餐廳的身份,該餐廳於2020年12月關閉。在它關閉之前,河豚壽司已經為它的鄰居服務了20年。

河豚的前主人傑森·特普利茨基並不十分激動。“怎麼會有人決定做這樣的事?他們以為我們都死了嗎?泰普利茨基告訴編年史。

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另一個假餐廳,SF WAGYMAFIA,分享著名的三明治店的名稱,以其價值180美元的WAGYU三明治和地點在東京和香港。據真正的Wagyumafia稱,這家舊金山餐廳與真正的連鎖店沒有聯絡,但它在為180美元的三明治做廣告。《編年史》寫道,這種假貨足以讓人信服,一開始就愚弄了一位食品作家。當你透過一個應用程式點菜時,卻沒有任何真正的方法來衡量你在吃什麼,你能做什麼,除了聽信餐館的話?

乍一看,這兩家餐館似乎都像是鬼魂廚房的計劃出了差錯。他們似乎專注於交付,透過最流行的應用程式很容易訪問,而且來源不明。但公然抄襲其他知名餐廳,以至於人們一個接一個錯了,或者認為經典已經突然重新開張,似乎更像是直截了當的欺詐。新的“河豚壽司”甚至在舊金山註冊為河豚,這讓老闆似乎知道他們在做什麼。

據《編年史》報道,特普利茨基和最初的瓦格尤黑手黨正在考慮採取法律行動。

《編年史》寫道,為了迴應人們對這兩家餐廳合法性的擔憂,DoorDash和GrubHub將Wagyumafia和河豚壽司從它們的名單中刪除。我也找不到郵遞或優步餐廳的名單。

DoorDash、Postmates、GrubHub和Uber Eats要麼沒有回答我們關於他們如何首先驗證餐廳列表的問題,要麼無法告訴我們他們是否有任何具體的保護措施來防止一家餐廳盜用另一家餐廳的名稱。

GrubHub在答覆中對其做法作了一般性描述:

We have no tolerance for misconduct or misuse of the Grubhub platform. We have a number of safeguards in place to prevent potentially fraudulent listings on our marketplace and we are c***tantly improving our processes and testing new features to prevent these situati***. In the case of any listings that might be fraudulent, we immediately investigate and remove them from the marketplace if they’re in fact fraudulent.

DoorDash也提供了類似的東西:

At DoorDash, we work to ensure that we are always offering the highest quality of service to merchants, Dashers and customers. We take these types of allegati*** seriously and we’ve suspended the Merchants from the platform as we investigate the matter.

在GrubHub的案例中,它表示,這種欺詐行為並不普遍,但它無法準確解釋如何防止欺詐上市,因為這樣做可能會使其方法不再有用。通常,這些公司會檢查銀行和稅務資訊來設定付款,因此需要一些可能證實餐廳身份的必要細節。

假冒餐館並不是在送餐應用程式中可能等待你的唯一驚喜:一些合法品牌還試圖透過更改送餐名稱來吸引食客。記住,你從帕斯奎利那裡買的比薩餅實際上來自查克乳酪。

更新4月8日,11:39PM ET:Added語句from dordash。

  • 發表於 2021-04-15 20:58
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