如果你買了一個數字遊戲機複製，祝你好運得到cyberpunk 2077退款

CD Projekt Red（CDPR）備受期待的Cyberpunk 2077的發行正變得更加混亂，索尼PlayStation商店的數字版遊戲買家可能沒有一條容易的途徑——或者根本沒有任何途徑——來獲得開發商所說的退款。...

CD Projekt Red（CDPR）備受期待的Cyberpunk 2077的發行正變得更加混亂，索尼PlayStation商店的數字版遊戲買家可能沒有一條容易的途徑——或者根本沒有任何途徑——來獲得開發商所說的退款。

索尼尚未就從其數碼店面購買遊戲的玩家是否有資格獲得退款發表官方評論。該公司的官方政策是，如果客戶開始玩遊戲，就不退款，“除非內容有問題”

現在，PlayStation支援部門給CNBC記者Steve Kovach的一條訊息似乎進一步證實，在這種情況下，您的唯一選擇是求助於CDPR自己的幫助熱線，該熱線是專門為解決遊戲機退款問題而開通的。“CD Projekt Red目前正在開發補丁和更新，以修復bug和崩潰，並改善Cyberpunk 2077的整體遊戲體驗，”PlayStation的支援訊息寫道，這意味著PS4上那些沮喪的玩家應該等待開發者修復遊戲。

索尼昨日未就賽博朋克2077退款政策迴應官方置評請求。Verge再次聯絡PlayStation支援部門，要求進一步澄清此訊息。

對於那些沒有沉浸在賽博朋克2077釋出，讓我們後退一點。這款遊戲是上週二釋出的，很明顯，它受到了bug和根深蒂固的效能問題的困擾，這些問題使得這款遊戲在標準PlayStation4和Xbox One平臺上的體驗極其令人沮喪。雖然這款遊戲在PS5、Xbox X系列、PC和Stadia上執行正常（儘管根據您的平臺、PC硬體和設定，會有大量的bug和崩潰），但它並沒有很好的裝置來處理2013年首次釋出的舊的和動力不足的硬體。

在社交媒體和遊戲評論網站的廣泛批評下，這些網站在推出之前都無法對遊戲機版本進行評論，CDPR發表宣告，建議希望從遊戲機版本退款的玩家要求退款。該公司表示，將要求微軟或索尼退款，並向開發商傳送電子郵件作為最後手段。

CDPR當時沒有說的是，它與微軟、索尼或任何零售合作伙伴都沒有正式的退款政策。該公司高管本週早些時候在一次與投資者的電話會議上才透露了這一點，他們將困擾當前gen平臺的問題歸咎於對PC、PS5和Xbox系列X/s版遊戲的監管和固執己見。

此後，微軟釋出宣告，建議玩家執行其標準退款政策，如果大多數玩家在購買後14天內要求退款，該政策似乎確實允許他們拿回錢。另一方面，索尼卻沒有如此慷慨的政策。考慮到他們已經從開發商的出版合作伙伴那裡購買了股票，零售店根本不需要接受退款。

現在，許多玩家只能透過手動聯絡CDPR的電子郵件地址來取回他們的錢。Vice的PatrickKlepek稱，一些客戶收到了開發商的自動回覆資訊，告知他們很可能在年底前收到退款的最新資訊。

在CDPR發出的這條新訊息中，它建議玩家透過微軟的標準退款政策對數字Xbox版本的遊戲進行退款，據說這一政策對許多玩家都有效。不過，CDPR似乎也巧妙地將責任推到索尼身上，指責索尼不兌現退款，告訴PlayStation玩家“請等我們回覆你”

這種情況對有關各方來說簡直是一場災難，而且看起來也不會很快好轉。CDPR計劃在1月和2月釋出兩個主要補丁，以修復漏洞並提高所有平臺的效能，這意味著遊戲應該在適當的時候得到改進。但在此之前，那些對遊戲感到失望、想要拿回錢的人，要麼需要站在正確的平臺上，要麼就得等著看CDPR能否以某種方式補救這種局面。