假日科技购物总是乱七八糟的,但今年会格外繁忙。不仅有成吨的新智能**、游戏机、PC组件和智能家居设备待价而沽,COVID-19还让我们大多数人在线购买礼物。延迟、短缺和其他错误肯定会出现,但这些问题不会影响您在必要时退货的能力。
大多数在线零售商今年都在延长退货政策,以便在必要时可以换货或退款,希望能在年底前及时赶上家人聚会,不过许多地方计划让顾客在2021年之前退货。
我们已经将大多数大型在线零售商的假日退货政策编入本指南。我们还提供了到每家商店的支持页面的链接,这样您就可以跟踪更多信息,因为有些零售商提供了例外情况,其中包括哪些商品在承保范围内,或者对您的订单有不同的全额退款要求。
从2020年10月1日到12月31日,到2021年1月31日,您可以退回大部分直接从亚马逊发货的商品。不过,也有一些例外,所以请先查看Amazon的支持页面。在该窗口之外发货的商品,以及从亚马逊第三方卖家处购买的大多数商品,可以在原始发货日期的30天内退货。
客户负责支付退货邮资,但如果按时收到商品,亚马逊将自动退还高达20美元的费用,如果寄回包裹的费用更高,您可以向亚马逊要求全额邮资退款。
注意:亚马逊的退货政策适用于大多数在网站上购买的商品,但一些第三方亚马逊市场卖家有自己的退货政策。更多详情请查看亚马逊退货中心。
您在2020年11月10日至12月25日期间从苹果在线商店购买的任何苹果硬件,可在2021年1月8日之前退货。在假日退货日期之前或之后购买的商品只能在商品购买或交货日期后的14个日历日内退货。查看苹果的在线退货政策以了解例外情况。
您在2020年10月13日至2021年1月2日期间从百思买购买的大部分产品可在2021年1月16日之前退货,并获得全额退款。有些商品,如智能**和主要家用电器,不符合延长假期退货的条件,必须在14天内(对于智能**和**平板电脑或可穿戴设备)或15天内(主要家用电器和节日专用产品)退货。
我的百思买精英会员还可以享受延长的假期购物退货窗口,具体取决于您的会员计划。
在2020年10月19日至2021年1月1日期间购买的设备可在2021年2月1日之前(或购买日期后30天,以较晚者为准)退货或更换,前提是包装尚未打开。
从谷歌在线商店购买的设备可以在15天内退货。谷歌在2019年提供了假日航运延期服务,但到目前为止,还没有宣布任何2020年的航运季。如果有变化,我们一定会更新这个指南。
从11月1日到12月25日购买的惠普产品在1月15日之前可以退货。
在2020年10月1日至12月31日期间购买的部分设备可在2021年1月31日前退货。请查看Microsoft的支持页以获取合格产品的列表。
从2020年11月27日至12月24日购买的Monoprice品牌商品可在2021年1月31日前退回。这不适用于3D打印机或开箱/翻新设备。
选定的购买可以寄回纽蛋退款,交换,或维修至2021年1月31日。Newegg退货政策页面上没有提供购买日期,因此您必须查看该商品Newegg清单上的“认股权证和退货”部分,以查看是否包含在内。所有其他产品都有30天的退货政策。
Target为大多数产品提供90天的退货(对于Target红卡持有人为120天),只要是未开封的(一些例外情况适用)。
从2020年10月18日至12月25日购买的商品,根据其原退货政策,延长了退货窗口:
大多数购买的商品可以在30天内退货(您可以在这里找到限制条件)。
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