facebook的新社区帮助工具允许用户在紧急危机期间提供和寻求帮助

在今天纽约举行的社交公益论坛上，Facebook宣布推出社区帮助，这是一种在自然灾害或恐怖袭击期间为用户提供帮助的工具。当此类事件发生时，受影响地区的用户将收到打开安全检查的提示，可以提供食物或临时住所等救济工作，也可以寻求他们需要的帮助。...

在今天纽约举行的社交公益论坛上，Facebook宣布推出社区帮助，这是一种在自然灾害或恐怖袭击期间为用户提供帮助的工具。当此类事件发生时，受影响地区的用户将收到打开安全检查的提示，可以提供食物或临时住所等救济工作，也可以寻求他们需要的帮助。

从今天开始，安全检查只会由一个算法触发，该算**注意到当地社区的趋势帖子。此前，当自然灾害或恐怖袭击发生时，由Facebook手动开启该工具。该公司在巴黎对袭击事件进行安全检查时，遭到西方偏见的指控，但在贝鲁特或巴格达等其他地方没有。

现在，Facebook将检查某个特定区域的帖子，如果用户注意到危机正在发生，就可以选择打开安全检查。Facebook表示，它与一款企业安全软件合作，在紧急情况发生时通知公司，然后将其与Facebook用户的反应进行匹配。这有助于识别假阳性，并查看社区是否认为需要进行安全检查。

如果启用了安全检查，那么社区帮助将提供一个额外的步骤，即提供一个专用空间，以便在灾难中将用户彼此连接起来。用户可以提供食物、婴儿用品、临时住所和交通工具，或者在遇到危机时提出要求。

社区援助将在12月进行测试，明年初在全球范围内启动。

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