研究表明,airbnb的主人根據名字歧視黑人客人

哈佛商學院(Harvard Business School)研究人員的一份研究報告顯示,那些名字聽起來像“黑色”的Airbnb客人比白人客人更難預訂房間。...

哈佛商學院(Harvard Business School)研究人員的一份研究報告顯示,那些名字聽起來像“黑色”的Airbnb客人比白人客人更難預訂房間。

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6400條來自假配置檔案的訊息

研究人員利用虛假個人資料傳送的6400條資訊中的資料,查詢了五個城市的預訂情況,確定了Airbnb的客人如果名字與白人聯絡更密切,那麼他們的預訂更可能獲得批准。Airbnb的客人在公司的系統下,是由主人批准的。如果不考慮其他因素,那些有著典型白人名字的客人大約有50%的時間得到了肯定的回答,而他們的黑人客人只有42%。

這些名字最初是從1974年至1979年間出生在馬薩諸塞州的嬰兒的名字列表中提取出來的。在一項調查中,這些名字被分為“白人”或“非裔美國人”。最後,例如,在研究中測試的“白人”名字是“Meredith O'Brien”,而測試的“黑人”名字是“Rasheed Jackson”

Airbnb發言人在一份宣告中說:“我們致力於使Airbnb成為世界上最開放、最值得信賴、最多元化、最透明的社群之一。”我們認識到偏見和歧視是重大挑戰,我們歡迎有機會與任何人合作,幫助我們減少Airbnb社群潛在的歧視。我們正與這項研究的作者保持聯絡,我們期待著與他們繼續對話。”

在其他情況下的研究也發現了類似的效果。但正如研究人員在論文中指出的那樣,還有其他競爭平臺,如Expedia和Priceline,它們不需要客人提交姓名,因此在歧視方面沒有同樣的問題。”由於他們的設計,在我們的實驗中,這些平臺必然會有零種族差距,因為他們不允許酒店根據客人的名字來決定是否接受潛在客人,”研究人員寫道。

此前,研究人員進行了一項研究,認為非黑人Airbnb宿主比黑人宿主能多收費12%左右。

美國東部時間下午3:15更新:包括Airbnb發言人的評論。

  • 發表於 2021-05-02 17:15
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