今天在华盛顿地区**，Airbnb成功地阻止了一项关于公司平台上种族歧视的集体诉讼。这起诉讼指控Airbnb主机系统性歧视，这是由该公司做出的各种设计选择促成的。

但在今天的决定之后，不会有一个关于歧视本身的公开裁决。根据Airbnb服务条款中的一项关键条款，拟议的集体诉讼将被移入个人仲裁。结果很快就结束了这场对公司来说可能是一场漫长而具有破坏性的法律斗争。

“统计证据已经证明，（Airbnb）的商业设计对寻求住宿的非裔美国消费者产生了不成比例的影响，”诉讼声称从一开始，Airbnb Inc.就致力于保持一种模式和惯例，即在预订公共住宿之前，通过使用头像或面部照片、生物姓名和其他个人识别码，强制其用户显著地表明自己的身份。”

“一种强制其用户显著地表明自己身份的模式和做法”

原告Gregory Selden在2015年3月试图在费城预订房间时遭遇所谓的歧视。根据塞尔登的投诉，他被拒绝离开一个房间，被告知房间已经订满了，但随后他发现一个单独的清单，上面宣传同一个房间仍然可以入住。塞尔登怀疑存在种族歧视，于是**了两份带有白人用户照片的假档案，分别取名为“托德”和“杰西”，并试图从同一位主人那里预订房间。两次尝试都成功了。当塞尔登面对主持人明显的歧视时，主持人回答说，“像（他）这样的人只是在伤害（他自己）”

塞尔登后来在Twitter上分享了他在airbnbwhileblack标签下的经历，在那里他遇到了许多类似的故事，这为更广泛的集体诉讼提出了理由。

诉讼指控Airbnb违反了1964年的民权法案，该法案明确禁止在公共住宿场所歧视——但在今天的裁决之后，塞尔登将没有机会在法庭上为自己的案件辩护。**裁定，通过注册Airbnb账户，塞尔登同意了公司服务条款中的强制性仲裁条款。因此，与公司发生的任何法律纠纷都将在公众视野之外通过私人仲裁程序解决。最关键的是，该条款要求所有案件都必须单独提起诉讼，从而排除了black Airbnb用户提起更广泛集体诉讼的可能性。塞尔登对根据这些条款报名参军提出异议，但最终他的努力并没有说服法官。

“托德”和“杰西”毫无意外地订了房间

这类仲裁条款在消费者合同和**合同中已经很常见，尽管它们的使用经常被批评为一种使法律体系短路的方式。近年来，类似条款被用于塔可钟员工提起的种族歧视案件，以及多起指控电信系统性超额收费的案件。在每一个案例中，结果都是将拟议的集体诉讼案扼杀在萌芽状态。

塞尔登的案件发生之际，Airbnb正积极开展反对东道主歧视的运动。本月早些时候，根据该公司9月份发布的第三方报告，该公司在服务条款中增加了一项新的非歧视政策。

当到达边缘时，Airbnb表示，它正在采取积极措施，打击其主机网络中的歧视。”“歧视在Airbnb社区没有立足之地，”一位公司代表说我们已经展开了积极的努力，以确保我们的平台对每个人都是公平的，我们将继续努力，因为我们知道如何打击偏见。”

资料来源：强迫、投诉动议