没有什么比在太多的文字上散布好的想法更能拖累写作了。随着通信和驱动它的文本变得越来越不可分割，使击键变得重要才变得越来越重要。

这篇文章最初出现在HelpScout博客上。

我们每天依赖的很多工具Gmail、Slack、Asana都会空壳无言。既然公司里的每个人都有责任做好沟通，那么每个人也都有责任做好写作。在偏远地区工作时，这一点的重要性倍增。

对于文章，更新，公告，电子邮件等，这里有一个简略的指南，以提高你的写作清晰度和内容。

写作是为了表达，不是为了打动别人

沟通是视觉和对话的混合体。注意到一些有趣的东西后，你现在要引导读者的注意力，这样他们就可以用自己的眼睛看到它了。你选择写的是供别人使用的。总是无私地选择。

在学术界和“法律术语”中发现的臃肿的散文提醒人们什么是危险的。在风格的意义上，哈佛语言学家史蒂文·平克指出，聪明的人会通过试图给别人留下深刻印象来腐蚀自己的思想。他们拒绝简单，因为他们希望证明自己不是坏科学家、律师或学者。在这样做的时候，他们无意中证明自己是坏的传播者。

与写作斗争的一半是**自我的诱惑。坚持直截了当，相信直截了当的语言，不要用词汇夸大软弱的想法。

横向集思广益，纵向修改

乏味的小说和非小说一样：故事是横向的而不是纵向的。

写得“太宽”试图解释一切，但最后什么也没说。写得好的一部分是决定一篇文章的结尾和另一篇文章的开头。如果你不守住绳子，你会被它拖来拖去的。

快乐的媒介？暂时降低你的方法标准。因为表达想法有助于形成它们，你会发现坐下来写下你从未见过的观点。这是件好事。

从那以后，你将有足够的时间来做出艰难但必要的决定，决定哪些点要扩大，哪些点要留到下一天。您的过程将开始类似于以下内容：

人们错误地期望在第一次传球时击中靶心。放弃你的初稿不应该是探索的想法。

如果你没有在修改中删掉5、10甚至20%的内容，你真的改进了什么吗？雕刻家有大理石，作家有思想；最好从一块材料开始，把它削成需要的部分。

为一个听众写作

沃伦•巴菲特（Warren Buffet）除了投资天赋之外，还以对公司内部清晰沟通的根深蒂固的尊重而闻名。他自己的股东信写得非常好，常常被认为是媒体的金本位。

在介绍美国证券交易委员会（SEC）的官方简明英语手册时，巴菲特（Buffet）选择提供他的“非原创但有用的提示”，让人觉得你是在和一个人交流。

巴菲特在写作时通常会考虑到自己的一个姐姐，她指出，虽然自己非常聪明，但在投资方面却经验不足。如果他看到一段会使她困惑的话，他就知道自己写得不好。

斯蒂芬金在他的著作《写作》中也提出了同样的观点。想象着他的妻子梳理每一行，他发现自己能够创造周围的反应。她会在哪里变得无聊、发笑、惊讶，或者略读，直到故事被理解？他知道答案是因为他了解读者。约翰斯坦贝克和库尔特冯内古特也提倡这种方法。

写一篇文章取悦一个你能理解的品味是实用的人；为了安抚一个你永远不知道其品味的无名观众而写作是不可能的。

不用担心。挑选合适的人，小心地传达你的信息，会使一个人所感兴趣的事情对许多人来说都是愉快的。

无情地重新赢得关注

大卫·奥格尔维有句名言：一旦广告标题写好了，你就花掉了80美分。你必须兴致勃勃地开门。迷人的头衔和钩子不会很快失去移山（和数百万）的能力。

但伟大的作品不仅能赢得关注；它不断地重新赢得它。失去中间的人，整个故事就不会讲了。不管你给人留下多大的第一印象，如果不能持续下去，那就是一种损失。

这里有几种方法可以抓住并留住读者直到最后一行：

永远不要埋葬莱德。在你写的每一篇文章中，都要从一开始就明确你的价值主张。如果你的目标和读者的动机在前几段中不明显，就重写它们。

好好整理你的思想。我爸爸最喜欢的一句话是：“锻炼能改善一切。”它捕捉了他开始健身时发生的改变生活的变化“锻炼对你有好处”模仿简洁，但失去了冲击力。通常，要使一个准确的陈述成为一个永恒的陈述，就只需要重新构建一个框架。

避免循环和重复点。”换句话说，“你应该用那些词。洞察是值得纪念的，当它能被直接接受时，不要用“本质上”、“基本上”或“换句话说”来填充它。第一次使用正确的词。

结构不能是事后诸葛亮。最好的作品是一眼就能看出来却又值得仔细研究的作品。你如何组织一个作品很重要，创造结构的单词也很重要。当你开始使用诸如“结论”这样的副标题时，你犯了一个错误。有更令人信服的沟通方式。

曲折的结局会冲淡你的信息。最好尽快接近他们。保罗·格雷厄姆（paulgraham）处理这件事很有风度，所以我让他带回家：“学会认清结局的临近，当一个结局出现时，抓住它。”

在任何情况下，无论你只是在工作中写电子邮件或自己的博客文章，记住这些提示，你的读者会欣赏你写作的清晰和实质。

如何用物质写作

Gregory Ciotti是无形服务台软件Help Scout的客户成功团队成员。了解如何帮助童子军采取头痛的电子邮件支持。

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