谷歌的隱私設定不僅讓使用者感到困惑,還讓員工感到困惑,據谷歌資料收集官司中披露的內部檔案顯示。
一位谷歌員工說:“目前的使用者介面讓人覺得它的設計初衷是為了讓事情變得可能,然而它的難度卻足以讓人們搞不清楚。”根據今天剛剛解封的大量修訂文件,谷歌員工說。這起訴訟最初是由亞利桑那州總檢察長馬克·布諾維奇(Mark Brnovich)於今年5月提起的;未密封檔案中的新資訊首先由《亞利桑那鏡報》報道。
布諾維奇和他的團隊在訴狀中寫道:“即使是谷歌的高層員工也不明白谷歌在什麼情況下收集位置資料。”。
亞利桑那州的調查始於***2018年的一篇文章,文章顯示,谷歌服務將儲存來自Android裝置或iPhone的位置資料——即使你“暫停”了一個名為“位置歷史”的設定。即使關閉了該設定,谷歌的一些應用程式也會自動儲存位置以及時間戳。
“我同意這篇文章,”一名谷歌員工在今天釋出的檔案中寫道。“位置關閉應該是指位置關閉;除了這個或那個情況。”
谷歌表示,它正在與亞利桑那州司法部長合作,並提供了檔案,回答了調查人員提出的問題。谷歌發言人何塞•卡斯塔內達(josecastaneda)表示:“隱私控制早已融入我們的服務中,我們的團隊也在不斷地討論和改進隱私控制。”。“在位置資訊方面,我們聽取了反饋,並努力改進我們的隱私控制。事實上,即使是這些精心挑選的公開摘錄也清楚地表明,團隊的目標是‘減少對位置歷史設定的混淆’。”
谷歌在“網路和應用程式活動”中隱藏額外位置設定的方式(深入到谷歌賬戶設定中)引發的憤怒最終導致該公司改進了其隱私切換的方式。過去幾年的小變化最終導致了谷歌目前的政策,即預設情況下為新使用者自動刪除位置和搜尋歷史。當前使用者仍然需要訪問他們的活動控制元件頁面來更改設定。
不過,儘管谷歌已經做出了改變,但它顯然還有很多事情要做。亞利桑那州訴訟的檔案清楚地說明了使用者所經歷的困惑。
例如,谷歌為其使用者提供個性化廣告,而它用來個性化這些廣告的部分內容是位置資料。透過關閉一個設定來關閉廣告個性化是可能的——但投訴認為,這並不能阻止谷歌根據你的位置為你提供廣告,它只是意味著谷歌會假設你在一般的3公里範圍內,而不是在地圖上使用你的準確GPS位置。
更重要的是,關閉這個設定顯然不會改變谷歌的另一個廣告服務DoubleClick的情況,DoubleClick用於在其他網站上顯示廣告。從這些廣告中刪除位置資訊需要不同的使用者介面,谷歌仍將使用一般位置資訊來定位使用者。
投訴稱,DoubleClick的設定對谷歌的廣告個性化沒有影響。訴狀寫道:“因此,一位認為自己選擇不接收基於自己位置的廣告的使用者在兩個方面是錯誤的:谷歌仍然透過每天提供這樣一個設定來提供基於位置的廣告(基於她的粗略位置)。”。“同時,透過這些欺騙性和不公平的行為和做法,如果使用者尋求退出,谷歌讓使用者有意義地選擇退出谷歌收集的位置資訊是不切實際的,甚至是不可能的。”
更新8月26日下午6:55美國東部時間:新增谷歌發言人的評論。
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