谷歌在云计算市场已经落后,超过了微软和亚马逊等竞争对手。不过,该公司希望,它不仅能提供现成的计算能力,还能提供人工智能,从而赢得新客户。今年早些时候,谷歌宣布打算向客户提供基于云的机器学习工具,从本周起,其中两个api将以公测的形式向所有人提供。
其中第一个是文本分析工具,可以用来从书面文档中自动提取关键信息位,或者进行‘情绪分析’,判断作者的心情和意图。”例如,Google说:“数字营销人员可以分析在线产品评论,或者服务中心可以从抄录的客户电话中确定客户的情绪。”第二种是语音识别API,它可以将80多种语言转换成文本,并可以实时返回结果。这是一种支持数字助理中语音接口的技术,但谷歌正在提供这种技术。
谷歌在这一领域并非没有竞争对手。亚马逊和微软都提供机器学习项目作为自己云平台的一部分,到目前为止,两家公司都有明显的领先优势。Forrester Research(通过《华尔街日报》)估计,亚马逊今年的云收入为108亿美元,微软为101亿美元,谷歌为39亿美元。谷歌目前正在向用户****其机器学习云工具(包括图像识别和文本分析),并希望一旦用户尝到了甜头,他们会回来索取更多。
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