要想得到cyberpunk2077的退款並不像cd projekt red建議的那麼容易
cyberpunk2077開發者CD-Projekt-Red證實，它與微軟或索尼沒有特別的退款協議，儘管它在一份宣告中表示，不滿意的玩家應該退還他們的遊戲副本。這意味著，這兩個平臺的標準退款政策都涵蓋了玩家，以索尼為例，如果你已經開始玩遊戲，“除非內容有問題”，就明確禁止退款
該公司負責業務發展的高階副總裁米夏諾瓦科夫斯基（MichałNowakowski）週一晚間在一次投資者電話會議上證實了這一訊息。Nowakowski說：“微軟和索尼對其店面上每一款以數字方式釋出的產品都有退款政策。”。“儘管有好幾篇文章我都看到一些東西是專門為我們設立的，但事實並非如此——這些政策已經到位，而且一直都是到位的；它們並不是專門為我們提供的。”
“任何在PlayStation網路或微軟店面上購買過任何遊戲名稱的人都可以要求退款，如果是在一定範圍內**的，通常與時間、使用情況等有關，都可以要求退款，”他繼續說。“我們在這裡與微軟和索尼的程式與那些店面上釋出的任何其他標題沒有什麼不同。”
此前有廣泛報道稱，這款遊戲在老式遊戲機上存在嚴重的效能問題。Polygon報道說，玩家一直在經歷“小故障、幀速率問題、主要彈出視窗等”
有報道稱，儘管玩家已經下載並玩過遊戲，但他們還是成功地申請了退款，這引起了人們對退款的困惑。Reddit上的一張海報稱，儘管他們玩了“超過10個小時”的遊戲，但還是收到了索尼的退款，其他評論說他們也取得了類似的成功。這些報道引人注目，因為索尼官方關於退款的規定是：“如果你已經開始下載或流式傳輸購買的內容，除非內容有問題，否則你將沒有資格獲得退款。”
與此同時，微軟的規則並沒有特別提到在你開始玩遊戲後不能退款。相反，他們列出了一個14天的視窗後，購買客戶可能有資格獲得退款。在一份宣告中，微軟的一位發言人說：“我們提供數字遊戲產品退款，作為持續可靠的購買體驗的一部分。有關數字遊戲購買退款條款的詳細資訊，請訪問我們的Xbox支援頁面。若要申請Xbox退款，請按照此處Xbox退款頁面上列出的步驟操作。如對賽博朋克2077有任何疑問，請聯絡CD Projekt Red。”
我們還聯絡了索尼，以獲得其退款政策的澄清，特別是它是否有任何指導賽博朋克2077數字買家。有關盒裝影印件退款的政策由購買影印件的各個商店管理。
然後，在週一早上，CD Projekt Red發表了一份宣告，建議任何為PS4或xboxone購買遊戲的人，如果對遊戲不滿意，可以退還他們的副本。宣告寫道：“如果你對遊戲機上的遊戲不滿意，不想等待更新，你可以選擇退款。”。它提供了一個電子郵件地址，供玩家在遇到任何問題時聯絡。這引起了人們的猜測，CD Projekt Red已經達成了一項特別協議，允許玩家不顧通常的規則返回遊戲。
我們現在知道事實並非如此，似乎很多球員在試圖要求退款時發現了這一點。Eurogamer報告稱，玩家試圖向微軟和索尼要求退款，結果喜憂參半。Twitter上的一位使用者釋出了與索尼客戶支援的對話截圖，在對話中他們被拒絕退款。
在同一次投資者電話會議上，Nowakowski解釋了這款遊戲是如何發行的，它的問題和老款遊戲機一樣多。這位高管表示，該團隊過於專注於最佳化遊戲“PC和下一代效能，而不是當前一代”，並補充說，“我們肯定沒有花足夠的時間來研究這一點。”然而，他否認在釋出遊戲時存在任何不適當的壓力。
美國東部時間12月15日下午1:42更新：增加了微軟關於Xbox數字退款政策的宣告。
- 發表於 2021-04-17 03:11
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