研究表明黑人的收入低於白人

哈佛商學院(Harvard Business School)的兩位教授在Airbnb網站上發現了種族歧視的證據。Airbnb網站允許人們將多餘的空間租給客人短期居住。這項研究以紐約市3500個房源為基礎,得出結論:黑人房客的收入比白人房客的收入低12%。作者說,這表明,白人寄主能夠充電更簡單,因為他們是白人。...

哈佛商學院(Harvard Business School)的兩位教授在Airbnb網站上發現了種族歧視的證據。Airbnb網站允許人們將多餘的空間租給客人短期居住。這項研究以紐約市3500個房源為基礎,得出結論:黑人房客的收入比白人房客的收入低12%。作者說,這表明,白人寄主能夠充電更簡單,因為他們是白人。

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Airbnb將重點放在房產背後的人,以建立信任,包括大型個人資料圖片、傳記資訊以及來自Facebook和Twitter的連線。在搜尋結果頁面中,主機照片的縮圖顯示在該屬性的主照片旁邊。這項研究的作者認為,強調會加劇網路市場上的種族歧視問題。

歧視性效應已經在網上市場被髮現,包括Craigslist,黑人常用的名字導致較低的回覆率,以及約會網站OKCupid,該網站的統計學家寫道,“雖然種族在資訊傳遞中不應該重要,但它確實重要。很多。”

“雖然種族在資訊傳遞中不重要,但它確實重要。很多。”


Michael Luca和Benjamin Edelman決定研究Airbnb上的種族動態,以發現設計線上市場的最佳方法。例如,eBay和Amazon並不關註賣家的照片,而像taskribit這樣的招聘網站則關註賣家的照片。

該研究的作者之一邁克爾·盧卡在一封電子郵件中告訴《邊緣報》說:“當我們註意到線上市場變得越來越社會化時,我們對這個問題產生了興趣,有了廣泛的賣家和買家簡介和圖片,以及更多關於產品和服務的標準資訊。”我們理解這樣做的好處,但對更多的圖片/簡介/資訊顯然更好的想法感到不安。”

Airbnb拒絕向教授們提供這項研究的資料,因為這項研究必須依賴於從公開上市中獲得的資料。該公司還否認自己存在歧視問題,稱這項研究存在缺陷。

Airbnb說這項研究是有缺陷的

“我們致力於使Airbnb成為世界上最開放、最可信、最多樣化、最透明的社群,我們的服務條款禁止歧視性內容,”Airbnb在一份宣告中說這份報告中的資料已經有近兩年的歷史了,僅來自Airbnb接待客人入戶的35000多個城市中的一個。此外,作者在彙編研究結果時作出了一些主觀或不準確的決定。”

Airbnb表示,這項研究仍在審查中,尚待公佈,但並未控制諸如房產預訂頻率和房主評論次數等因素。不過,該公司拒絕提供與研究結論相反的資料。

個人資料圖片導致歧視的想法不應該讓任何人感到驚訝。這是一個棘手的問題,但不是一個新問題。基於種族、性別和其他因素的歧視在現實世界中依然存在;當樂團開始舉行“盲”試演,候選人在幕布後面演奏時,僱用的**人數從5%上升到25%。

“共享經濟”的興起,即人們將額外的時間、技能和財產直接相互買賣,這取決於網際網路促進信任的能力。從共享單車服務到Kickstarter等網站都試圖突出應用程式另一端的人,這實際上是一些使用者寧願涉足共享經濟而不願把錢捐給某個企業集團的原因之一:這讓人感覺更個人化。它被譽為該國經濟的一場進步革命。

這是一個棘手的問題,但不是一個新問題

Airbnb沒有法律義務改變其介面,以減少個人資料和個人照片的強調,即使該網站的設計無意中鼓勵歧視。不過,雖然個人資料圖片可能會讓一些使用者對信任網際網路上的陌生人感覺更好,但無意中懲罰一組使用者並不符合Airbnb或任何人的利益。這是進步的反面。

紐約市有嚴格的公平住房法——儘管那裡的偏見通常相反,房東將非白人房客排除在外——對於那些覺得自己受到歧視的人,有一個簡化的法律程式。Airbnb和類似的市場非常新,在破壞傳統經濟的過程中,它們有時也會失去既定的消費者保護。

盧卡博士說:“我們的觀點是,在決定突出顯示哪些資訊時,線上市場設計師應該考慮如何建立信任和促進交易,同時也要考慮如何儘量減少意外後果。”。

  • 發表於 2021-04-25 03:52
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